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  • 1 # 小白無敵6

    銷售經理管理團隊的方法如下:

    一、管理思路分析

    1.讓下屬做能做和該做的事情,即有效的授權

    不能做與不該做的事,顯然不能讓下屬去做,這也是過程管理有效性的前提。

    2.事先約定過程要求,讓下屬“獲得”主動權

    管理者在安排工作或召開計劃會議時,應事先提出約定:凡影響到工作和計劃達成的過程問題,需第一時間尋求解決,不能解決的第一時間彙報;過程中階段性工作結果的彙報要求。這個約定,可以讓下屬獲得主動尋求溝通和支援的權利。

    3.瞭解什麼才是過程中的關鍵

    4.得到下屬的承諾,讓下屬先承擔起責任

    5.創造責任和被監管兩種壓力

    讓員工意識到責任是必不可少的,但是既使如此,也需要在管理要求上給員工一定的持續的監管,責任與監管相結合,才能確保員工以過程的重視以及對過程的把控意識。

    6.過程管控制度化,工作安排書面化

    對一個下屬進行過程管理,需要的是技巧和耐心;對於整個團隊、整個企業,則需要制度與流程的支援,規範的管理一定要有書面記錄。

    二、方法借鑑

    1.關鍵點檢查法

    2.關鍵事件法

    工作進展如何?在不同的階段有不同的表現。比如人力資源部整治員工紀律,那麼員工考勤打卡的表現、曠工遲到的情況、是否統一穿著工服等等現象都客觀展現了員工紀律整治工作的成效。

    由於關鍵事件是個案問題,因此對關鍵事件的觀察,並不能因為關鍵事件的良好表現而得到工作進展良好的結論,只能從關鍵事件的問題中反映工作進展中存在的問題和需改善點。

    因此,關鍵事件法也是一個很好的管理改善法,但不能作為對下屬工作的客觀評價依據。

    3.彙報法

    即要求下屬對工作進展情況進行彙報,彙報方式有三種:

    第一種是,過程中達至某個結果時彙報

    第二種是,階段彙報

    將工作過程分為幾個時間或事情階段,每到某個時間或某個事情階段,立即向上級進行工作彙報。參考上面的例子,就是第一週周未,不論工作小目標達成與否均需進行工作彙報。

    第三種是,定期彙報

    約定彙報時間,按約定時間進行工作彙報。

    工作彙報法是以提前約定為前提的,如果提前沒有與下屬進行約定,而是在任務過程中突然提出要求彙報的要求,造成下屬的無端壓力,會引起下屬的反感和不適。

    4.小週期高頻率的工作等級評價法

    此類方法適合針對一個團隊或多位下屬同時進行。以團隊內部員工之間的比較和排序來了解達到工作成效的程度。小週期高頻率,簡單地說就是週期性的多次評價,最後將多次的評價集合起來進行評價和分析的一種方法。

    至少內部排序,方法可以多樣,如強制分部、倒排等等均可,這裡就不詳述了。

    5.日誌自評法

    這類方法在很多企業都有運用,但是運用的並不徹底和有成效。

    6.不定時不定期的抽查

    不定時不定期的抽查是一種很有效的監管方法,不僅使下屬始終有持續的關注壓力,也使得過程得到有效地持續管理。

    通常,對下屬的工作進行過程管控,是多種方法的結合。只要方法選擇恰當,時間點選擇巧妙,多與下屬進行必要的溝通,管理者一定會得到“管得少理得好”的效果回報。

    擴充套件資料:

    銷售經理,Sales Manager ,是指導產品和服務的實際銷售的人。透過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,併為銷售代表制定培訓專案。分析銷售資料,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。

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