您好,可先嚐試設定瀏覽器:請開啟IE瀏覽器,在“工具——Internet選項”中,找到“高階”,在裡面點選“還原高階設定”(注:IE6中稱為“還原預設設定”;IE7及IE8“還原高階設定),然後在上方設定中,把“檢查發行商的證書是否吊銷”、檢查伺服器證書吊銷 和“啟用記憶體保護幫助減少聯機攻擊”(注:IE10沒有該選項)前面的√去掉,確定後,關閉所有開啟的網頁,重新登陸專業版再試一下是否正常。 如果還是報錯,請您右單擊“我的電腦”→屬性,看一下您的作業系統,顯示的Service Pack幾?如果是Service Pack1或Service Pack2,根據微軟公司釋出的SHA1簽名演算法棄用公告(https://technet.microsoft.com/library/security/3123479),新簽名演算法將不再支援Windows XP SP1及SP2系統。 Windows XP SP1及SP2系統在沒有升級到SP3補丁包之前,大眾版無法開啟,專業版登入後會報錯12157,如您只是使用專業版的轉賬匯款功能,是可以點選12157報錯中的確定,繼續操作轉賬匯款(其他業務無法操作)。 請您儘快升級系統補丁到SP3或升級電腦作業系統至WIN7及以上版本,以確保大眾版及專業版的正常使用。 Windows XP SP1及SP2系統無法及時升級時,可嘗試使用“火狐”瀏覽器登入個人銀行大眾版,或者下載使用招商銀行手機銀行。
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