火車票過期，沒有坐上，可以在2小時內退票。旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。擴充套件資料《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：第四十七條 因鐵路責任造成旅客退票時，無論在發站、中途站還是到站，均應積極為旅客辦理，不得互相推諉，繼續給旅客造成困難。同時產生應補收時不補收。不收退票費。第四十九條 退還票價時，按客、快、臥起碼里程分別計算。旅客需報銷退票費時，應開具退票費報銷憑證。《鐵路網際網路購票須知》中規定：7.6 換取紙質車票後丟失車票的，請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。辦理時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件以及原車票乘車日期、購票地車站名稱等資訊，經車站確認無誤後，請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。持新車票乘車時，請向列車工作人員宣告；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄。請在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，到售票視窗辦理新車票退票。11.3 使用者在12306.cn網站註冊時自行設定的使用者名稱、密碼是在12306.cn網站辦理車票購買、改簽、變更到站、退票以及查詢訂單、取消訂單等業務的初步憑證。
火車票過期，沒有坐上，可以在2小時內退票。旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。擴充套件資料《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：第四十七條 因鐵路責任造成旅客退票時，無論在發站、中途站還是到站，均應積極為旅客辦理，不得互相推諉，繼續給旅客造成困難。同時產生應補收時不補收。不收退票費。第四十九條 退還票價時，按客、快、臥起碼里程分別計算。旅客需報銷退票費時，應開具退票費報銷憑證。《鐵路網際網路購票須知》中規定：7.6 換取紙質車票後丟失車票的，請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。辦理時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件以及原車票乘車日期、購票地車站名稱等資訊，經車站確認無誤後，請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。持新車票乘車時，請向列車工作人員宣告；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄。請在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，到售票視窗辦理新車票退票。11.3 使用者在12306.cn網站註冊時自行設定的使用者名稱、密碼是在12306.cn網站辦理車票購買、改簽、變更到站、退票以及查詢訂單、取消訂單等業務的初步憑證。