-
1 # 瑄瑄姐
-
2 # 生如夏花般如此絢爛
初初開始接觸這個行業時,所銷售的服裝屬於日韓外貿尾單,因為價格低廉,品質還算不錯,最主要的是因為款式多,而且件數少,好多都是單款服裝。店鋪每天都上貨,每到換季時開門的前一兩天基本上都是要上200件左右的數量,接下來的時間也是保持平均每天上貨量在60-120件不等。只要到中午貨到的時間12點左右,店鋪裡都是圍滿了人,擠得個水洩不通。往往你在點貨數數的時候,還沒等你數清就被客人哄搶一空了,每天店鋪裡都是人來人往,熙熙攘攘的,根本輪不到你去給客人推薦,還要忙著給客人登記她喜歡的款,如果到了記得跟她聯絡。那時做銷售是連根本沒有任何服裝經驗的人都是可以勝任的。因為你每天的工作就是忙著收錢,連衣服上架、熨燙這些工作都可以省略了,每天看時間的時候都已經錯過了下班的點,加班等客人是常事。
慢慢感受到這個行業不如前了準確來說應該是從17年開始。17年雖然說跌的還沒那麼明顯,但是上一天的班,你開始有空餘時間了,也基本上可以定時下班了,17年才開年,就明顯感到勢頭有些不對,往年你通知客人在什麼時候換季上新,只要簡訊一發出,收到的反饋就會很多,或者陸陸續續已經可以看得到客人來店等貨。但這年不止資訊上無甚反應,來店上等貨的客人也就那麼四五個忠實客戶。這一年年初,我就想了個辦法,幫客戶拉了個群,每天開始上貨時,把當天的新款,請我一位常年在家的全職主婦客戶幫我一件件拉著拍照,然後我又發在客戶群裡。起初這樣的效果較好,雖然店鋪現場沒什麼人了,但是群裡的反響比較熱烈,跟現場一樣為搶一件衣服,客戶也會發生爭執。我也可以選擇一些搶的比較多的款式進行補貨,但是為了能在網上給客戶更好的推薦,我也從起先的服裝小白開始從各類時裝雜誌上慢慢學習掌握一些服裝的搭配、面料這些相關知識了。這一年這樣操作下來,從營業額上看來也沒有多大的波動,但是跟以往比起來心累了不少。
就這樣維繫著進入到18年,開年上新貨的時候,我依然把圖片傳送到微信群裡。但是17年在群裡搶貨的盛況一去不復返了,有時候等你把幾十件衣服傳送完都沒有人會跳出來說自己想要哪件幫留貨,大家都知道在群裡搶東西玩的就是一個氛圍,那一件物品可能並不是適合她的,也可能不是當天最好的商品,但是隻要看到有人去搶,大家都會有一種從眾的心理,我們要的就是這種效果,但是群裡靜悄悄的,再好的那件衣服,也就沒人會去多看一眼,這時已經可以明顯感覺到客戶流量的減少或是大家都處於觀望狀態了,直到18年年末的時候,已經發展成為不止在群裡發完圖片,你還需要私信跟幾位大客戶單獨推薦而且還不能每天都找固定的幾位需要你每天輪換客源來保證每天的銷量了,而且她們購買的件數也從原先的10多20件跌到4、5件,這時除了在網上推薦先保證每天大客戶的量的銷售基數,現場的客人也不能怠慢了。
19年春節年會時公司釋出通知禁止在網上銷售,所有客人購買衣服必須到店選購。因為由於每個店都在網上發圖片,一來外貿服飾講求的本就不是顏色絢麗,款式新穎,圖片上的服飾和拍攝人的不夠專業導致看不出這件衣服的品質和優勢。二來影響了店面的人流量越來越少,經常都是空空如也,其他人看到無甚人氣的店面今後可能會惡性迴圈,客人也都不願意再到店上選購商品了。自從接到通知,我就開始開啟了每天鑽空心思想著今天應該打電話叫哪幾位客戶過來,明天又是哪幾位。而且我們天天都盯著那幾位大客戶,人家早就已經買的超飽和了,有時候勉為其難過來買點,也是因為抹不開面子的原因。店上依舊沒有什麼新客戶的增加,每天只要有客人進店,我都不放過任何一個做銷售的機會,慢慢發現自己跟以往都判若兩人了,對一件衣服的各類優點講解少則半個小時這已經成為常態了。這一年下來,營業額跟往日根本無法同日而語了,跌了將近一半的流水。收入肯定也跟著一起下降了,於是在2020年年前我提出了辭職。
剛好辭職回家,還想著好好過個年後重新謀一份新職業,誰曾想就碰到疫情了,這一待也不知自己未來的去向如何。轉過來再說說我先前在的那家店的情況,聽以前的其他店的同事介紹,現在我所在的那家店從以往每天上貨變成一週才上一次最多二次衣物了,一箱40件的衣服往住是我們以前單天每天的銷售任務量,現在變成3天或一週才能賣完上新,每天能開張就算不錯了。個位數收工是常事,照這樣下去,能不能撐過半年的房租到期都是個未知,別說賺錢了,就看虧多虧少了,我也不知道是該慶幸自己的離開,還是對現在的情況表示遺憾了。
往下的日子裡服裝行業我覺得短期內有所反彈是不大現實的。因為疫情過後一是很多人可能面臨失業,或者是收入大大縮水。大家首要考慮的是解決溫飽,有貸款的人更是要收緊自己的腰包,把錢花在刀刃上;二是衣服不屬於必需品,只不過是附加品。誰現在衣櫃裡的衣服有不夠穿的?像我上面提到的幾位大客戶告訴我,沒剪吊牌的衣服,至少夠她們穿5年。那在這種時候,他們還有必要再添置新衣嗎?三是由於現在外貿訂單基本停滯,很多原先出口的衣服都由外轉內了,為了減少庫存積壓,價格也大大降低了,以前做尾單的還有價格優勢,現在這一優勢也漸漸不復存在了。
最後我想告訴大家的是,以前我做的那家外貿服飾七年來至今都未漲過價,一直保持幾十元的價位,那麼低廉的價格,雖然我並不敢預言它將來的發展走向,但現在肯定已經處於舉步維艱的狀態了。所以整個服裝行業目前看來確實是不容樂觀的。
回覆列表
對於服裝人而言,2019年是充滿挑戰與考驗、快速變革的一年。面對複雜多變的國際形勢和國內產銷結構的調整,整體服裝行業在發展環境和銷售渠道改變的情況下,已經有一些沒有跟上變化的廠家被歷史淘汰。
據資料統計,2019年中國居民可支配收入和人均消費支出與經濟增長基本保持同步,但是人均消費支出增速明顯回落,遠遠低於與可支配收入的支出增速,衣著消費支出在人均消費支出的佔比也有所下降。
而2020年春,國內疫情從開始到結束的3個月期間,國民可支配收入只有負增長,而隨著國外的疫情日益嚴重,今年的服裝對外出口幾近於無,所有的出口企業全部都轉為生產內銷,而國民上半年沒有可支配收入,必然會壓縮消費水平。
所以今年的服裝行業情形必然不容樂觀!不要說反彈,能維持和2019年持平就非常不錯了!