如何管理不聽話的員工？

你好，對你你這個問題，我覺得作為一位管理人員，管理員工，不應該用聽不聽話來說員工。一位真正的管理者，是會讓員工很信服，他們會自願跟隨你的腳步，聽從你的指令。因為他們相信他的領導者，所以才會完全的放心的投身進去。

當批次員工已經開始不聽從指令，不遵守規則，那麼，我們首先要想到作為管理者的自己，是不是出現了問題，是不是不足以讓員工信服，能力是不是需要提升了？還是自己的管理方法、制度出現了問題呢？

要及時查出問題，並且解決，給員工給出明確的交代。

如果是個別員工不聽從指令，制度。在整體方面，管理者沒有出現問題，那麼不服從的員工，我們可以進行單獨談話，或者多去了解員工的情況，看看是不是員工的生活或工作出現了什麼問題，作為管理者沒有及時掌握，才會出現這種情況，我們要多去了解情況，相應的做出處理。以防以後出現類似情況！

作為管理者的原則：1.遇事先找自己的問題 2.不盲目批評 3.找事出原因，掌握實情

4.謹慎處理，安民心 5.整理制度，預防再次發生

成為管理層的第一件事，不是讓你立刻大展宏圖。不是打擊，但是事實，小管理依然是小管理，大boss那麼多，宏圖你暫時還打不開！你要做的就是，樹立權威！

試想，曾經你和你的下級是平級，每天嬉笑怒罵，平起平坐！

突然，你搖身成為小管理，你能怎麼辦？

你可以選擇為人處世風格不改，接著你會發現，大boss的任務，你推動不下去；你下達的任務，下級沒人當回事；到你真覺得你要被上級pass，從而對下級施壓！你會發現，為時已晚！

那麼，如何樹立權威？無非取捨而已！

從接到任命的第一天開始，需要你，去放棄以前和下級的一些習慣。

上班期間，收起你的談笑風生，注意剋制。

任務下達，當面、當著眾人的面！如果是QQ溝通，請在群裡釋出，讓所有人看到，忌諱私聊！

我的建議是：黑臉！這也是在幫你樹立權威！

因為90%以上的人，沒有能力在扮演白臉的同時，管理好團隊！與之對比的，黑臉容易多了！

當你的下級犯錯，請不要顧忌以往平級時候的情誼，該批判就批判。

人，總是有羞恥的，一次兩次，三次四次，會收斂的。

權威樹立了，黑白臉確定了，那麼你需要為自己的未來做打算，第一步，就是分析解剖你的下級！

人員、人才、永遠的主題。你需要去分析你底下僅有的那麼幾個人，誰靠譜、誰抗壓、誰勇於挑戰、誰只會耕地、誰腦子靈活！從而，因人而異，下達任務！

再往後，你會涉及人事的任命，人員的招聘和辭退！

無業績、無態度的，不是我要和你說的範圍，誰到知道直接辭退即可！

我要和你說的，是有業績，但是態度不端正的！

舉個例子，你是個測試組組長，底下有個成員是你手中測試效率和準確率最高的！但是，他有個不好的點，那就是喜歡發洩負能量，天天和其他成員抱怨：工作壓力大、又加班了等等！

那麼，請你長痛不如短痛，這也是我曾經的一個教訓！如果你狠不下心，你會發現你的團隊遲早分崩離析，每個人都充滿了負能裡，除了抱怨、便是偷懶！

在你成為一個小管理後，多多少少，你的手上會有這一絲權利：對於組員績效的考核、每個月表現的評定等，那麼你要做的，就是如何利用這些權利來保障權威，以及推動任務的進行。

再聯想到每個人上班的源動力，拋開情懷保護，赤裸裸的也就剩下了錢。對於績效、獎金的評判標準，很多公司都是保密的，但是不影響你用手中的權利，規定一個制度，告訴你的員工：你的評判標準是什麼、表現優秀的將分配到多少比例的績效獎金。

如果公司沒有績效金，請把它調整成為加薪額度：你將在每次加薪的時候，額外去幫助他們爭取多少、或者表現墊底的多少人甚至不會獲得加薪漲幅。

鬆弛有道，才是一個好的相處方式，沒有一個人希望自己的上級是個獨斷的一言堂，而一言堂的管理，往往自己也會太累，典型表現就是古代皇帝，越是集權，越是短命。

那麼，有個問題，哪些權力可以下放？

a、聚會選擇權和投票權

b、多人負責同一個任務時，請指定一兩個人作為臨時帶頭人，你只需要負責他們二人

c、定期的團隊自我檢討和被動檢討權（員工之間，互相自我檢討、互相接受檢討）

d、定期的團隊自我表揚和被動表揚權（建議和c同時進行，順序流程c→d）

這個比較簡單的為三個點：

a、表揚，要在眾人面前表揚，獎勵，要在眾人面前獎勵，無論大小！

b、小錯，要在眾人面前批判，一方面小毛病不會讓他太難堪，另一方面，當眾批評更能長教訓！

c、大錯，請私下溝通，保留員工面子，闡明嚴肅性！

把責任落實到位，忌諱造成員工以下想法：反正又不是我一個人的事情，我著什麼急啊！

法不責眾，是因為，無法抓典型！

殺雞儆猴，這是你應該做的！

請在每次任務下達的時候，任命一個主要負責人，這是你對他的考驗，也是他為你減負而作的努力。

當你成為管理後，你可以培養一兩個得力干將，甚至你要全員普及也是沒問題！

把你的做事方法，做事思路告訴他，但是請不要把你管理的經驗、看事情的角度告訴他，這是一個職場腹黑學，但這也是一個自我保護學！

除非，你的上級告訴你，他要給你再次升職。那麼，請你把你現在的經驗進行傳授，而你，將在新的視角上，進行你下一步的人生！