對於我來說，我不輕易給商家差評，因為現在做生意都不容易，我體會他們做生意的困難，所以有問題我先找商家溝通，看他的態度，如果他能積極配合解決問題，即便最終沒有解決，一般都不會給差評。但是如果他態度惡劣，不配合甚至惡語相加，那就必須給差評。這時候如果他來個連環奪命電話的話，我不理會它，大不了我關機換號，我就再在用別的號繼續購買它的產品，然後繼續給差評，並且告訴他這就是我給的差評。它繼續連環電話，我就再繼續購買，繼續給差評。一直這樣下去，直到他認錯道歉為止，否則我就一直換號一直購買（反正我親朋好友的號多得是），一直差評，直到你做不了生意。總之，對我來說，給好評還是給差評完全取決於商家的態度，而不是產品。上次在京東買了個嬰兒車，買回來發現有個輪子是壞的。我申請售後，拍圖片給商家看。本來京東已經受理，但是我想想商家在北京，我在昆明。一個來回估計得10多天，折騰不起，就取消了售後申請。沒想到一週後商家竟然給我寄來了一個新的輪子，你說這種服務態度我能輕易給差評嗎？

網上購物風險其實是很大的，假貨遍橫的時代，一不小心就買到了假貨！即使是真貨，也會出現漏發，也有可能在運輸的過程中，受到擠壓！震動！損壞商品！但大多數商家都會給補發新貨！也存在一些商家不買這個單，但買家會不認的，有些脾氣不太好的，不溝通，直接就差評了！有些溝通夠商家不認差評了又要求刪除反現金。

這樣解決的佔很多，也有一些商家改了好評不返現！

各種理由推脫！不返現！其實我都不知道有些賣家怎麼想的，誠信做人沒有誠信怎麼做生意！遇到這樣的問題！可以這樣解決！

好評返現！好評了不返現！刪差評了不返現！流程都是一樣的，可以申請售後！投訴！或是直接打電話投訴也是一樣的！

世界之大無奇不有，真有較之之人！差評遭恐嚇！新聞也曝光過很多例！

可以報警的，或者打網購網站客服電話投訴。也可以與賣家溝通，說出自己的真實評價，如果不是因為賣家產品或者自身原因造成的能不給差評就不給差評，酌情修改成好評或者中評也未嘗不可。

遇到賣家糾纏不清，可以不斷打網購網站客服電話投訴，直到賣家被關閉店鋪為止；如果此時賣家不知悔改，繼續騷擾，就可以直接報警了，同時找新聞頻道曝光該賣家，估計從此後賣家就不會再找麻煩了。

網購維權案例：

據《瀋陽晚報》報道，瀋陽買家左先生日前爆料，因對淘寶賣家遲遲不郵寄商品還出言相罵的行為感到嚴重不滿，他透過淘寶網投訴了賣家，沒想到竟接到了神秘恐嚇電話。“一個南方口音的男子在電話裡狠狠地說，他有我的地址和電話，如果我不撤訴就殺我全家。”

也有一些差評師，買了東西各種要紅包，不給就差評，差評率低的不能再低，好像不是網購就是要錢，差評的標準不是你的商品怎麼樣，而是我要多少錢你給不給！總而言之！賣家也好，買家也罷！賣家做生意也不容易，買家既然相信你！都拿出一份善心理解！不會出現解決不了的事情！法制社會，拒不姑息一個敗類的橫行！

先溝通，談談各自想法，能遷就的，大家互相理解一下，只要不讓自己有損失何必和賣家過不去呢，如果確實是賣家有原則性問題，比如確定假貨，以次充好，服務態度差，可以直接投訴店小二，保證給你滿意答覆，因為馬雲的平臺規則偏向消費者的

我覺得小問題大家協商解決，沒必要給差評，做生意也不容易，如果商家確定質量問題，或者服務太差，可以申請退貨退款。

我覺得要是買家有理，和賣家協商不下，還有客服會支援你，前提是買家有理。既然買家有理，客服會支援，就不會出現解決不了的事，要知道交易中的貨款會先保留在第三方平臺，比如是淘寶購物，交易中的貨款就是淘寶先保管。一旦取得客服的支援，貨款就會退回，也沒機會給差評。

給差評遭遇賣家電話騷擾，也分兩種，一種是買家無理，一種是賣家無理。

買家無理就是商品明明白白就是那樣，但是沒有達到買家的要求，最後給了差評。而賣家無理就是賣家故意給買家圖文不符的商品，還找各種理由不讓退貨，讓買家不能退貨，最後只能給差評。

不管是哪種原因給的差評，其實都是沒有必要，買家無理給差評，就是斷了賣家的財路，電話騷擾也正常，這是自找的。要是賣家無理，可以找客服介入，很多買家都沒有找客服，找客服能解決為什麼不找呢？賣家無理的情況下，既然能賣不好的商品給你，本來這個賣家也不是什麼好鳥，收到差評，打電話騷擾更是很有可能。

一般賣家守規矩，可能收到無理買家的差評，也不是太介意，畢竟這種無理買家還是很少的。不良商家加上無理，你給了差評，接下來就是電話騷擾。

所以大家網購儘量不要輕易給差評，目的是為了解決，找客服就可以解決大部分問題，沒有差評也就沒有電話騷擾的問題了。

阿里巴巴我們還是您的【兒子】嗎？

近期看了幾篇文章，都是關於買家賣家差評的事，今天我也來說說我個人的看法。

其實中差評對於大商家沒事，因為他們走的量多，有幾個中差評買家也會綜合考慮，對於小賣家很重要。

我2000年剛開網店時候，身邊沒幫忙的7個月從早到晚的學習，才開第一單，你說這如果這一單是差評影響多大，不過還好這是好評。

賣家圖片差異大，商品差異大，遇事總逃避確實可恨。那買家呢？試問這麼多買家？啥樣的沒有？花10元想買100元商品的大有人在。您在看買家如果買到一個滿意的商品，就這個字，【商品很好】。如果買到不滿意的，就像寫作文一樣，長篇大論。這對賣家公平嗎？馬總以前說，你不要在乎那幾個差評，要把心思放在商品上，自然就好了。現在這個競爭環境不可能了，天貓搶流量，淘寶小賣家已經是馬總累贅了，我們這些小泥鰍現在都在懸崖邊上，雙手勾著崖邊的石頭，沒有人救我們，馬總正裂個大嘴一個一個踹我們呢，這時候你一個差評就相當於幫馬雲踹了我們一腳。

話說回來，當你選擇網路交易，買家就應該承擔退換貨的風險。你在商場買個不滿意的你不去換啊？這樣才符合社會主義價值觀的公平。但是對於不負責的賣家絕不能姑息，社會文明和進步需要大家都進步。