怎麼解決?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

首先要清楚拼多多商家作為服務者，怎麼可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，那麼需要怎麼做呢。要先申訴，然後聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、受到三級限制是由於售後造成的

售後服務指數達標不達標、物流服務指標等等，出現了高於5倍類目均值，那麼很可能受到三級限制。

3、店鋪商品釋出了違規資訊

這個一定要清楚商品的釋出規則，千萬不要觸犯平臺規則。如果說一旦被平臺認為是打不違禁資訊，後續想要申訴也都很難。對於這種處罰也不會有提前通知，而且有的是站內信通知，一旦出現這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意，一旦要閱讀好商品釋出規則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實現，比如說無法新建推廣計劃、無法提現、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易，店鋪商品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金更好。

5、不要售假和出現商品要素不一致

售假是屬於情況比較嚴重的，一旦發現商家就會給予商品強制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是商品要素不一致嚴重的，也會受到三級限制。

那麼到底導致商品要素不一致的原因有7個，分別是商品和主營類目不一致、商品型別不一致、商品品牌不一致、商品資訊不一致、價格不一致、店鋪資質和售賣品牌不一致、商品誇大宣傳等等。