1. 溝通。有效的溝通技巧和良好的交流是合作的基礎；

2. 需求。專業與不專業是從需求開始的，一個新產品開發缺少不了客戶需求，整理需求，然後完善客戶的需求！

3. 構思。設計行業就是創意產業，沒有創意的設計是沒有靈魂的方案，每個細節處理好，處處都有小驚喜，這是打動客戶的敲門磚。

4. 完美的解決方案。提案是最關鍵時刻，一份展示創意案例的形式很重要，我喜歡一票過，一稿過。這都需要專業的積累，不斷的努力才能做到一氣呵成！

總之，用心對待每一位顧客！

你這個題目太廣泛了，怎麼讓客戶認可設計。那我就以我從事的工裝設計來舉例。

首先，我們面對的客戶群，都是生意人，老闆。。我會想他們傳達一種我的設計理念，那就是，其實設計不是要對他負責，而是對他的客戶負責。。分析他的客戶群體的喜好。。比如，客戶是賣服裝的，那麼，客戶只需要告訴我他賣男裝還是女裝，衣服是哪個年齡段穿的，然後他有沒有品牌優勢（有些客戶是加盟品牌，有些是自己開一個店，取個名字），有沒有開店經驗等等。然後，我接下來的工作就是分析他的客戶群體定位，喜好，他所處位置輻射範圍的定位。他潛在競爭對手分析等等一一系列。就是所謂的SWOT分析。。

然後在分析基礎之上先做平面設計。我有一點和其他設計師不一樣，其他設計師給客戶看平面方案的時候會找一些效果圖（自己以前做的，或者是網上找的），在這個階段我不喜歡給客戶看效果圖。透過平面就可以聊一下想法，比如，我們在SWOT分析中的東西，具體在平面中是怎麼表現出來的，還有就是透過平面對他店面以後服務人員個數，所處位置會有一個分析。

第三：做效果圖，根據前面所有溝通所得，做效果圖，這樣做出來的效果圖基本不會怎麼改動了。

其實，綜上所述，就是要站在客戶的立場上思考問題，要比客戶更專業，這個行業，我們不是繪圖員，我們是設計師。。

我作為已經從業10多年的網頁設計工作人員，就來回答一下，網頁設計方面的這個思路吧！一、溝通需求

1、在開始設計之前，需要對客戶網站需要呈現的功能進行分析，需要表現哪些內容，實現什麼樣的目的，這一點非常重要，可以用紙給客戶把框架結構圖畫出來，功能模組列舉出來讓他確定。這樣避免後期無休止的修改，並且結構規劃好了，對於我們設計的時候來講，也更能有一個整體的把握。

2、客戶的目標人群是哪些？比如有些網站是給學生看的，有些網站是給企業的老闆看的，而有些可能是給普通的人看的。那麼就要根據不同的瀏覽者，來設計不一樣的網站風格，這裡主要是指網站色調上的選擇。比如，幼兒園學校網站，肯定需要設計得卡哇伊一些，而集團官網，肯定就需要設計得大氣得體一些；

3、就是客戶需要呈現的效果以及達到的目標水平有一個瞭解，說白了就是，你要知道客戶的欣賞水平在哪個層次，因為有時候我們設計師可能想得很高大上，但其實客戶最終選擇的並不是你覺得高大上的作品！所以，我們在做設計之前，可以讓客戶提供一些他覺得不錯的案子，從而瞭解客戶的欣賞水平！

4、當我們對專案功能、所在行業、瀏覽者物件、客戶本身（決策者）等都有了全面的瞭解過事，這時候最重要的就是找參考資料了，我們需要至少尋找同類型行業的網站不低於10家，分別去參考、或者學習人家優秀的地方，最後結合實際情況來做設計。

5、當設計方案提案的時候，一般來講，客戶多少都會提出一些修改意見，這很正常，在這種情況下，我們可以根據實際情況，如果修改不多，我們可以就直接修改了。如果你覺得客戶提出的修改方案，沒有任何本質上的意義，而只是在質疑設計方面的美感或者協調性，這個時候，就需要拿出我們的專業，給客戶講原理；為什麼會這樣設計，他的設計原理是什麼，只要你說得出來，說得專業，客戶90%都會認可的。

1.瞭解服務物件的本質需求

首先，我覺得啊，從事設計這個行業我們都明白，設計其實是一門服務業，服務物件就是我們常說的甲方，我們都知道餐廳的服務物件往往都是普通百姓(個人)，但是設計師的服務物件則往往是企業(組織)。而企業不像普通百姓只需要得到一種感性上的享受或欣賞就行了，它需要顧及到的東西是很多的，它需要盈利、需要規範、需要美觀、需要轉化、需要專業，所以就需要你的設計方案，在創作過程中都得顧及到這些問題，並一一解決；但其實我說了那麼多，最終還是需要你是否有按照甲方的實際需求來完成你的設計方案，並同時顧及到我上面所講的做設計的五大根本:盈利、規範、美觀、專業、轉化。盈利就是設計本身的商業行性，美觀就是不管設計的風格如何，都要有可賞性，讓人能停留下來接著往下看，規範就是要按設計這個行業的統一標準去設計，專業就是設計師本身的專業素養及作品內涵，轉化就是你設計的方案要能有變現的可能，而且不能低於設計成本。當你都能做到你這五點後，對你在與客戶交涉過程中一定有80%以上的提升，剩下的就是談論細節的問題了。

2.提升自己的談判能力

這是很多設計師都會忽略的問題，那就是談判能力，談判不單對銷售人員來說很重要，對設計師也很重要，特別是當你要面對大客戶時，如果不知道如何跟客戶溝通。很容易就會錯失一次合作機會，而且以後也很難再聯絡上這個客戶了。因為他覺得你沒辦法理解他的需求，所以就算你的設計水平很高，也將無濟於事。

3.要懂得自我包裝

首先就是你過硬的設計實力，這是你的後盾。包裝永遠只能給你起襯托作用，要明白你是設計師，是靠手藝吃飯的人。不是明星藝人，只靠包裝就能吃飽喝足了；那麼做為一個設計師，我們該如何把自己包裝得更專業、更全面？往往成功的設計者，都有著自己的一套作品集、而且設計精美簡潔，無處不體現內涵。除此之外還需要有自己的個人網站，如果覺得成本高，可以試試在設計網站上建立一個帳號，把自己優秀的作品放上面，全方位的展示你的“硬功夫”。其次就是在介紹自己作品時，要有一套自己的一套“設計邏輯”，或者說設計美學，可以把自己的風格講成是一種美學，那將提升你整體的專業性和軟實力。

綜上所述，做設計是份苦差事，如果我們每個人也都能在此學習、探討、研究，並能共同進步，那將是一件很有意義的事情。