出現這種問題可能是好幾種情況，你首先要知道，如果按下ctrl鍵的再去用滑鼠滾動滾輪的話這就變成了一種縮放頁面的指令。如果你沒有碰到ctrl鍵的話你檢查一下鍵盤，是不是鍵盤那個ctrl鍵出現了什麼問題，是不是裡面塞著東西卡住了，或者鍵盤失靈等問題，注意，要左右兩個ctrl鍵都檢查一下，鍵盤有時候表面看上去按鍵沒有問題，但是如果出現電路問題或者鍵盤進水的問題，它可能就自行下指令了，所以要確認一下是不是鍵盤電路問題。

如果排除了鍵盤問題的話，那麼你需要看一下網路瀏覽器的設定，例如chrom器裡的goole plus外掛就有可能造成上面的問題。或者在控制面板的滑鼠設定裡面有個“單擊鎖定”的選項，看看那個狀態是不是開啟了，如果開啟了的話你把那個鉤去掉，關掉單擊鎖定功能再去嘗試一下。

如果實在不行，就直接解除安裝掉瀏覽器，重新安裝一個看看能不能解決。

還有就是需要看一下鍵盤的shift鍵是不是出現了問題，如果連續敲擊shift鍵的話就會被強行開啟“粘帶鍵”，所以你看看是不是自己碰著了，或者鍵盤的shift鍵自己的問題。

如果以上這些方式都沒有解決的話，最後再去確定一下是不是滑鼠的問題，當然這裡你需要注意的是滑鼠的問題也不一定是按鍵和滾輪壞了，它有可能是滑鼠驅動和鍵盤不相容或者和系統不相容所導致的，解除安裝掉滑鼠驅動，重灌安裝一下，恢復一下預設設定，如果還不能解決的話就更新一下顯示卡驅動，重新從網上下一個顯示卡驅動，把原來的解除安裝掉。

如果這些都不能解決，那肯定是系統出故障了，就只能重灌系統了。