我2001年搬到我現在居住的地方，多年來一直以來沒有物業，生活風平浪靜。

我們樓前後都有車位，後來車開始多了，居民們都自己佔了車位，誰先佔著了就是誰的，而且有買房子的還把佔的車位過給買家，一直到現在幾乎沒有糾紛，我有車庫，所以沒參與佔車位。

衛生是有一個人天天給我們樓周圍打掃，樓長每年每戶收我們12元衛生費，多少年了，我也不知道是誰組織的。

我們壞了水管，堵了下水道，暖氣漏水，所有這些都自己幹，自己幹不了的，去勞務市場找水暖工木工電工瓦工，收費也算合理。

一年前，周圍開了一個商場類生活中心，於是外來停車的多了，我們幾個樓的居民們和我們這裡開的一個口腔醫院商量，準備自己湊錢建個車輛出入的自動門禁來控制入口。

這個時候發現事情開始詭異了，有一個物業公司不讓我們弄！說必須得他們物業弄！每個住戶還要繳月租費，否則不給卡，外來車輛也由他們收費。

這真是咄咄怪事了，哪兒跑出來個物業？後來搞明白了，幾年前辦事處給沒有物業的我們這幾個住宅樓，合在一起弄成也沒名字的小區，指派了一個物業公司，然後我們就不知不覺被物業了！

好在從來沒找我們收物業費，當然也從來沒見過他們幹啥活。

好在後來口腔醫院換了個厲害東家，居民中出了個熱心的退伍軍人，最後我們還是控制了外來車輛隨意進入的情況。

現在我們車位不太緊張了，我們仍然感覺不到物業，雖然偶爾會有個陰影飄過，不過反正你不幹活我們也不交費，我們也並不需要你來幹活。

你以為物業只管修東西和停車？那你就錯了。

物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的裝置、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建築物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態，如：辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。

物業管理是指受物業所有人的委託，依據物業管理委託合同，對物業裝置設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

物業服務包括以下內容：

日常養護

對於一個物業來說，配套的機電裝置、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的執行狀態，延長裝置的使用壽命。

清潔綠化

對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

安全保衛

在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人無後顧之憂，確保人們的生命財產安全。

消防工作

物業管理應高度重視消防工作，一定要保證消防裝置處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

房屋共用部位的維護與管理

物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

徵收各類費用、保管使用管理基金定期收取管理費，編制預算、收支帳目，並定期公佈，以便業主和使用人監督。

協調各方面社會關係

物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯絡，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，儘快予以解決。

處理好物業內部人際關係

一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和使用者，物業管理公司可透過開展聯誼活動，讓業主和使用者有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執的發生。

另外，特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等。

物業服務發展到今天，其服務的內容已大大延伸，全方位精細化人性化服務已成為物業公司服務的標準。如果一個物業專案，沒有物業公司的服務，那是不堪設想的。當然，所有的物業服務是建立在有償服務的基礎上的。

怎麼說呢，小區不一定要有物業公司，也可以自己管理。

現在《民法典》中都稱為小區服務的主體叫物業服務人，這個物業服務人可以是物業公司也可以是業主自治或其他實際服務人，所以不一定要有物業公司。

但有沒有物業公司，小區都需要有人負責服務管理的，產生的費用都要有人買單的。

你說沒人管的小區，能停車我還好理解，有沒有人管都無所謂。你說東西壞了也有人修，這個修的人是誰呢？

現實中，物業公司相對於其他服務管理方式更有優勢，無論是專業上還是技術上，都較其他方式更好。

之所以小區幾乎全是物業公司在服務管理，一方面是新小區交付使用，相關規定必須要有前期物業公司參與進來；

二是物業公司專業上更有優勢；

三是業主的問題，如果一個小區取消物業公司，進行自治，那就需要業主比較團結，業委會比較公正清廉負責，這樣才能管理好小區。但實際情況，往往很難做到業主一條心。

有的說讓政府各部門或居委進行管理，這其實是不現實的，是與社會發展相違背的，最起碼現階段是不可能的。

就算是由居委會管理，也是要單獨出來一個負責人進行管理，招聘保潔保安綠化人員，做著與物業公司相同的事，只不過名字不一樣，說到底還是一樣的，換湯不換藥。

無論誰來管理小區，都不可能是免費的。現實中，自治的下場，多以失敗收場，屠龍的勇士，最後變成了惡龍

現在，實際可行的維護業主權益最好的方式就是成立業委會，監督督促物業服務人做好物業服務，維護業主的利益。