對傳統企業而言，erp仍是企業管理、運營的重要組成部分，而不是一時網際網路熱就不重視erp的持續運維管理了。從企業it生命週期管理角度來看，仍在生命週期之內的管理系統，因為企業前期企業投入重金已經建立的erp必須運維好，仍能持續幫助企業實現精細化管理和日常業務運營，支援企業的內部管理。從企業雲的角度來看，可以把erp作為一個業務模組或元件透過soa與企業整合平臺打通以實現企業的內外整合，為企業為客戶提供一站式服務打好基礎，為企業數字化轉型提供基本運維服務。

這個問題特別有現實意義。國內使用ERP系統的企業非常非常多，但用的好的並不多，一套ERP系統能用到10年以上的更是寥寥。所謂有效執行持久，專業點來說，就是如何做才能延長ERP系統的生命週期。

筆者最早的客戶是2005年上的系統，中間有過幾次升級，目前系統運轉正常。我一直認為，做到讓一家企業在頭一兩年正常使用並不難。真正難的是，隨著時間的推移，各種負能量反覆攪擾、各種新技術爆發式湧現，作為應用ERP系統的企業和ERP系統提供商，要如何做才能確保ERP系統克服重重干擾、與時俱進，實現有效執行、幫到客戶的目的呢？

一般來講，ERP系統正式啟用後，前三個月算是磨合期，系統還存在各種調整的可能，使用人員的熟練程度和部門之間的配合還需要磨合；三個月之後，系統進入平穩使用期，使用大概一年左右時，各種新需求開始陸續出現，如果企業和提供商之間配合的好，系統就會越用越順；使用大概三四年左右時，可能因為某些新技術的出現，導致系統看起來有些跟不上時代，如果提供商不能跟進新技術升級系統，在企業內部就會造成一種使用系統落後的焦慮。

影響ERP系統生命週期的關鍵要素，在於ERP系統的整個生命週期中，ERP系統提供商和應用企業，雙方的合作程度和所作工作質量的高低。前期工作做的紮實、後期工作就更容易推進；特別是在系統執行維護期，雙方的良性互動直接決定了系統能夠有效執行的時間是一兩年、還是一二十年甚至更久。

上面分析了影響ERP系統生命週期的若干關鍵環節，下面我們就探討下如何才能做好這些關鍵環節的工作。

ERP系統成功選型是企業選擇合適ERP系統的最關鍵一步。選的系統是垃圾，您就是拼了老命也做不好；選的系統很合身，您才有可能長期享用ERP系統帶來的成果。

如何做好ERP系統的選型工作呢？這涉及到很多方面的問題，每家企業都有各自不同的情況，我這裡著重談以下幾點供您參考：

1、做好內部動員，將企業應用ERP的需求充分挖掘，不可隨便湊合、更不可好高騖遠。

2、貨比三家，通用型ERP優先，若無法滿足核心需求考慮行業專用ERP。

3、不可嚴苛要求完全滿足需求，在基本滿足核心需求的前提下，對系統進行有限度的定製。

4、要充分考慮系統功能的擴充套件性，為以後企業發展需求變動時提供系統的持續適用性。

5、要充分調查提供商的行業口碑和服務口碑，不要偏聽偏信入了火坑。

6、企業要明確要求ERP系統提供商撰寫適用於企業的《ERP系統解決方案》。

如果您選好了ERP系統，接下來最重要的工作就是實施。實施工作是ERP系統應用成敗的關鍵！絕對馬虎不得！

下圖列示了ERP實施過程的主要工作：

實施工作主要分三個階段，即準備期、推進期和初始化。需要著重注意以下幾點：

1、實施開始先要成立實施小組，統籌管理整個實施期間的推進工作。

2、要從企業選拔或外部招聘至少一名系統管理員。

3、要安排好各種培訓工作，並嚴格考核，不透過培訓不可以上崗。

4、要做好模擬沙盤推演，場景儘量貼近企業實際應用場景。

ERP系統順利啟用以後，表面看企業各部門使用者按照工作流設定各司其責，似乎很平靜、很穩定，但危機往往就在於忽視了平靜下面的暗流湧動。

ERP系統應用的最終目的，是為了滿足企業需求，企業需求歸根結底，都會體現在具體使用者的使用需求上。這個世界上還沒有一套ERP系統，能夠做到讓所有的使用者都稱心滿意的，使用者有想法或者使用過程中有問題，如果只能憋在心裡、卻沒有解決之法，總會憋出病來，內心的不爽早晚都會發洩到ERP系統上去。

作為企業負責人，如果您希望ERP系統用的長久、用的順暢，您就要從長計議。不一定非要（如果條件不允許）配置很多人的執行維護團隊，但您至少要配置一名穩定的管理員專職維護系統。比如企業進了新員工，管理員可以負責培訓和跟進；使用者使用時出現無法解決問題，管理員可以及時查詢原因，搞的定現場解決、搞不定聯絡ERP系統提供商解決；……。系統管理員的作用太大了，大到沒有他們在，系統就沒有了主心骨。

ERP系統提供商，在選型和實施階段頻繁與企業接觸，但在系統成功上線執行後，她們似乎都消失的無影無蹤了。您千萬不要認為她們人走了，跟企業就沒有多少關係了，您要是這樣想可就危險了！

她們雖然人走了，但她們的靈魂卻駐留在企業中。您不忘記了：您所用的ERP系統，都是人家一磚一瓦建起來的，系統的品性和缺陷她們最瞭解，以後系統的發展方向，還是要靠她們來把握。所以您一定要跟系統提供商建立長期的合作關係，這種關係當然要靠服務費來維持，這世界上也沒有不花錢總麻煩別人的好事兒吧！

以上建議僅供參考，如果您有興趣，可以@我看我寫的原文論述！

多謝！

1、保持賬實相符，ERP系統和實際實物資料一致

2、保證ERP完整執行的管理制度獎懲制度

3、操作人員保持穩定，和交接制度，不要經常異動人員

4、穩定的售後資料維護公司或者維護管理專人

1.全面溝通，全員參與

2.強勢推進，流程規範

3.注重拓展，持續最佳化

ERP上線後需要有一套穩固的內部顧問資源，建立監察機制，獎勵機制，全員參與督促。