家庭裝的500M寬頻是分上行和下行的，意思是說下載最高可以達到500M也就是60MHZ/s左右.上行的話就是7MHZ/s。所以技術員測的資料沒有錯。

家庭寬頻由於上行的頻寬小，所以很不穩定。特別是節假日或上網的高峰期是會變慢的。有時還會掉線，電信的寬頻穩定好一點。移動的就別提了，專門坑人服務還不好。

好多人問為什麼網咖的網速那麼快，而且還是100MHZ的寬頻。網咖是用專線賬號和IP它的上行和下行都能達到相同的速度。比如下行100M/S，它的上行也是100M/S。和家庭寬頻不一樣，當然價格也是貴好多。

從你發的圖片上看應該是光貓帶有路由功能。你要把光貓的路由功能關閉掉。只留撥號功能。然後用你加的無線路由器撥號這樣應該就行了。因為光貓可能會限制你上網裝置的數量，以前是不超4臺同時上網。

1、網速的問題你可以這樣理解，bit即“位”，Byte即“位元組”，是一種資料流量的計量單位，1Byte=1位元組，1Byte=8bit，兩者間是1比8的關係。我們常說的接入頻寬和下載速率就是這種關係，所以運營商維護人員會給出這樣的說法。不是“忽悠人”，而是運維人員沒有解釋清楚。正常情況下，500M頻寬理論上下載速度應該在35-45M左右，這些都取決運營商的網路情況，共享、獨享、節點、傳輸介質、裝置連線、承載能力和使用者使用時間段（高峰期）等多種因素。

2、從樓主圖中給出的資料來看，膝上型電腦連線光貓的電口（LAN）顯示100Mbps，這說明光貓的電口是10-100M的，而不是千兆光貓，你可以要求運營商更換成千兆光貓，以適應寬頻提速後的傳輸效果。