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    商務經理和銷售經理的區別:商務經理為組織招投標、簽訂合同,根據行業和市場的情況來制定公司的商務策略,建立商務執行團隊,利用公司的內外部資源實現公司的商務活動順利進行。主要工作:

    1、根據市場戰略,負責與合作伙伴的關係建立、鞏固與維繫;

    2、按照需要制定合同,並與商業客戶簽訂合同,保障公司經營目標的實現;

    3、組織收集、分析並定期彙報行業商情情報;

    4、解決與合作伙伴之間的商務衝突,保持良好的合作關係;

    5、透過對合作夥伴的業務資料分析,發現合作中的問題並提出解決建議;

    6、監控合作規則的快速準確執行,反饋異常情況,並根據日常運營的實際情況對合作規則提供補充和修改的建議。銷售經理,Sales Manager ,指導產品和服務的實際銷售。透過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,併為銷售代表制定培訓專案。分析銷售資料,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。主要工作:1.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標; 2.銷售回款:指導下屬收集資訊、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常範圍;每月分析下屬的應收帳反饋資訊,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;3.銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,稽核銷售折扣,稽核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;4.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;瞭解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場佔有率不斷增長的目的;5.客戶關係管理:根據公司業務發展需要,透過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時瞭解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關係;6.售後服務:依據公司的售後服務規定及產品特點,透過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支援、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;7.銷售資訊管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等資訊,並對市場資訊進行分析、預測並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售資訊的及時性、準確性和完整性,為銷售、採購、生產等決策的制定提供支援;8.銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支援銷售目標的達成。

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