大家都知道，公務員考試分為兩個環節，第一個環節是筆試環節，考生們能夠在這第一個環節中勝出可謂是萬人擠獨木橋，但是考官還會透過第二個環節的面試過程來透過直接面對面接觸的形式來進一步篩選人才。那麼，不論是結構化面試還是無領導小組討論的形式，除了考查形式差別之外，它們的測查要素基本都是相同的，綜合分析能力、計劃組織協調能力、應急應變能力、人際交往的意識與技巧、崗位匹配性等多方面的能力。今天中公教育專家就詳細地給大家介紹一下人際交往的意識與技巧。 【例題】你進入公司之後，領導讓你和小李一起合作一個專案，但是小李工作不積極，你怎麼辦? 看到這個題目你怎麼回答?這個問題裡看似自己沒有失誤，索性你跟考官回答：“考官，我認為這是小李的錯，跟我沒關係，你應該去問小李他應該怎麼辦!”那麼面試結束，也代表著你面試的失敗。 為什麼?其實考官這個問題就是在測查考生的人際交往的意識與技巧。有些耿直的考生可能就會說，考官，我秉承著腳踏實地地心態想要進公司做出一番成績的，不是去與各色人虛與委蛇的。但是考生們不要忘了，在我們“下凡的”這些時光裡“沒有人是一座孤島”，特別是我們在日常工作中，經常要與人合作去完成一項工作。那麼在這個過程中，我們就必須處理好人際關係以輔助我們更好地完成工作。 所以，我們在回答這類問題的時候，首先要能夠傳遞給考官你有處理好人際關係的意識，最主要的是能夠充分發揮自身主動性，先去反省自己有無錯誤，即使自己沒錯誤也要能夠從自身出發尋找解決問題的途徑。我們解題的思路就是遵循“找人找矛盾”的原則找到考官丟擲的問題的矛盾，先說你是如何看待這個問題，針對題中的原因進行“樂觀解讀”。接下來再就題論題，表述你打算如何解決考官丟擲的問題。我們以下題為例： 小王畢業於某名牌大學，但工作經常出錯，辦事風格拖沓。現在領導讓你和小王共同完成一項緊急工作。請問你怎麼辦? 我們透過“找人找矛盾”的原則去分析題中的問題實際就是我們的合作者小王的優缺點對於工作的影響我們如何把控。所以我們第一步就可以對於優缺點進行解讀表態了：小王畢業於名牌大學，必然身上會有很多閃光點，理論知識儲備豐富，思維活躍，創新意識強。但是畢竟是新同事，作為一個新人，能力不足，資歷尚淺，工作無法做到盡善盡美出些小差錯或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所難免。 表態說完怎麼看了，接下來再說怎麼我們自身如何去考量這些影響合作的因素，怎麼能讓效率最大化，我們自身會採取什麼樣的行動去完成這項工作。我們和小王是合作，那麼必然是要有明確分工的，主要在於如何分工，你為什麼會這樣分配任務，能夠說服考官，讓考官相信你這樣做確實能夠把工作做好。第一，在工作分配上，小王思維活躍，所以我們可以多聽取一下他的意見和看法，不僅能夠讓他做擅長的部分來提高他的工作熱情和工作效率，還可以啟發自己的工作思路，創新工作想法;第二，在分工以後，小王能力不足資歷尚淺，導致出差錯，我們作為老同事就可以起到“傳幫帶”的作用，針對他具體的工作，我們可以給小王傳授一些自己在工作中積累的經驗，告訴他哪兒容易出什麼錯，應該注意些什麼，出現了問題又該怎麼解決，不僅能讓小王儘可能避免錯誤，重複工作，還能提高我們的合作效率，這也迎合了題中“緊急工作”對於效率的要求。第三，小王工作可能會拖沓，為了防止這樣的情況發生，我們可以多合計工作進度，及時的溝通交流，對接工作情況，虛心聽取對方意見和想法，做到無保留協作。 中公教育專家提醒考生，處理人際關係不是單純處理人際，而是能夠更好地輔助工作，畢竟人的情緒和心態是會影響彼此的合作，所以我們要以工作為重，積極主動的去解讀問題的原因，積極主動的去設想工作中可能會遇到的問題以及遇到了問題又該具體如何解決。這些問題都需要我們去考量。
