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  • 1 # 創業王魯泰

    品質是第一位的,在這點基礎上可以繼續深挖如下操作。

    1.自己做一些產品分析,揚長避短,讓客戶知道你的長處。

    2.貨款的零頭儘量不要,滿足客戶的心理。

    3.服務態度一定要好,是客三分親,這樣才有回頭客。

    4.與熟悉客戶建立聯絡,定期做一些回饋活動。

    5.可以做一些社群團購,薄利多銷,讓大家記住你是質優價廉的代表。

  • 2 # 睿阜通訊

    一、介紹

    實體店開張之後,要做的就是如何把人吸引過來。直白來說就是流量是位的,有了流量,接下來才是如何把流量變現的問題。

    自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎麼辦呢?

    當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客,做好老顧客的體驗度,是為了實現口碑轉介紹。

    因此,本文重點介紹如何做推廣引流。

    二、研究消費心理是設計引流方法的前提

    不瞭解消費心理,就無法設計出正確的推廣模式,好的營銷手段往往來自於對消費者心理的正確把握,來自於對人性的深入瞭解。

    顧客來店的原因主要三種:

    1、佔便宜心理,這個絕大部分顧客都有。

    2、從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。

    3、額外價值,這個店裡有額外的價值值得你關注。

    只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕鬆的設計出來引流的方法。

    三、十種引流方式總有一款適合你

    筆者目前是珍品會的招商負責人,珍品會的主營業務板塊就是社群便利店的合作整合。在長期與這些便利店打交道的過程中,不斷學習和思考,總結出了一些關於便利店的經營方式方法,以後會不斷地分享給大家,希望對大家能有所幫助。

    我們經常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,還有餐廳,在門口海報上推出一款特價菜。

    除了實體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立連結,增加人氣。

    引流方法 2:超級贈品引流。

    水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元,一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈送一款電子稱,總價值要 100 多塊吧,我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印製了200份單頁,到一個商務樓門口發。最後接了近 2000 份訂單。

    這個活動設計:水果批發成本價格 2 元以內,5 斤蘋果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點,電子稱 2 元一個,商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個園區的,一次可以送好多份)成本還能微賺。

    大家眼看到的是蘋果,第二眼看到的水果,結果思維掉到水杯裡了,很多人是為了水杯,覺得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬於贈送實物。

    有個會員發明了一種超級贈品模式:

    購買她鞋店 48 元的現金抵用券,可以得售價 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動,你會不會行動?

    為什麼你的活動沒有人響應?

    因為你設計的贈品吸引不了人,或者讓人覺得不值得,你買了 48 元的抵用券,以後買鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費?呵呵,店主照樣掙你的錢。

    你去消費?店主賺的更多,因為他們的鞋,客單價300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。

    因為你的券是花錢買的,你 80%會去消費。如果券是送的,你只有 20%可能性會去。

    比如:你花錢買了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的機率區別就很大。

    現在精明的商家送什麼?成本還低的?

    影片網站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。特別是年輕人,很需要這個禮物

    實體店引流方案 3:抵用券引流,你要印製一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。

    比如:如果你是賣電器的,你可以在傢俱店放抵用券。同時你幫這家傢俱店發券,如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發抵用券,找到和你顧客群體相關的產業,你去和他談:你幫我發券,我幫你發券。

    實體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。

    這個是我設計的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老闆,在他們那裡任意消費,可以送禮品,禮品到你店裡來領。

    你擔心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。

    實體店引流方案 5:異業社群聯盟

    對於低頻的行業,比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業,適合做社群聯盟。

    社群聯盟怎麼做?會在後邊的分享

    因為低頻的實體店,顧客不復購,轉介紹又很慢,怎麼辦呢?我教大家一個方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧

    客,有可能買你家的商品你貢獻100個流量,他們各自貢獻100個流量,加起來不就上千嗎?

    實體店引流方法 6:免費體驗引流。

    兒童教育培訓,可以用體驗課程來引流,娛樂行業,比如遊樂,KTV,酒吧等等。開業之初都要免費試玩,健身行業也是先免費健身。

    什麼是多元化消費場所?

    比如餐飲業,某個單品免費,但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來,店家也是不虧的。但是你記住了這個店。

    實體店引流方法 7:本地紅包群引流。

    她做母嬰店,順道開了美容院,又是幾百群員幫她髮圈,直接顧客爆滿。

    實體店引流方法 9:找快遞公司合作。

    快遞公司的資料是最有價值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,一大把。

    很多快遞員竟然沒有收集資訊的習慣,我如果做快遞員,我把所有的收件人,發件人的聯絡方式都收集,都在本地附近,太有價值了。

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