出現宕機的原因有很多，總體來講手機宕機的原因大致分為硬體和軟體的問題。 1)硬體問題：一般又主要是由於硬體本身的設計缺陷、硬體的受損、操作不當等 對於硬體本身的設計缺陷導致的手機經常宕機，我們沒有過多的辦法解決，因為我們不是硬體工程師，所以我們只能乖乖地將手機送進客服中心進行檢修。歷史上由於硬體的設計問題導致手機大批次返修的事件也有不少－－01年松下GD92/93外掛風波就是因為硬體的問題，另外還有MOTO T2688事件，愛立信T28/18事件等。 硬體如果受損，也有可能導致經常性的宕機。手機是精密的電子產品，其中的電路必須在較穩定的環境中才能正常工作，如果手機經常在潮溼的環境工作或者受到外界的強烈震動的話，就有可能宕機、例如，有時候我們不小心將手機掉到了地上，手機就可能宕機。所以我們對待手機一定要和藹一點，儘量輕拿輕放^_^；另外儘量不要在潮溼的環境中使用手機。 平時如果我們操作手機不當，也會導致手機宕機，尤其是當我們在發簡訊的時候，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續受到簡訊息轟擊，造成手機CPU負載過大，短時間內CPU產生的熱量不能散發出去，所以就會造成手機宕機。因此，我們在使用手機的時候，操作一定要注意一些，還有儘量不要公開自己的手機號碼，以免受到簡訊息轟炸。 此外，由於硬體的問題導致的宕機還有其他因素，如硬體的老化、手機的使用環境過於惡劣等。 2)軟體問題主要是因為手機的軟體設計上存在致命的BUG從而導致的宕機。例如：當手機執行一個程式的時候,如果在子程式和主程式之間存在一個邏輯上的錯誤的話，每當手機在執行到該程式的時候就會發生指令錯誤，有點象電腦中的非法操作，這時就有可能出現宕機。 由於軟體的BUG導致的宕機一般都具有這樣的特徵－－每當執行到某一命令時，即每次進行同樣的操作的時候就出現宕機。如果你的手機老是這樣宕機的話，就可以初步斷定是由於軟體的問題宕機。解決這樣的宕機一般進行軟體升級就可以解決，現在各大手機生產廠商都設有客服中心都提供免費的軟體升級業務，不過象這樣的升級只能對軟體版本進行升級，升完級以後手機的功能不會有變化，但是在升級中解決了一些軟體的BUG，降低了宕機的機率。 其實手機宕機就象電腦宕機一樣正常，只要我們正確對待它就不會有那麼多人抱怨自己的手機又宕機。