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1 # 孫洪鶴
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2 # 媛姐1319
你好!我是職場老司機媛姐。
作為社群運營師,做好社群給你以下建議:
1、超越自己的榜樣
做社群運營前,我們需要思考一個問題:自己在社群運營上的榜樣是誰?目標是什麼?
《可複製的領導力》一書中提到:不是培養出可以幫自己一起做事的人,而是可以培養出能夠代替自己的人。
比如可以做運營界的馬雲,他開湖畔學院,就是要培養出比他牛的人。培養出比自己更牛的人。得到的CEO脫不花說過,以真實的認識的人為榜樣,而不是傳說中的,因為真人會在每天的交往中,給你真實的壓力。
當然榜樣可以不止一個,可以是在各個領域各個方面。每個人都可以在每個領域都做到極致,超越自己的榜樣。
2、主動利他 何謂主動利他?就是你自覺自願成功地完成你的工作,而不是別人推著你,強迫你去做。就是多說:“我來!”
主動利他是最容易被人看到的人。不管自己能否做得了,可以先接下來,不會可以學嘛!態度很關鍵。 主動利他才會成長得更快,受益最大的是自己。
3、目標第一
就是所有的努力要圍繞目標來展開,就像高考交卷一樣,意味著交了卷是不能再改的,甚至決定了一個人一生的命運軌跡。
有一句話叫一個牛逼的創意是不值錢的,牛逼和執行力才值錢。
我在運營社群確立了全勤打卡目標後,連續兩期成為了100%全勤打卡連隊,創造了社群運營新紀錄。
4、成為成長共同體
運營每期社群,我都是帶著大家去成長,因為我們是成長共同體,不是成長陪伴體。
堅持讓管理組分享,因為你每分享一次,就會長進一次。成長共同體就是意味著齊頭並進,沒有人會停下來等你。
關於成長共同體的分享:你厲害了,事情就簡單了;是帶著大家成長,不是陪著、看著大家成長,不做觀眾;努力常態化,不是間歇性。
5、以身做則
凡是要求管理團隊做到的,自己首先做到,不管是拋磚引玉也好還是積極帶頭也罷,都要這樣要求。因為你是火車頭,車廂全靠你來帶,你動十下,下面可能動一下,你不動,下面就更不會動。
每天認真寫運營覆盤,並享受寫的過程,刻意地去學習,去反思,找差距。
處處以身做則,收穫最多的也是自己。
6、給足管理團隊面子
給足面子是社群運營中必須要注意的,記得社群裡有位Z老鐵,在熄燈後懟管理員,我沒有在社群裡批評她,算是給足了她面子。
但是在私信裡,我不留任何情面地批評了她,指出了她的問題,她當時勉強接受,在社群運營進行到一半的時候,她自己看到了社群的氛圍,也看到了自己的改變,主動私信我真誠跟我道歉,以至於後面無論有什麼活動或事情,她都是積極的支持者,至今都是我的鐵粉。
做社群運營,不但要考慮事情有沒有做好,還要考慮關係有沒有變好。
7、樹立好口碑
做運營是做什麼?就是做更多人的好口碑。
社群運營了十幾期,老鐵願意來參加,就是因為社群運營的好口碑。
口口相傳比做海報還管用。
而社群運營只有有了強感知、高參與,才會有好口碑。
8、明確價值和目標
明確一件事的價值和目標,比要怎麼做更重要。
社群運營之前就先讓管理團隊做規劃,定目標,大家圍繞著規劃和目標來運營,不做無頭蒼蠅亂撞。
比方說我們社群運營的全勤戰略,大家就圍繞著這個目標去運營,心往一起想,勁往一處使,找到自己的位置,發揮自己的能量,減少內耗,就會促進目標的達成,當然也會比較有價值感。
9、欣賞他人
每個人都有自己的長處,如果能讓他們人盡其用,就是最大程度的賞識。
不要怕青出於藍而勝於藍,你是牛人的運營官,只能說明你更牛。
10、堅持日拱一卒
其實就是靠譜和堅持。
每天進步一點點。很多時候,我們可能在短時間內沒有注意到自己的變化,但是時間長了會發現變化是潛移默化的。
在運營上的日拱一卒可以有很多,比方說每天讀書,去提升自己的見識;每日覆盤反思,也可以是每天對一個人好,每天做感悟分享等等。
找到適合自己的日拱一卒並堅持做下去,你會發現自己的成長和不同。
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3 # 小草失早將
首先你都對自己有一個明確的定位,明白自己的優勢和劣勢。
然後整合自己的資源,給社群一個明確的定位。
最後,做你自己。
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做好社群工作的關鍵除了所謂的技術和乾貨之外,更多的就是三個核心點:1、價值創造能力;2、價值傳播能力;3、價值共贏能力。這三點就是社群營銷的根,一個沒有根的社群是無法價值化,更無法良好的發展的。
其實我們都會明白:社群運營的很多技巧性問題都是“常識+常態化的執行”即“聽話+照做”就可以,很多入門級的新手能成為一個合格的社群運營人就是在短時間內快速的做到了並做好了這些常識性的工作。
但是要想更好的繼續提升和發展就難了,為什麼?因為沒有系統、不會組合玩法,這時就需要我所說的這3點:我們今天依次深度解析一下:
1、價值創造能力:這個維度裡包括了:社群創始人的個人影響力、這個社群的定位及價值提供的能力,你比如你建立一個群,那這個群是招什麼樣的成員?成員為什麼會加入呢?你能提供哪些利益呢?包括產品、內容、培訓,還是人的本身?這些都是這個維度解決的。
2、價值傳播:大家都發現一個現象沒?就是當一個群人滿“為患”的感覺上來時,這些成員都會珍惜和老實守規則,所以這種氣氛非常重要。這就需要一個社群運營者要在短時間內創造出“非常火爆的氣氛”,而這是需要價值傳播的:這裡不僅要解決價值傳播的路徑-裂變方法-裂變傳播工具-還包括價值與利益的承諾等;
3、價值實現:即價值共贏,大家在一起為了啥?名與利嘛,要麼賺錢的事,要麼有名的事,比如吸粉絲、學東西、賺錢的專案的,這些能否做到一個原則就是:共贏,而不是社群組織者單方面的贏,如果是單方面的贏,只能說明這個運營者特別有手段,是營銷高手;如果是大家一起共贏,則說明這個組織者是真的掌握了商道,牛人。