社交電商和一般性電商區別：主要是指獲取站外流量的渠道和方式不同。流量是電商平臺的命脈，站內和站外流量就是電商的“任督二脈”。

社交電商除了可以用一般電商流量獲取渠道和方式獲取流量，還可以透過社交平臺獲取更多的流量。

淘寶是一般電商的霸主，拼多多是社交電商的代表性平臺。淘寶的站外流量，基本是靠自己的廣告投放和第三方平臺廣告推廣獲取。但是，拼多多除了也可以用淘寶的方式獲取站外流量，還可以透過大家熟悉的微信直接獲取。在微信後臺的服務小程式中，就能看到拼多多購物，也就是說微信和拼多多軟體有互通介面。再看淘寶，在微信中非但沒有互通介面，就連微信資訊都無法開啟淘寶網的連結。

拼多多三年時間逼近京東，主要靠兩樣法寶，一是社交化流量獲取和裂變;二是廉價。這就是各大平臺電商對拼多多咬牙切齒的一個重要原因。社交是騰訊的獨大領域，天時地利人和佔盡，作為被騰訊投資的拼多多，可以說是站在巨人肩膀上的一匹烈馬，其發展之迅速也就不難理解了。

如今的電商世界，還是一般電商憑藉多年積累的人脈，佔據優勢。過3年或5年，社交電商成熟後，爭奪電商榜眼還有沒有京東什麼事？

社交電商是電商發展的重要方向，兩者有相似之處，也有很多不同。

①傳統電商是中心化模式，社交電商是去中心化模式。

②傳統電商是搜尋式購物，人找貨，社交電商是發現式購物，貨找人。

④傳統電商是成交即結束，社交電商是成交即拉新。

⑤傳統電商是話語權自上而下，社交電商是話語權自下而上。

傳統電商的含義

我們現在所接觸的一般電商指的是淘寶、天貓、京東等平臺電商。我們把它們稱之為傳統電商。它們是依靠平臺發展的一類電商。本質是以流量為王，各平臺擁有一個聚合型的流量中心，店家比拼的是獲取流量的能力。

社交電商，指的是依靠社交關係、社交圈子發展的一類電商。本質是以社交為中心，以人為中心的，透過與人的連結，獲取流量，再裂變粉絲，自建私域流量池。

今天我們接觸到的拼多多、小紅書、環球捕手，我們把它們稱之為平臺型社交電商，而個人使用社交媒體賬戶向社交圈內的聯絡人銷售產品的這種方式，我們把它稱之為個人型社交電商。

社交電商與傳統電商的區別表現在人、貨、場這三方面的不同。

1、發展模式

傳統電商是以“貨”為中心的，是產品導向的，是基於流量經濟發展的模式。

社交電商是以“人”為中心的，是使用者導向的，是基於分享經濟發展的模式。

2、流量模型

傳統電商的流量模型是漏斗模型，流量靠買，且傳統電商因需求才發生關係的，流量的獲取更依賴於搜尋。

社交電商的流量模型是裂變模型，社交電商是因關係才觸動需求的，流量的獲取更依賴於人與人之間的傳播。

3、傳遞理念

傳統電商傳遞的是價格，是冰冷數字。

社交電商傳遞的是信任，是有溫度的情感。

4、使用者方面

傳統電商的使用者是散的，是很難沉澱的，是鏈式驅動的，需要不停的找新的流量。

社交電商的使用者是有凝聚力的，是聚合型的，是可以自建流量池的。

5、盈利模式

傳統電商流量是入口，流水是資產，差價是盈利模式。

社交電商產品是入口，粉絲是資產，社群是盈利模式。

回答這個問題我們先說說電商。

電商，就是把商品透過網際網路的方式，釋出產品的價格、圖片和詳情等資料，和顧客建立聯絡，並把產品銷售給顧客。電商的代表有淘寶商城和京東商城，現在也被稱作傳統電商。

新媒體社交電商是最近幾年才興起的電商新形勢。從字面上就可以理解，“新媒體”指的就是現在人們都是一個媒體，不像以前只有一些媒體機構才叫媒體；“社交”是人的日常行為和剛需；“電商”和上面的解釋一樣。

“新媒體社交電商”就可以解釋為：用每個人自己這個媒體，透過社交平臺把自己的產品資訊圖片等釋出出去，把產品賣出去把錢收回來。

淘寶和京東這樣的平臺起到的作用，實際上也是釋出產品資訊；只不過這些平臺是匯聚了買方市場和賣方市場的一個資訊釋出場所；可以把這樣的平臺理解為，立在鬧市街口的電線杆，賣家把廣告貼上去，買家來上面找需要的產品資訊。

現在人人都可以在各大社交平臺註冊帳號，並且釋出資訊，可以說這樣的功能就是在一定程度上取代了淘寶京東這樣的資訊釋出功能。

從以上分析可以得知傳統電商是要被新媒體社交電商取代的

從字面意思來理解，新媒體社交電商和電商儘管相差5個字：新媒體、社交，但是兩者之間的區別還是比較大的，那到底有哪些不同呢？

一、載體不同

傳統電商是高度中心化的，比如淘寶、京東等平臺，平臺聚集大量使用者和商家，透過一個流量分配機制分發給各個商家，這就非常考驗每個商家的運營綜合能力。而新媒體社交電商是以新媒體為載體建立社交，透過社交產生或者說建立信任感，信任感建立之後開始透過電商變現，可以是售賣商品也可以是售賣服務。

二、展現形式不同

傳統電商還是以展示商品為主，使用者覺得產品不錯就直接下單購買了。但是新媒體社交電商並不是直接展示商品，而是透過內容的創作來吸引使用者關注，隨著粉絲的不斷積累，再植入商品或者服務來做營銷推廣。

三、ROI不同

傳統平臺型電商現在的流量成本都非常高，產出少，十分考驗商家的電商運營水平。而新媒體社交電商是透過自媒體吸引使用者關注，然後相當於有一個自己的流量池，而且還可以多次重複利用，新媒體獲取流量的成本比較低，只要你有持續的優質的內容輸出，就會不斷吸引新使用者關注，粉絲數量也會越來越多。所有綜合來說可以用投入產出回報率ROI來概括，新媒體社交電商的ROI要高很多。

四、售賣的商品種類不同

傳統電商基本開店的時候選擇什麼類目，基本都不會超過這個範疇，而新媒體社交電商售賣的產品或者服務可以豐富多彩，只要和粉絲的畫像相匹配就可以。