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  • 1 # 樹幹微解毒

    以下建議,僅針對老老實實做運營的賣家們來說,平時不努力臨時抱佛腳的,請略過。

    亞馬遜超過年營收超過10萬美刀的,僅有20萬左右,不到亞馬遜賣家的4%;而超過100萬美刀的,僅有2.4萬家左右。而大多可憐的小賣家們,至少一半的銷售額,就來自這11月開始的2-3個月的“旺季”。旺季做不動的,基本上就是亞馬遜上被遺忘的一部分了,自己準備好訃告吧。

    首先明確一點,旺季賣得動得產品,跟平時沒有太大差異,所以,那些平時累積下來的賣不動的庫存,試圖在旺季脫銷,這想法還是省省吧。

    所以,旺季要做的事情,特別是對中小賣家來說(土豪真的除外),主要是”時間““選品““備貨””穩定“這四板斧。

    第一板斧:設定好時間表

    亞馬遜會在每年釋出旺季時間備忘,下面是2018年的,看幾句過過眼癮:

    “消費者們都已經鉚足了勁在等待2018年年終旺季的到來,請賣家們認真閱讀我們的2018年假日季銷售指南,為即將到來的快遞高峰期做準備,並確保您的庫存在12月5日前送達亞馬遜物流中心。您可以把我們的假日銷售指南網頁收藏起來,以便不時地檢視我們的周計劃建議,並使用完整的社媒平臺推廣工具包。為了幫助您迎接期待已久的季節性銷售,這份指南為您指出了需要注意的一切事項。”

    指南還為賣家們在假日季臨近時應該做哪些工作提供了一些官方建議,來自亞馬遜的官方建議必須真的去關注,因為亞馬遜的使用者體驗是實實在在的,不想大多數其他的平臺,容易忽悠賣家們:

    首先,在假日季來臨前的4-6周,賣家應該“重點關注細節工作”,具體而言就是“調整你的定價、產品詳情頁面以及listing細節”。同時,亞馬遜還提供了“檢查不活躍的listings”和“更新產品價格和詳細資訊”的指南。

    另外,在假日季到來前的最後3周,賣家應該全力做好宣傳推廣工作,你可以透過廣告或者社媒平臺向消費者傳遞自己的產品優惠和創意禮物。

    當然,如果你沒那麼多時間關注(靠,那你的時間都跑哪兒去了?做亞馬遜是副業嗎?),那麼至少這兩個時間段是必須要關注的:

    11月22日至26日的黑五週;

    12月17日至22日的聖誕節購物高峰期。

    最後提醒:在美國站為期兩個多月的旺季裡,黑色星期五(Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday)佔據了十分重要的地位,可以說這兩個節日是海外消費者最為火爆的購物狂歡節。

    據亞馬遜官方的資料統計,2018年黑五當天,亞馬遜平臺線上銷售額達到了驚人的63億美元,而隨後的網路星期一更是突破79億美元,一舉超越了黑色星期五的銷售額,二者都重新整理了全美的銷售記錄。

    在鉅額的成交額中,絕大部分是參與亞馬遜秒殺的賣家貢獻的力量,所以已經報名黑五和網一秒殺的賣家,請一定要記住亞馬遜的最遲入倉時間,否則,到時候的購物狂潮,你只能眼睜睜看著你的對手進行表演。

    亞馬遜早在9月份即公佈了2019年全球各站點物流時間表,針對各站點的FBA倉庫入庫截止時間、最晚訂艙時間、平均運輸時間等都做了詳細的說明,賣家可以按照表裡的時間線進行秒殺產品的備貨準備。

    第二板斧:選準優勢產品,處理呆滯庫存

    有優勢產品,自然就有不優勢產品。在亞馬遜假期銷售季,亞馬遜會大幅提高FBA的倉儲費,而滯銷的產品,放幾天不會發黴氈帽,但很快就會產生鉅額的倉儲費,所以在這段時間裡處理掉過剩的、滯銷的或舊的庫存是一個很好的做法。

    你可以考慮提供50%到80%的折扣來促銷。那什麼產品算是滯銷庫存?庫存無法在一年內銷售完,或者在六個月內銷售速度非常緩慢,這是識別滯銷庫存的方法。提供折扣可以刺激你的銷售,但也可能大大降低支付倉儲費的風險。作為一個商人,你必須有壯士斷腕的魄力,去搞定你的呆滯庫存,你大小也算是個企業家了嘛。

    剩下的就是賣得好的那些,目前的亞馬遜,賣家基本都是以多SKU在運營,尤其是對於鋪貨型別的賣家來說,更是有海量的SKU(老實說,這種賣家其實終究也沒啥前途)。選出想來表現出色的優等生,重點培養了。因為中小賣家普遍受制於資金鍊的影響,在備貨和運營上有時候有些捉襟見肘,所以在旺季來臨之前,選定物件、把有限的資金運用到最合適的產品上,小賭一把,才是你的唯一選擇(土豪賣家可以略過)。

    第三板斧:充足備貨,別吝嗇

    斷貨和等待補貨,實際上會損害你的銷售。留意你的庫存水平,如果你的庫存不足,需要儘早補充庫存。依照3-5倍的備貨量,爭取在旺季期間能有好的表現(真的需要賭一賭)。請記住,訂單往往會在假日期間翻倍。建議你使用BigTracker這樣的工具來跟蹤你的庫存水平。你還可以設定庫存警報,以便在庫存不足時接受通知。BigTracker還可以幫助你估算銷售額,幫助你計劃合適的庫存數量。

    第四板斧:保持店鋪和listing穩定,小幅持續最佳化,別亂改了

    Listing的最佳化是個持續的過程,保持圖片是最吸引人的,標題是最能被賣家和A9演算法識別的,你的Bullet Points是最能提升轉化率和識別率的,這樣你的Listing就可以在殘酷的競爭中立於不敗之地。當然,最後還有非常重要的一點,你的產品Review一定是數量多且質量好的,這樣的Listing,想讓消費者離開它,都不是件容易的事情。

    在旺季來臨之前,還有不少店鋪會觸發稽核,那就是因為這些賣家隨便更改自己的店鋪資訊,導致亞馬遜系統自動對賣家賬戶產生了稽核。這些資訊包括但不限於信用卡資訊、收款賬號資訊、店鋪品牌資訊等。

    很多賣家在更改了資訊以後,驚奇的發現自己的店鋪居然無法登陸,再仔細定睛一看,居然是觸發了亞馬遜的稽核,要求提交一些列證明檔案。

    淡季的稽核速度還可以說得過去,但是到了旺季,保證讓你等的有種想死的感覺,你只能眼睜睜的看著別人的訂單飛漲,心裡真的是五味雜陳。

    所以,有需要更改的資訊,請推遲到旺季結束再操作。(信用卡的有效期如果到了,可以拿著銀行續發的信用卡進行更新,這樣基本不會觸發稽核,賣家可以放心更換)。

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