Barista (BB)星級咖啡師，也就是最普通的服務員

Barista Trainer (BT) 星級咖啡師訓練員，在完成星級咖啡師的培訓之後，如果有能力，會被培養為Bt，也就是訓練員，可以培訓新的星級咖啡師，而培訓新人，這一步也被看作是晉升到下一個職位的必經之路。從bb到bt，不算是真正意義上的升遷，因為不會加工資。

Shift supervisor (SS)值班主管，在熟悉門店的整體營運之後，由區域內經理面試之後，可以晉升為ss，一般一家普通門店，會有3至5個常駐ss。ss會負責門店的現金管理，就是營業結算，或者說通俗一點，可以去算一大筆不是你自己的錢，除了幫別人算錢之外，還會有一些門店的行政工作，包括管理門店的食品安全問題等等(後面再詳細解釋行政工作分類)

Assistant store manager (Asm)門店副經理，從英文字面意思看，可以理解到這個職位的工作職責，就是幫著店經理做店經理的事情。

Store manager (Sm)店經理，基本上來說，是一家星巴克門店的最終領導者和最終負責人，有一家門店中，人事上，營運上，除了升值加薪的絕對話語權之外的幾乎所有權利(升值加薪需要透過區域經理的批准)。一般來說，除了營運，培訓，店經理需要給門店人員排班，處理協調各種門店內外事物，月末盤點，月末結算等。當然，需要對門店的銷售資料負責。

District manager (DM) 區域經理，對區域(一般來說一個區域有10到15家星巴克門店)內所有門店內人員的人事，營運有最終負責的權利，當然，從ss晉升至asm是需要透過下一個級別的經理批准的。之後就是對區域內的銷售資料負責，也就是對賺了多少錢負責。