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1 # 順小煩
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2 # 阿鋒吧C棟802
目前我們常發的外貿郵件無非有三類:
1、談合作、籤合同的業務類郵件;
2、通知客戶相關資訊、會議的訂閱類郵件;
3、發促銷活動資訊的推廣類郵件。對於傳送者而言,尤其是關乎企業經濟收入的業務類郵件十分重要,企業管理者在管理郵箱時,應該注重郵箱的信譽度,對於發業務郵件的域名、伺服器不要群發推廣郵件,此外要做好域名解析,新增SPF和DKIM記錄,把客戶郵箱加入白名單等,對於訂閱和推廣類郵件,要確保有效的郵件地址、選擇合適的時間分類傳送、要有相關退訂按鈕、注重郵件的設計感等。
還要重點考慮以下幾個特殊因素:
送到率:傳達率是一切衡量企業郵箱是否適合做外貿的首要標準,如果連郵件都無法保證送達,一切都免談。當前國內國際間網路依然有防火牆阻隔,國際間的企業郵件傳輸很難達到像在國內傳遞一樣高效。
同時由於許多國外公司的郵箱長期遭受垃圾郵件的騷擾而設定了級別較高的阻隔限制,導致很多來自中國公司的郵件常常會遭到拒收。選擇企業郵箱的時候需要考慮該品牌在海外是否有穩定且數量足夠多的伺服器機房做中轉站,這樣才能在確保有穩定的高送到率。
安全性:由於地域阻隔,一些傳統型別的交易憑據很難傳遞,外貿郵箱往往還擔負著傳遞企業間結算憑證的重要使命。與此同時,國網路絡上存在著眾多的釣魚郵件,因為不小心中招,而洩露郵箱賬號密碼導致駭客冒充公司員工或客戶騙取款項的事常常發生。
因此,企業郵箱的安全性對外貿企業而言就顯得更為重要。在海外有自己伺服器機房的企業郵箱不僅能夠保證郵件的送達率,同時也能較好地掌握伺服器的絕對控制權,不久前就爆出國內某運營商由於租借國外公司的伺服器而導致使用者資訊洩露的新聞。其次,就是該企業郵箱的反病毒能力了。
速度效率:國際化、資訊化浪潮下,現代商品經濟交流的節奏也越來越快,外貿企業的競爭對手遍佈全球,競爭也日趨激烈。加快節奏,搶佔客戶市場是外貿企業的重要生存之道,對於客戶的疑問、反饋、詢價等郵件如果不能及時回覆,很容易導致客戶的流失。一款穩定高效速度快的企業郵箱對於外貿企業而言才是最好的企業郵箱,評價外貿企業郵箱好不好的重要標誌。
便捷性:很多外貿企業的目標客戶都是在歐美等發達國家,這些國家和中國存在或多或少的時差,而負責管理郵箱收發郵件的員工又不能每天24小時守在電腦面。一旦有緊急郵件需要送達給或者回復客戶怎麼辦呢?
外貿企業選擇企業郵箱時候就不得不考慮自己所使用的企業郵箱是否能方便地實現移動化收發郵件。目前市場上僅有少數幾家企業郵箱擁有自己的移動客戶端或透過與旗下其他品牌的手機AAP的結合實現移動化收發)。
翻譯功能:做外貿最大的障礙就是語言的不同造成的交流障礙,即使聘用專業人士來處理,如果沒有一些方便方便快捷的翻譯工具,辦公效率也會是很低的。一款外貿企業郵箱是否具備準確方便的翻譯功能,也是衡量一款企業郵箱適不適合做外貿的重要標誌!
個人建議可以試下網易企業郵箱。選擇企業郵箱時比較注重海外郵件往來方面是否穩定,所以之前有了解過網易關於海外郵件收發的一些資料。我們主要看中網易和亞馬遜有相關的合作,能使用亞馬遜部署在全球各地的伺服器資源,並且也在海外架設了郵件收發中轉伺服器,保障了海外郵件的順暢收發。
另外,做我們外貿這一行的,特別擔心郵件傳輸慢了,生意就沒了,這也是當初選擇網易的一個重要原因,它們在全球郵件運營商中都擁有IP解凍綠色通道,傳送海外郵件不用在海外繞來繞去,直接點對點就能傳送成功,也就不會誤事了。
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3 # 匯聚魔杖
做外貿的企業郵箱建議使用較大企業郵箱的運營商,如:TOM企業郵箱、阿里企業郵箱、263企業郵箱等。
原因:
1、現在的垃圾郵件特別多,國際反垃圾聯盟會把經常發垃圾郵件的伺服器IP地址直接遮蔽掉,這樣你的郵件發出去直接是直接遮蔽掉,石沉大海了。一些大的郵件服務商會有專人去對接反垃圾聯盟,手上也是有很多備用方案的。
2、服務支援:大的運營商是有專門好幾個技術專門維護和技術支援,遇到問題的時候能及時響應和及時處理。
3、境外CDN加速:大一些的企業郵箱運營商針對海外的郵件也會有CDN加速,這樣資訊可以及時穩定的進行傳輸。
4、資訊保安:資訊保安問題也是一個特別大的問題,大一些的企業郵箱運營商針對資料加密、駭客攻擊也是更加的專業的。
5、機房、硬體、網路穩定性方面:大一些的企業郵箱運營商會好一些,避免因為伺服器異常停機而引起收、發件異常,避免資料丟失。
目前:很多企業(尤其是外國企業)還是比較喜歡使用郵件進行溝通,所以選用和設定企業郵箱是一個慎之又慎的事情。
對於發郵件,下面還有幾點建議:
1、發郵件標題、內容要簡短有針對性,這樣收件人能夠馬上明白髮件人的意圖。
2、避免群發垃圾郵件,這樣很快會被反垃圾聯盟和郵件服務商判別為發垃圾郵件的域名和IP地址。這樣你整個企業外發的郵件就會很容易判別為垃圾郵件,直接是被遮蔽,收件人是看不到的。
3、企業郵箱是企業的一張名片,所以企業郵箱的域名需要使用本企業的域名。
4、郵件一定要設定一個腳標,涵蓋發件人的資訊及企業的資訊,讓收件人能夠及時的透過電話等聯絡你及你公司,這也是禮貌性的。
5、一定要經常的檢查郵箱是否能夠正常傳送出去,因為現在被判垃圾郵件而被攔截的機率是特別高的。方法:可以傳送給你的其他公司的朋友節日祝詞,然後致電聯絡看是否收到。
回覆列表
一般外貿郵箱都是收費的,這樣能保障郵箱的穩定性,外貿公司郵件收發及時性,往往對任何情況都重要,而且要確保能夠全部收取,傳送出去,,我之前的公司用的TOM企業郵箱,當時用的就很好。題主可以去試試。