在剛剛舉辦的夏季達沃斯論壇上，會場內外的5G技術展示十分搶眼，5G智慧機器人、5G智慧沙箱等引來國內外嘉賓圍觀……今年6月6日，工信部向4家企業發放5G牌照，5G網路建設也將全面鋪開。實際上，5G技術應用試點早已開展，其中很多試點是在旅遊領域，5G技術已悄然走近遊客。 日前，記者來到重慶長江索道景區，進行了“5G技術長江索道VR超感體驗”。帶上VR眼鏡，只需幾分鐘，就可以看到和乘坐長江索道所見一樣的長江美景。與傳統VR體驗不同的是，5G技術環境下的VR體驗更加流暢、更加貼近真實情景。體驗現場，筆者感覺身體懸浮於江面上空，隨著纜車上的攝像頭緩緩前行，兩岸風光盡收眼底。這道“無阻礙風景線”讓鳥瞰重慶有了新的視角，體驗效果真實。 長江索道是旅行者到重慶的熱門打卡地，單程執行時間3至5分鐘，去年遊客接待量420萬人次。長江索道的火熱程度，讓排隊成了不可避免的事情，而極具新鮮感的索道“5G+VR”體驗專案吸引了一部分注意力，有效分散了客流。 旅遊旺季遊客驟增，各大景區面臨巨大的客流壓力。今春以來，北京市公園管理中心攜手華為公司與北京移動，將“5G+智慧公園”領域第一個試點設在了玉淵潭公園。利用5G網路高速率、大頻寬、低時延的特性，解決高峰時段遊客網上購票等問題。客流高峰時段，遊客在玉淵潭公園門口掃描“網路購票快速通道”二維碼後，可以登入一個快速購票通道，迅速連線公園售票中心伺服器，完成網路購票。這相比於視窗購票、傳統網路購票，效率進一步提高，大大減少了排隊購票人數。 5G技術在玉淵潭公園的另一個應用是影片監控。今年賞花季，玉淵潭公園透過5G技術建構傳輸速度更快的影片監控系統，在客流高峰時，可以實時監控各個人流密集區，將畫面實時傳輸到監控室，以幫助疏解人流。 5G技術不僅應用在市區景點，在山嶽型景區也有應用。今年3月，中國電信黃山分公司的工作人員完成了黃山風景區光明頂、玉屏樓的5G基站安裝，並支援試點了“黃山5G+VR全景直播”，無人機拍攝的俯瞰黃山畫面，透過5G網路環境實時傳輸到VR智慧眼鏡，流暢的畫面，讓人彷彿翱翔於黃山上空。 中國電信黃山分公司辦公室有關負責人介紹，目前，該公司成功開通光明頂、玉屏樓5G基站。黃山“5G+VR”全景直播，透過5G網路環境實時傳輸景區畫面，實現遠端VR縱覽黃山美景，該業務作為安徽首批5G網路智慧旅遊應用測試成功。 當前，很多景區都在打造智慧景區，5G技術推廣為智慧景區建設帶來很多新的思路和條件。比如，記者在北京市首鋼園休閒區域內看到，一家科技公司的人員正在除錯一個智慧售貨機器人，遊人可透過手機軟體“召喚”機器人，讓它把貨物送到面前。筆者瞭解到，這類智慧機器的很重要的一個技術保障便是低時延、迅速響應的資料傳輸技術，5G技術的應用為這類機器人提供了有力支撐，可以讓這類機器人在極短時間內迅速響應遊客訴求。 深入參與智慧景區建設的深圳名家匯科技股份有限公司副Quattroporte于飛說，5G技術在旅遊領域的應用還有很多可能性，典型應用之一就是“萬物互聯”，可以藉助5G技術連線各類感測器，實時監測景區內的土壤溼度、人流密度，甚至垃圾桶、廁所等的使用情況，實現真正的“智慧景區”。

