可以針對挑釁者一人作迴應，也可晾著它，禮貌的簡單應付，做給身邊人看，誰也不傻。看實際情況和心情綜合考慮即可，別活得太累

我們很多人在工作中都有這樣的體會，總有一些同事，包括上級沒原由的責備，責備你的工作卻不給出具體的問題和建設性的建議，更不是真心幫助你，他們的這種行為呢，被稱為語言暴力。

實時語言暴力的人當然不對，但是如果處理不好受傷害的是自己，而不是他們，這種語言暴力最大的危害是打擊你的自信心，引誘你偏離工作重心，對於語言暴力，無論是罵回去，還是百般辯解，都會讓你，疲於奔命，從而脫離了工作的重點，以及錯失成功的機會，判斷是善意的，批評建議還是語言暴力並不難，一旦判斷清楚對方是語言暴力，我們要不為所動，一方面繼續我們的工作，另一方面要讓施暴者有個交代，一些人是無意中施加了語言暴力，這時給他們明確指出即可，要讓他們知道自己做錯了事，而有些兒權術的老手則是故意為之，對於們只要注意防範，不要輕易放棄，而想要法化解。等事情過後要透過正常的渠道讓他們知道你已經識破了他們的語言暴力，讓他們今後做事有所顧忌，更具體的方法處理。

很多人因為急於做成某件事情，生怕一些相關人士有不同意見，事先不打招呼，自己就匆匆做了主，指望著生米煮成熟飯後，大家來接受既成事實，然而很多時候一些必要的緩解，最終繞不過去，其他同事知道後會認為這個人對自己不尊重，缺乏團隊精神，甚至到領導那裡打小報告，其實大部分的時候提前打招呼總是良好，職業做事方式，如果合作方有不同意見，可以透過協商和談判解決，只要有利益分配，無非是，設法確保各方利益就可以了，更何況很多時候徵求別人的意見，對方未必一定會同意，反之，如果事先不溝通，即使想法和同事一致，一些同事也會故意雞蛋裡挑骨頭，最終要花更大的精力，更多的時間進行善後。

怎樣避免專案這些誤區呢？根據我的工作經驗，可以有這樣四個辦法來破局

第一，任何時候都要為人謙卑，只有謙卑才能更有效的溝通，也只有這樣當別人表達意見時，才能把注意力集中在事情上，從各個角度去理解，但是對於事情並不能因為自己態度謙卑就不發表意見和看法，一個即謙卑又能把事情分析的入木三分的人讓人欽佩。

第二，要用正確的方法對待語言暴力和其他故意傷害

首先要反省一下自己是否因為自己的過失惹怒了別人，或者是因為自己把事情想歪了，把別人想壞了，別人的語言其實並沒有惡意。

其次，在確認不是自己的問題，而是對方不公平對待我們之後，要把周圍的事情分為三種人，第一種是和這件事情無關的，不要讓他們捲入糾紛，通常這些人在人數上佔大多數，第二種是在這個問題上，會站在我們這一邊的，這些人自然不需要擔心，第三種是對我們施暴的人，他們是我們要認真對待的。

最後要搞清楚這三種人施爆者這麼做的目的，他們中的一些人可能只是為了自己的利益，我們要先和他們溝通，達成諒解和妥協，對於那些真正想和我們合作對的人，依然要和他們主動溝通，但是溝通的目的可能不完全是為了達成一致，更重要的是發出自己的聲音，讓對方知道我們的看法，也知道他們自己的問題，美華人在這種問題上比較主動，該說就說，華人比較蔫兒，有時就忍著了，但是我們的大度應該表現在指出施暴者錯誤後的寬容，而不是在非問題上沒有原則。

想要永遠明確工作不是為了公司或者他人，而是為了自己的職業發展，這個既定的大方向。

任何想進階的人都不應該被動的工作，就像算盤珠子，撥一撥，動一動，想成為領導者，要平時的學習做一個領導，走出自己的一畝三分地，主動地多事情多跟人打交道，去幫助別人，支援自己的老闆和團隊。

這個問題加了兩個限制，一個是職場，一個是高情商。

看到有位大兄弟說，不服就幹，幹是人最原始的本能，誰都會，這麼粗暴的解決，體現不出職場與情商來。

首先，我們要知道職場中的人該怎麼處理糾紛最好。

職場是什麼？就是一群人，為了做好某些事而在一起工作的人。我們的初衷是為了做好某件事，而在做這件事兒的過程中，難免會發生糾紛和爭執，無外乎這兩種原因，第一種，看不慣對方的做事風格，第二種，覺得利益分配不均。

那怎麼處理呢，不同的角色有不同的處理方式，如果你是高層，有高層的處理方法，中層有中層的處理方法，底層有底層的處理方法，還和個人的性格與人設有關，如果沒有實際場景的話，很難一一說清。

在說職場中的情商，職場一個處事目的性很強的環境，我們在職場中的所有行為，基本上都是為了達到某一目的，為了達到這一目的，可能就會犧牲其他同事的利益或更多的是時間，那你要怎麼說怎麼做，才能讓對方即能幫你把目的達到了，又能心平氣和的接受呢？這才是情商高的表現，你會發現，職場中情商高的人，那在職場中就是春風化雨般的存在。基本上不會遭遇挑釁的。

面對挑釁，首先要心平氣和的去疏導，而不是懟回去，記住我們職場的初衷，是為了達成某些事，而不是意氣之爭，如果面對挑釁，咱就給對著幹，還怎麼做工作。而且大多數職場中的矛盾都是誤會或者溝通問題造成的，只要肯靜下心來好好溝通，沒有什麼事是解決不了的。

但不排除有些職場環境風氣太差，遇到這種，也別懟，要麼心平氣和的離職，要麼就當是磨練，我有2年半的職場經驗，就是為了鍛鍊怎麼在這種環境下生存的，不過還是失敗了，但學到很多與人相處的經驗。

總之，職場的高情商處理矛盾，首先是看大局的目的，再次是透過溝通化解矛盾。如果不是普通員工，能做好這倆點，就離升職加薪不遠咯。如果你是管理，先疏導，在看挑釁者的動機，如果動機不純，該開就開。

最後給大家安利個小故事，是傑斐遜在起草獨立宣言時，大家都不願意起草，讓傑斐遜來幹，傑斐遜寫了第一稿，又被大家指點修改，傑斐遜很不開心，最後是富蘭克林給傑斐遜講了一個帽商湯普遜關於商標的故事，故事很簡單，自己百度。

做為人得有勇有謀，一般場合挑釁，等於開玩笑，讓個面子罷了。職場挑釁，他(她)是故意的，這叫蹬上鼻子上頭，必須爭風相對，不能給這種人留機會。服輸就等於鬥敗的雞，永無安神之日，俗話說，勝者為王敗者寇，雖然比喻不算恰當，但實合眾多人生。謝謝邀請！