警方對此事件有進行通報，21日深夜，杭州公安發微博稱，杭州警方對51信用卡有限公司(以下簡稱“51信用卡”)委託外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。今年9月以來，杭州警方接上級部門線索傳遞，結合日常工作發現，“51信用卡”涉及大量各地異常投訴資訊。經初步調查發現，“51信用卡”委託外包催收公司冒充國家機關，採取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

本人長期在一線基層工作，對這些外包催賬方深惡痛絕！外包方嚴重浪費公共行政資源，經常無理要求村委會工作人員去通知逾期借款人還錢，如果工作人員拒絕，就打騷擾電話或向上級效能部門投訴，嚴重影響基層辦公秩序。筆者曾接到外地來電求助一位本地人因工廠受傷在醫院急救，需要馬上聯絡家人，當本人辛苦聯絡到家人回電後，居然是外包催收方要賬，令人髮指。杭州警方這次抓得好，抓得準！

這是推卸責任，小孩都明白催收組織的違法犯罪的行為，我覺得這些喪盡天良的組織沒有必要和他們理論，我覺得堂都不用過，直接沒收財產，判無期徒刑。

首先遇到催收先別慫，揍他一頓再報警！應該深查那些民間借貸和網路借貸，那裡也是滋生黑惡勢力的肥沃土壤。貸款時怎麼不去進行了解、放款前為何不爆打通訊錄？其目的就是獲非法暴利取不義之財，他們所採用的手段都是誘騙欺詐讓更多的人上當。一旦還不了款就露出猙獰面目，利用恐嚇威脅、上門催收甚至非法拘禁、潑漆毀鎖等軟暴力，給社會和家庭帶來了極大的危害，破壞了安穩和諧的社會和美滿幸福的家庭。國家、政府早該出重拳整治，嚴厲打擊、堅決取締以及徹底摧毀！

推卸責任，按照之前的說法，51已承認外包公司暴力催收，過後又說7月份已不在外包，那麼7月8月9月10月，51仍然有暴力催收現象，這個怎麼解釋？

這個問題得雙向看待，一個是借款人的失信成本及放款方的追款成本。銀行不得不把催收業務外包。甚至有些銀行把這些業務整體打包賣出去，進而保證其他業務的正常執行。

外包公司目的 替人收錢拿提成 ，就這麼簡單。沒有催回來沒有提成，公司生存需要，房租水電費 人員工資 ，工資靠提成，催回來是本事，有點手段。

首先說所有的催收，都涉及到暴力催收

51信用卡我接觸過，比較熟。

它的發展經歷了幾個階段：

舉個例子，某家銀行一度腦抽筋，搞了一個新年跨年刷的活動，滿2000-1000/5000-3000，名額有限先到先得。看起來好像沒問題對吧，但是實際問題是，除夕半夜時大家都過年了，哪還有幾家店開門的？於是那個在半夜12:00放出來的名額，根本一般人用不了，基本等於白給，最後都被養雞場（POS機）的人擼走了，還有就是上海那邊24小時營業的便利店，有人過去直接拿了5000的APP STORE充值卡，倒手就賺2500。

很快，51的主業就完全轉向了信用卡辦卡上，這一招在當時看是妙棋，還是那個原因，各家銀行自己最開始在移動網際網路（APP&公眾服務號）的進展是偏慢的，招行作為投入最大、網際網路業務發展最成熟的銀行，迅速穩住甚至進一步擴大了它在信用卡和個人金融服務上的優勢。其他家銀行看在眼裡，急在心裡，但是自家APP和IT團隊不爭氣，沒辦法。

於是只能用和現在ETC推廣很像、最粗暴的手段：向分支網點下硬指標，必須基層員工辦出來多少張信用卡，相信許多人都礙於熟人情面，辦過幾張，或者經常看到擺在超市路邊的辦卡小攤。

即便如此，線下辦卡任務的壓力也極大，這時51提供了一個辦卡資訊的互動平臺，想要辦信用卡的潛在客戶，可以在APP上填寫辦卡需求資訊，而銀行的客戶經理，可以登入APP在後臺上看到這些辦卡需求，然後選擇性的去一一接洽，完成那要命的辦卡任務。這裡精妙的同時對接了需求和供給，一下子51就火了，也是“我要信用卡”這個名字諧音的由來。

隨著辦卡的人數增加，許多使用者也帶來了跨行管理多卡的需求，尤其是各家銀行的還款日和免息期都有所不同，一不小心就容易忘了。這時51也是最早一批提供跨行信用卡賬期管理功能的APP之一，而各家銀行由於各自山頭的原因，根本不可能提供這種跨行業務但是這裡就涉及51沒有許可權和埠來獲得信用卡賬單的問題，作為一個網際網路團隊，當時選取了有點激進的方式——直接獲得使用者賬單郵箱的賬號和密碼，用爬蟲自動抓取和獲得賬單資訊。這個方法其實是涉及使用者隱私權的，51是最早有膽子做的，其他的平臺只是觀望。

直到這裡都一直順風順水，但是51可能已經想到了，銀行自己的服務體系早晚會跟上的。隨著各家銀行APP、服務號和資訊系統的成熟，辦卡你直接去官方申請就可以了，最快5分鐘就可以出結果，賬單各家官方APP都可以設定自動還款和日期提醒。再加上支付寶和微信都發力了信用卡還款，這個跑道就變得越來越擁擠了。

馬上，隨著服務號和APP的成熟，消費者又陸續被導流回到了各家官方渠道里，還款免手續費，瞬間到帳，還更安全。

直到最後，大殺器出來了，銀聯自己的錢包——“雲閃付APP”。

當我第一次看到雲閃付的時候，心裡就4個字：大局已定。

這個絕對官方的APP，可以直接繫結你手裡所有帶銀聯標識的信用卡和儲蓄卡，還有各種銀聯絡的官方優惠和活動。最恐怖的是，它可以透過銀聯自己的介面，實時獲得你所有銀聯卡的線下（含閃付）交易記錄，再根據收款方編碼，實時給出刷卡的明細和收款方比如你想查賬，某天某卡消費了58塊，雲閃付基本上可以把付款時間、金額、收款方（XX百貨）全部都顯示出來，然後還貼心的提供了記賬、備註和統計功能，注意，是你旗下所有已綁的銀聯卡都可以。

在此基礎上，雲閃付後來還打通了幾乎所有銀聯卡（含雙幣卡）的跨行還款功能，目前不限額、不限行，而且所有的還款流程都可以在雲閃付一個APP裡完成。——別忘了，支付寶超5000/微信超2000都需要付手續費了最後一個大殺器就是全體系查賬功能，這個APP能實時把你所有綁在其下的儲蓄卡的餘額顯示出來，完全不再需要登入任何一個網銀，只要你給了授權。