王熙鳳面對紛繁複雜的寧國府，她處理棘手問題的方式方法值得職場人士學習與借鑑。

第一，她沒有馬上召集人馬，急著處理問題，而是先調查研究，理出一個頭緒。這裡，鳳姐兒來至三間一所抱廈內坐了。因想：頭一件是人口混雜，遺失東西；第二件，事無專執，臨期推委；第三件，需用過費，濫支冒領；第四件，任無大小，苦樂不均；第五件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進。此五件實是寧國府中風俗。

鳳姐分析完寧國府的現狀後，開始工作。首先，命彩明建立收支賬冊。

其次，傳來升媳婦，要寧國府下人花名冊，便於分工。

再次讓管家媳婦通知下人：明日一早，傳齊家人媳婦進來聽差。

第二，加強企業管理。

鳳姐制定勞動紀律 ，強調工作效率。合理分工，責任明確。

1.遵守紀律，令行禁止。鳳姐與來升媳婦道：“如今可要依著我行，錯我半點兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例現清白處治。”

工作時間是：卯正二刻我來點卯，巳正吃早飯，凡有領牌、回事的，只在午初刻。戌初燒過黃昏紙，我親到各處查一遍，回來上夜的交明鑰匙。第二日還是卯正二刻過來。

2.合理分工，責任明確。

每項工作都有專門負責人。鳳姐說，“以後哪一行亂了，只和那一行說話。”大家各負其責，有紕漏找管事人，避免責任不清。避免丟東西與工作推諉現象。

3.勞動紀律檢查。

鳳姐規定管家媳婦巡檢，有偷懶的，賭錢吃酒的，打架拌嘴的，立刻報告。如果來升媳婦徇私枉法，那麼她三四輩子老臉就顧不成了，要承擔責任與後果。鳳姐本人親自巡查。鳳姐說：“戌初燒過黃昏紙，我親到各處查一遍”。

4.提高工作效率。

鳳姐告訴寧國府下人，“素日跟我的人，隨身自有鐘錶，不論大小事，我是皆有一定的時辰”。跟鳳姐做事，不能拖拖拉拉，要質量，也要速度，要效率。否則受罰。

5.激勵機制。

鳳姐告訴大家，辛苦這幾日，事完你們家大爺自然賞你們。

6.明正典刑，殺雞儆猴。

有一個媳婦早晨遲到。驚懼惶恐地跪在鳳姐面前求饒。鳳姐先說對方你比旁人有體面，不聽我的話，接著晾著她，讓她害怕。自己先乾淨利落地處理榮國府的事情。

鳳姐便說道：“明兒他也睡迷了，後兒我也睡迷了，將來都沒有人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次人就難管，不如現開發的好。”登時放下臉來，喝命：“帶出去，打二十板子！”一面又擲下寧國府對牌：“出去說與來升，革他一月銀米！”

那人被拖出去捱了二十大板，還要進來叩謝。

鳳姐宣佈：“明日再有誤的打四十，後日的六十，有不怕打的，只管誤！”

眾人這才相信鳳姐“烈貨”的名聲，害怕鳳姐“臉酸心硬，一時惱了，不認人的。”眾人都道：“從此後，下人們不敢偷閒安，全部兢兢業業。

王熙鳳的才能不僅可以治家，她可以是一位非常出色的總經理。王熙鳳管理寧國府的方式方法，堪比教科書。

紅樓夢是中國四大名著之一，曹雪芹筆下的人物個個形象鮮明。而王熙鳳卻是一個飽受爭議的人物，在管理方面更是難得的人才。其管理模式在今天也有借鑑之處。面對榮國府千頭萬緒的問題，她登記造冊、有序分工、賞罰分明。在賈府許多大事上安排的井井有條，快速樹立起自己的威信。

做為當時的女強人，她也有其致命的弱點。設計害死賈瑞，間接害死他人。其毒辣一面在作者筆下暴露無遺，大家族間勾心鬥角的場景真實再現。曹雪芹對她聰面能幹給予肯定，對她玩火自焚表示惋惜。‘機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命’。這是對其一生的評價…

人有兩面不相同，

笑裡藏刀巧玲瓏。

強人偏沒走正道，

自古花無百日紅。

在紅樓夢裡王熙鳳這個人物的存在，使的紅樓夢這本書更為多彩，更顯的其深淵敖漢，墨濃韻達讓人留念。

王熙鳳雖是一個爭議彩重的人物，但也是活靈活現的鮮明性格人物，在榮國府重多煩索凌亂棘事的管理上卻是有其獨道方法。

她算於調查研究勤于思索分習，榮國府千頭萬緒的事物中，聰明細至井井有條的管理手段，和管理方法是今時各大企業借鑑學習典範。她獎罰分明，條規定律清新。更難得的是她聰明心敏，計劃周全，但也心很毒辣心計謀深。

賈瑞之死是表明她的心機太深巧設計謀毒辣手段無遺。所謂機關算盡太聰明，卻反誤了卿卿性命的悲慘命運。

怡紅院裡王熙鳳，聰捷機敏玲瓏鑄。滿園清風崢嶸露，何處花香百日紅。面和心冷陰陰殘，痛惜伊人爭風豔。若留三分春花意，哪堪憂憂命悲慘。

說實話王熙鳳的管家精神及管理才能是我們今天該學習和思考的，雖然其手段過狠失去理性化，但在當時榮國府那種腐亂糟雜的環境還是可取有用的。我個人雖不喜歡她的陰毒機敏，但卻佩服她的精細管理分明的才智！

鳳姐協理寧國府，全面展現出一個女強人的個性風采，值得現代職場人士學習。

第一，激情做事。可以看到，在寧國府賈珍一味悲痛、賈蓉無動於衷、尤氏裝病不出情況下，寧國府一片混亂，急需用人之際。當寶玉向賈珍推薦了鳳姐時，王夫人還不太相信鳳姐，起先是拒絕的。但是，鳳姐選擇了挺身而出，凸現了她有做事的激情，這體現出她對自己能力的自信，更體現出她的心機：藉此辦喪事全面展現自己的管理才幹，讓賈珍等折服，讓王夫人從此對她放心。

第二，抓住痛點。寧國府管理紊亂，亂象叢生，鳳姐上任伊始，就歸納出寧國府的管理痛點：人員雜，丟東西；職責亂，效率低；浪費多，瀆職多；人員安排苦樂不均；吃大鍋飯等。找到了痛點，然後鳳姐透過人員摸底，透過明確分工，做到每項工作都有人專人落實、專人負責。

第三，令行禁止。鳳姐與來升媳婦道：“如今可要依著我行，錯我半點兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例現清白處治”。來升媳婦給眾人提前打了預防針“那是個有名的烈貨，臉酸心硬，一時惱了，不認人的。”偏偏有個媳婦往槍口撞，上班遲到了！鳳姐也不看她下跪叩頭，也不聽她睡過了的解釋，依管規定當眾打二十大板，革去一月的銀米！令行禁止，眾人無不肅然。

鳳姐協理寧國府，敬業有為，大刀闊斧，讓人心服口服。