可以按照以下的步聚來解決問題:一. 首先確認USB介面是不是好的 方法:你的U口上插隨身碟,USB滑鼠之類的裝置能不能到連上,如果可以的話,那說明不是USB口問題,你可以換一條印表機線,或者在電腦上換個U口試試. 反之,就是主機板的問題了,需要送修電腦主機板.二. 再確認系統服務是否開啟:方法: 在“我的電腦”上點右鍵“管理”-“服務和應用程式”-“服務”-在裡面找到“Print Spooler”這項服務，看它是否已啟動，如果沒有，點“啟動”再把“啟動型別”選為“自動”。如果這項服務啟動失敗，建議你重灌系統。三. 接著是檢查印表機狀態是否正常，方法如下：開啟控制面板裡的“印表機和傳真”在裡面找到你的印表機圖示，看看它的狀態是什麼？1. 如果是灰色的，那表示你的印表機和計算機沒有通訊,可參照第一條和第四條來找答案；2. 如果狀態是“暫停”的話，那就雙擊圖示，在“印表機”選單裡在“暫停使用”上單擊把前面的“對勾”去掉。3.如果狀態是“離線”的話，那就雙擊圖示，在“印表機”選單裡在“離線使用印表機”上單擊把前面的“對勾”去掉。
四. 接下來是檢查你的印表機聯機主機板或印表機連線線是否損壞：
方法：在“控制面把”裡把印表機驅動和驅動相關軟體全部解除安裝掉，然後將印表機的連線線（USB或並口線）接到電腦上，開啟印表機電源，然後依次點選“開始選單”-“設定”-開啟“印表機和傳真機”，在裡面點右鍵“新增印表機”-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上“自動檢測並安裝即插即用印表機”）。如果能檢測到印表機，那就表示你的印表機沒有問題。反之，那就是印表機聯機主機板的問題了,需要送到維修站修了.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~如果以上能幫你解決問題,那麼再告訴你個正確安裝印表機驅動的步聚吧:首先是印表機驅動，如果你沒有光碟的話，你可以到你的印表機品牌相關的網站下載。1.連線印表機.把印表機的電源線和資料線接連好，資料線是接電腦的（分USB介面和並口兩種）。
2.把印表機電源關閉，安裝驅動光碟。驅動可在隨機帶的驅動盤中安裝，也可以在相應的網站上下載。安裝完驅動後或者在安程過程中提示開啟印表機電源時，開啟印表機。
可以按照以下的步聚來解決問題:一. 首先確認USB介面是不是好的 方法:你的U口上插隨身碟,USB滑鼠之類的裝置能不能到連上,如果可以的話,那說明不是USB口問題,你可以換一條印表機線,或者在電腦上換個U口試試. 反之,就是主機板的問題了,需要送修電腦主機板.二. 再確認系統服務是否開啟:方法: 在“我的電腦”上點右鍵“管理”-“服務和應用程式”-“服務”-在裡面找到“Print Spooler”這項服務，看它是否已啟動，如果沒有，點“啟動”再把“啟動型別”選為“自動”。如果這項服務啟動失敗，建議你重灌系統。三. 接著是檢查印表機狀態是否正常，方法如下：開啟控制面板裡的“印表機和傳真”在裡面找到你的印表機圖示，看看它的狀態是什麼？1. 如果是灰色的，那表示你的印表機和計算機沒有通訊,可參照第一條和第四條來找答案；2. 如果狀態是“暫停”的話，那就雙擊圖示，在“印表機”選單裡在“暫停使用”上單擊把前面的“對勾”去掉。3.如果狀態是“離線”的話，那就雙擊圖示，在“印表機”選單裡在“離線使用印表機”上單擊把前面的“對勾”去掉。
四. 接下來是檢查你的印表機聯機主機板或印表機連線線是否損壞：
方法：在“控制面把”裡把印表機驅動和驅動相關軟體全部解除安裝掉，然後將印表機的連線線（USB或並口線）接到電腦上，開啟印表機電源，然後依次點選“開始選單”-“設定”-開啟“印表機和傳真機”，在裡面點右鍵“新增印表機”-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上“自動檢測並安裝即插即用印表機”）。如果能檢測到印表機，那就表示你的印表機沒有問題。反之，那就是印表機聯機主機板的問題了,需要送到維修站修了.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~如果以上能幫你解決問題,那麼再告訴你個正確安裝印表機驅動的步聚吧:首先是印表機驅動，如果你沒有光碟的話，你可以到你的印表機品牌相關的網站下載。1.連線印表機.把印表機的電源線和資料線接連好，資料線是接電腦的（分USB介面和並口兩種）。
2.把印表機電源關閉，安裝驅動光碟。驅動可在隨機帶的驅動盤中安裝，也可以在相應的網站上下載。安裝完驅動後或者在安程過程中提示開啟印表機電源時，開啟印表機。