大家都知道，公務員考試分為兩個環節，第一個環節是筆試環節，考生們能夠在這第一個環節中勝出可謂是萬人擠獨木橋，但是考官還會透過第二個環節的面試過程來透過直接面對面接觸的形式來進一步篩選人才。那麼，不論是結構化面試還是無領導小組討論的形式，除了考查形式差別之外，它們的測查要素基本都是相同的，綜合分析能力、計劃組織協調能力、應急應變能力、人際交往的意識與技巧、崗位匹配性等多方面的能力。今天中公教育專家就詳細地給大家介紹一下人際交往的意識與技巧。 【例題】你進入公司之後，領導讓你和小李一起合作一個專案，但是小李工作不積極，你怎麼辦? 看到這個題目你怎麼回答?這個問題裡看似自己沒有失誤，索性你跟考官回答：“考官，我認為這是小李的錯，跟我沒關係，你應該去問小李他應該怎麼辦!”那麼面試結束，也代表著你面試的失敗。 為什麼?其實考官這個問題就是在測查考生的人際交往的意識與技巧。有些耿直的考生可能就會說，考官，我秉承著腳踏實地地心態想要進公司做出一番成績的，不是去與各色人虛與委蛇的。但是考生們不要忘了，在我們“下凡的”這些時光裡“沒有人是一座孤島”，特別是我們在日常工作中，經常要與人合作去完成一項工作。那麼在這個過程中，我們就必須處理好人際關係以輔助我們更好地完成工作。 所以，我們在回答這類問題的時候，首先要能夠傳遞給考官你有處理好人際關係的意識，最主要的是能夠充分發揮自身主動性，先去反省自己有無錯誤，即使自己沒錯誤也要能夠從自身出發尋找解決問題的途徑。我們解題的思路就是遵循“找人找矛盾”的原則找到考官丟擲的問題的矛盾，先說你是如何看待這個問題，針對題中的原因進行“樂觀解讀”。接下來再就題論題，表述你打算如何解決考官丟擲的問題。我們以下題為例： 小王畢業於某名牌大學，但工作經常出錯，辦事風格拖沓。現在領導讓你和小王共同完成一項緊急工作。請問你怎麼辦? 我們透過“找人找矛盾”的原則去分析題中的問題實際就是我們的合作者小王的優缺點對於工作的影響我們如何把控。所以我們第一步就可以對於優缺點進行解讀表態了：小王畢業於名牌大學，必然身上會有很多閃光點，理論知識儲備豐富，思維活躍，創新意識強。但是畢竟是新同事，作為一個新人，能力不足，資歷尚淺，工作無法做到盡善盡美出些小差錯或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所難免。 表態說完怎麼看了，接下來再說怎麼我們自身如何去考量這些影響合作的因素，怎麼能讓效率最大化，我們自身會採取什麼樣的行動去完成這項工作。我們和小王是合作，那麼必然是要有明確分工的，主要在於如何分工，你為什麼會這樣分配任務，能夠說服考官，讓考官相信你這樣做確實能夠把工作做好。第一，在工作分配上，小王思維活躍，所以我們可以多聽取一下他的意見和看法，不僅能夠讓他做擅長的部分來提高他的工作熱情和工作效率，還可以啟發自己的工作思路，創新工作想法;第二，在分工以後，小王能力不足資歷尚淺，導致出差錯，我們作為老同事就可以起到“傳幫帶”的作用，針對他具體的工作，我們可以給小王傳授一些自己在工作中積累的經驗，告訴他哪兒容易出什麼錯，應該注意些什麼，出現了問題又該怎麼解決，不僅能讓小王儘可能避免錯誤，重複工作，還能提高我們的合作效率，這也迎合了題中“緊急工作”對於效率的要求。第三，小王工作可能會拖沓，為了防止這樣的情況發生，我們可以多合計工作進度，及時的溝通交流，對接工作情況，虛心聽取對方意見和想法，做到無保留協作。 中公教育專家提醒考生，處理人際關係不是單純處理人際，而是能夠更好地輔助工作，畢竟人的情緒和心態是會影響彼此的合作，所以我們要以工作為重，積極主動的去解讀問題的原因，積極主動的去設想工作中可能會遇到的問題以及遇到了問題又該具體如何解決。這些問題都需要我們去考量。