這個問題要多方面的分析一下

1、確認運營商的接入端有沒有達到100M的頻寬，2.4G一般是能發揮50M~60M的頻寬，而5.0G的話是可以達到100M的理論極限網速的。

2、要看一下手機連線無線的速度情況的。比如我現在連線的無線，速度為144Mbps，這一般是2.4G的無線正常連線網速，如果題主連線的5.0G無線訊號也基本是這個速度，那麼說明題主的手機設定或者基帶版本不能完全相容5.0G的無線訊號，因為5.0G的無線訊號連線速度理論上是在390Mbps~440Mbps之間的。

3、無線的5.0G頻率跟2.4G頻率是有一定的使用限制的，簡單的來說就是距離路由器近的話就選擇5.0G的無線訊號，反之選擇2.4G頻率的無線訊號。

綜上所述我個人認為題主的問題可能出現在手機端（可能性較小，畢竟2016年上市的手機大部分都支援第五代wifi傳輸協議了）或者使用距離。

5G頻寬比2.4G頻寬要寬，但是我們平時上網，為什麼感覺5G反而沒有2,4G的速度快呢。這是由5G訊號的特點所決定的，5G訊號穿牆能力太差，導致衰減較大，影響上網感知。我們簡單的來對比一下2.4G和5G的優缺點。

以下對比均是以2.4G和5G為對比。

優點：2.4G訊號頻率低，波長長，因此衰減小，在遇到障礙物時，傳播距離更遠；

缺點：使用2.4G頻段的無線裝置較多，導致干擾現象嚴重，冰箱、微波爐等電器對該頻段干擾較大。

優點：頻段較寬，同頻干擾較少，可以支援更高的無線傳輸速度；

缺點：波長短，因此衰減大，遇到障礙物時，傳播距離短。

這就是平時感覺5G沒有2.4G速度快的原因。

從頻率上講，5G的頻率比2.4G高，，我們都知道頻率高，波長短，波長越短越容易被障礙物遮蔽。這也導致，距路由器距離相同時，5G訊號的訊號強度弱。

正常情況下，5G訊號的頻寬較寬，干擾少，訊號比較穩定。可是由於使用的環境不同，有環境複雜，終端多樣，接入量的多少，終端的距路由器的遠近，都會導致5G 網速比2.4G慢。

根據終端的不同，距離的遠近，選擇不同的頻段，相互配合使用，才能顯示出雙頻路由器的優勢。

簡單說，你要站在離路由器不遠的地方測試，中間最好不要隔著牆，因為5G穿牆不行，訊號很容易衰減，然後用兩個手機分別測試一次，排除手機的問題，這樣就可以明白到底是什麼問題導致5G網速慢了。

無線頻率的特點就是頻率越低穿透力越強，比如同樣是4層別墅，在地下室放一個無線路由，到四層根本不可能有WIFI訊號，但是如果在地下室用一個普通的民用低瓦數的對講機含4樓的對講機輕鬆對話，這就是因為對講機的頻率要遠遠低於無線路由的頻率，所以對講機可以輕鬆穿樓板，無線路由可能穿過1層樓板訊號已經很弱了。

對於5G WIFI的特點其它的答友寫的很清楚了，5G的WIFI只適合空曠無遮擋的條件下連線，可以達到比2.4G高几倍的連線速率，當然需要你的接入裝置支援高速連線哦。通俗來講就是5G WIFI條件下，如果你的手機或者電腦可以直接直視到路由器的天線，那你的手機或電腦透過連線5G應該比連線2.4G的WIFI速度要快很多，因為同樣條件下2.4G的WIFI的最高速率要遠遠低於5G的WIFi最高速率，5G的WIFI缺點就是不能有遮擋物，遇到遮擋物會嚴重衰減，2.4G的WIFI優點就是可以穿透遮擋物或者透過遮擋物反射、繞射，這些5G的WIFi能力都很差。如圖所示應該根據環境選擇接入的WIFI頻率以達到最優的速率，穿牆2.4G優勢，直接可視連線5G最好。

5G和2.4G都是WiFi 頻段，也是我們常說的非授權頻段。

即手機所用的蜂窩流量，實際上是給運營商已經規範好的授權頻段；而WiFi裝置用的頻段，則是非授權的，意思就是這個 頻段沒有授權，誰想用都可以用。（當然這是有一定機制的）。

準確來說，儘管無線路由的5G訊號會比2.4G訊號弱，但是5G的速度不一定會比2.4G的慢。

因為網速不僅與訊號強度有關，也和通道質量有很大的關係。比如，儘管穿過牆體之後，可能2.4G頻段還是有4格訊號，5G頻段只有3格訊號，但是使用2.4G頻段觀看影片經常需要緩衝，而使用5G訊號觀看影片還是比較流暢的狀態。因此，在這種情況下，5G的速度實際上還是比2.4G快一些的。

在這裡，我們再來看看為什麼5G訊號的穿牆效果比2.4G訊號差？

這是因為我們所說的這種訊號主要還是電磁波訊號，電磁波的物理特性決定了：波長越長衰減越少，也更容易繞過障礙物繼續傳播。5G訊號頻率高，波長短；而2.4G訊號頻率低，波長長，所以5G訊號穿過障礙物時衰減更大。

因此，有時候在使用者體驗的層面來說，5G速度沒有2.4G的快。

這個時候，可能大家就有疑問了，到底用哪個頻段更加合適？

應該來說，還是要根據環境來選擇。比如說在障礙物較小的情況下，頻段高的話，應該來說還是要更好一些。而在室內的話，現在市面上也有一些支援雙頻的路由器，如果能夠支援頻譜切換的話，能夠實現在2.4G和5G之間的自適應切換，也是不錯的選擇，從而也難發揮資源優勢。

無線路由器一般情況下5g比2.4g要快。

但是

第一， 5g頻率高，在空間傳播過程中衰減較快。。表現粒子性強，穿透障礙的效能就弱，一般沿直線傳播，在隔牆，或者距離遠的地方就有可能沒有2.4g頻率速度快了。。

第二，如果一個路由器連線4個以上的終端，而且都使用5g頻段，那麼只有一個連線2.4g的，就會完成5g擁堵，2.4反而就快了。。

第三，有些很的老路由器雖然支援5g頻率，但是僅僅支援802.11a版本，它的速率最高只有54M,.速度當然不會快。

5g速率雖然一般情況下較快，但是穿牆效能不強大，傳播距離也較小。使用的時候建議多做幾個ap，可以多區域覆蓋，可以達到流暢使用的目的。建議選擇支援802.11acwave2的產品