對於在5G時代下，智慧景區應如何打造的問題，我認為一方面要理解“5G”與“智慧景區”的相關定義，另一方面還應該參考“網際網路+”的特點，瞭解智慧景區打造中的相關產業之間的關係，旅遊人群的訴求等，從而最終實現景區各方面合理而“智慧”的結合。

首先，什麼是“5G時代”？根據百科資料的描述，“5G”可以理解為第五代移動通訊技術，其全稱是第五代行動電話行動通訊標準。

我認為“5G時代”主要依託網路通訊技術的不斷髮展，使生活中的事物實現智慧化的互聯共通，實現智慧化、多元化發展，使各方面更加便利快捷等。如一些生活小事上，在觀看影片的時候，5G時代的傳輸速度是現在的幾十上百倍，一般不會出現像現在那麼卡頓現象等。又如智慧機器人、智慧雲計算等方面的應用等。

其次，何為智慧景區？根據百科資料對“智慧景區”的定義，智慧景區是指可以對景區的"生態環境"、"設施"、"工作人員"、"客人"進行資訊化和智慧化管理與服務的景區。

我認為從中可以得出，“智慧景區”強調的是在景區管理與服務中注入資訊化與智慧化，以便實現各方面的有效結合。

最後，如何打造智慧景區？

從對上面的“5G時代”與“智慧景區”的理解中，我認為“智慧景區”的打造應該本著智慧便捷的管理和服務的態度，從旅遊六要素（食、住、行、遊、購、娛）或者是提供旅遊服務主體（景區、相關產業）來入手建設，如：

1、景區管理與服務的智慧化。

關於景區，我認為這包含了景區內的所有事物，如景區原有的自然資源和人文資源，旅遊景區的開發者和運營管理者等。其中，“智慧景區”的建設就是將這些事物，利用“5G”帶來的手段進行管理。

如在景區門票、檢票與安全管理上，可以依託大資料，利用5G技術對景區進行物聯網影片監控，採用智慧人臉識別檢票，景區人流量的實時統計，自動預警功能，自助導遊等等。

例如今年前段時間黃果樹瀑布景區取消現場售票，採取網上預約售票，遊客刷身份證就可進入景區的方式等，使景區的管理更加便捷和智慧。

2、旅遊相關配套產業的管理與服務智慧化。

旅遊相關產業貫穿了旅遊的整個環節，可以說是食、住、行、遊、購、娛環節的提供者。而“智慧景區”的打造，我認為離開不了這些產業的支援。

如利用“網際網路＋”的特徵，在“5G時代”將網際網路＋景區＋配套產業進行結合，形成產業互通，將旅遊產業有效整合，提高智慧化和多元化，給予遊客更好的體驗。

5G技術在旅遊領域的應用有很多的可能性，比如說，遊人可透過手機軟體“召喚”機器人，可以讓機器人在極短的時間內迅速響應遊客訴求，“VR超感體驗”，帶上VR眼鏡，只需幾分鐘就可體驗現場，讓風光盡收眼底。5G網路購票快速通道，大大減少了遊客排隊購票人數，在景區內，還可以藉助5G技術連線各類感測器，實時監控景區內的土壤溼度，人流密度，甚至垃圾桶、廁所等的使用情況，實現真正的“智慧景區”。

全域旅遊大資料中心，實現了將視覺化等技術的引入，在整合、挖掘、分析旅遊資料的同時，將海量旅遊資料以內容清晰、表達力強、美觀炫目的資訊圖呈現出來，為旅遊行業提供直觀的、便捷的、真實的資料服務。

大資料將重構文化資源和旅遊市場，一個“數字旅遊”的時代正在來臨。

伴隨著旅遊業與大資料的相融合，看似呆板的資料卻蘊含著巨大的價值。將大資料技術應用到旅遊產業，意味著將這些旅遊資訊資料整合形成旅遊大資料，透過大資料加工處理和深度挖掘，瞭解旅遊行業的市場動態、遊客消費行為、旅遊企業執行狀況，從而驅動旅遊業步入新藍海。