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那這些世界級的大企業又是如何解決差旅費報銷這個問題的呢?比如:華為、百度、阿里……
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  • 1 # 報消吧

    關於企業差旅費用報銷管理,知名企業是如何做的?中小企業有哪些可以借鑑的方法?很多企業管理者和財務經理人都在關注這個問題,因為大家都明白,差旅報銷的成本支出佔據企業總成本非常大的比重,基本上除了人力成本,下來就是差旅成本了。而且差旅成本涉及到的成本範疇很大,不僅僅是一次出差飛機票、住宿、餐費這麼簡單,還涉及到報銷業務,員工要貼票、財務要審票做賬,老闆也要參與稽核。這些都是企業日常剛需,所以公司業務越多,提升這部分工作效率的需求就越大。

    個人對差旅報銷行業發展小有研究,尤其是對華為差旅管理思想比較熟悉。下面主要分享華為差旅費用報銷,反觀大、中小企業應該從哪些方面做好差旅服務。

    華為:發起費用管理變革,讓財務成為業務的夥伴!

    同樣是企業差旅服務,華為為了解決差旅報銷問題,發起了一次費用管理變革。

    變革的動因主要是企業海外市場快速擴張,企業差旅、採購管理成本持續上升,員工出差報銷量提高,公司內部業務、財務運轉壓力驟增。同時,科技發展對財務資訊化的影響越來越明顯,華為也在洞察市場的發展趨勢,不斷調整內部的財務管理技術和水平。

    基於此,華為發起了費用管理變革,目的是全面降低企業差旅費用、採購、報銷等涉及企業一切消費事務的成本,提高企業內部業務+財務的效率,推動企業擴張和內控的和諧統一。

    華為主要從四個方面最佳化企業差旅費用報銷業務。這四個方面也是華為人分析處理問題的慣性思維方式——四象限,強烈建議大家可以學習,尤其是對企業很有益處。

    1. 流程方面:簡化!簡化!再簡化!

    華為將差旅報銷簡化為4步,從提交申請到入賬,中間環節只有4個,並且費用要分攤到項、部門。主要目的是簡化老闆、領導、財務的日常報銷審批工作。

    華為這麼多人,報銷量非常大,但更重要的業務也非常多,領導老闆和財務絕對不能把有限的時間精力耗費在審批報銷的事情上。所以,簡化流程,對準職責,提升效率。

    2. 組織架構方面:財務共享中心+讓財務成為業務的夥伴

    財務共享中心的本質是財務集權,更適用於集團大企業。華為國內外跨區域的業務很多,成立財務共享中心,將更側重財務會計的監督核算工作與側重業務的管理會計工作呢分開。將分散、重複的財務核算工作集中處理,日常報銷單透過集中郵寄給共享中心來辦理,原始憑證、報銷單就地存檔儲存電子版。這樣大大提升報銷效率,能更高效、精準的處理報銷事務。

    同時,華為對財務的要求更高,要求財務與業務並肩作戰,共同參與業務決策,能讀懂業務,也是為了順應財務轉型發展趨勢,貼近業務。為了實地落實,華為花了3年時間組建CFO體系,從客戶前線到服務最終,客戶和財務都同時存在。

    3. 制度規則方面:讓管理更透明!

    華為在制度管理方面,有系統的差旅報銷制度檔案,規則要求。其中,最亮點的是,開展了報銷信用評價,進行員工自管理。就是把報銷人、審批人劃分不同等級,根據日常報銷行為是否規範、是否及時打分。不同分數將直接記錄員工信用評價中,也將影響以後的差旅報銷效率。分數低,報銷就慢,週期長,錢就不會很快到手。這一點對大企業太重要了,員工自我激勵是帶動企業各環節運轉的動力,良性迴圈。

    4. IT技術方面:系統一體化、財務自動化!

    華為在這方面的能力和實力非常強。華為報銷的時候,報銷人填報資訊是在etravel中,報銷流程審批是在SSE系統中,財務做賬核算是在財務ERP系統中。它將這些獨立的系統的資料資訊全部對接,一體化融合,打通系統之間的壁壘,節省人工處理的效率。這個思路也現在財務資訊化發展主要趨勢。

    上面說了這麼多,目的就是想讓大家學習華為四象限的變革思路,中小企業也不例外,只是具體內容可以結合自己的情況。下面用一樣的思路繼續探討:

    中小企業費用報銷,該從哪裡入手?

    1. 流程方面:部門業務把控+財務規範把控,培養流程最佳化的意識!

    小企業做好流程規劃和配置,能滿足日常企業報銷需求。也要培養流程最佳化意識,隨著公司規模壯大,及時審視最佳化的必要性。

    把控2點:業務合理真實+財務規範

    報銷流程主要考察報銷內容的真實性、合理性,需要業務部門領導稽核,以及財務規範性、合規性,需要財務稽核貼票規範、真偽查驗。這兩方面要注重。

    流程簡化,培養流程最佳化的意識

    2. 組織架構方面:財務責任更大,加強制度執行和監管,及業務溝通!

    大公司更側重業務和財務的融合,中小企業大部分還是業務佔主導,財務被動。所以,財務需要擔負更大的責任,在報銷制度、規範執行的過程中,主動監控和反饋業務員工的配合執行情況,互相多交流少扯皮。最好是業務可以多瞭解必要財務專業知識,從財務角度看問題會有新的發現。

    3. 制度規則方面:建立報銷制度、規則,開展監控工作!

    這個和上一點關係密切,也是企業最根本的問題。中小企業如果精力有限,制度難建立,可以制定規則,設定出差、採購、報銷的金額限制。網上很多財務報銷規則辦法,不同費用類別也有很多標準,可以研究下。

    這個工作是財務的職責,確定後要上傳下達。在報銷軟體中可以設定規則條件,員工報銷的時候就能自動稽核,實現自動管控。比如,此專案出差金額不能高於300,那超出金額提報銷的時候,系統自動駁回。同時,財務匯出的財務報表中可以分析資料,及時發現問題,告知員工。

    4. 技術IT方面:選擇價效比高,資料安全的軟體工具

    這裡主要就是財務報銷軟體的支援。這個很重要,也很容易解決。中小企業選擇saas價效比高的軟體。資料安全上,公有云的可靠性還是要看品牌。1,2個財務人員包攬所有業務,就要軟體來支撐了,必須擺脫手工做賬。

    好啦!囉嗦了這麼多,希望對大家有幫助吧~

    最後說一個我的認識:

    差旅報銷的降本增效僅僅是一個軟體那麼簡單,更重要的是管理思維,戰略謀劃!

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