文員是公司的基層職員，一般從事檔案處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。小型企事業的文員負責的內容較多，與大公司有一定的區別（單一），小型企業的文員一般兼職行政文員、前臺文員 、辦公文員。 一、小型企業的文員的主要內容如下： 1、接聽電話、妥當應答，如有必要，做好電話記錄《電話記錄》。 2、收發與回覆傳真，並及時傳達相關人，並作好籤收記錄《傳真收發紀錄》。 3、列印、影印檔案和管理各種表格檔案。 4、接待訪客，並通報相關部門。 5、負責公司檔案的郵寄《寄郵件清單》，將收到的信件及其他記錄歸檔。 6、安排活動用車，並統計人員用車的費用《月加油費用及公理數》。 7、負責出差票務的預訂工作《訂票明細》。 8、分發和控制辦公用品《月用品需求清單》《用品發放清單》。 9、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。 10、負責員工考勤資料的輸入和輸出。 11、登記和歸檔銷售合同和採購合同、其他檔案資料，對其分類應做到科學合理，便於查詢，嚴格執行保密制度。 12、檔案借閱應按規定辦理登記手續，認真檢查到期歸還的資料是否完整無缺，發現問題及時報告和處理。 13、按有關規定對檔案進行例行的保養、管理或銷燬。 14、協助組織公司活動。 15、協助辦公室組織相關工作。 16、做好保密工作，凡涉及公司及領導工作中的各類秘密資訊和資料不可傳播。 17、協助總經理完成日常工作的追蹤、彙報及部門間的溝通，協調等。 二、小型企業的文員職業要求 1、要有一個很好文字功底，無論是寫"實心"的東西還是寫"空心"的東西。 2、工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間週期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。 3、如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。 4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。 5、對於文員的計算機水平要達到會操作"office"辦公軟體。
文員是公司的基層職員，一般從事檔案處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。小型企事業的文員負責的內容較多，與大公司有一定的區別（單一），小型企業的文員一般兼職行政文員、前臺文員 、辦公文員。 一、小型企業的文員的主要內容如下： 1、接聽電話、妥當應答，如有必要，做好電話記錄《電話記錄》。 2、收發與回覆傳真，並及時傳達相關人，並作好籤收記錄《傳真收發紀錄》。 3、列印、影印檔案和管理各種表格檔案。 4、接待訪客，並通報相關部門。 5、負責公司檔案的郵寄《寄郵件清單》，將收到的信件及其他記錄歸檔。 6、安排活動用車，並統計人員用車的費用《月加油費用及公理數》。 7、負責出差票務的預訂工作《訂票明細》。 8、分發和控制辦公用品《月用品需求清單》《用品發放清單》。 9、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。 10、負責員工考勤資料的輸入和輸出。 11、登記和歸檔銷售合同和採購合同、其他檔案資料，對其分類應做到科學合理，便於查詢，嚴格執行保密制度。 12、檔案借閱應按規定辦理登記手續，認真檢查到期歸還的資料是否完整無缺，發現問題及時報告和處理。 13、按有關規定對檔案進行例行的保養、管理或銷燬。 14、協助組織公司活動。 15、協助辦公室組織相關工作。 16、做好保密工作，凡涉及公司及領導工作中的各類秘密資訊和資料不可傳播。 17、協助總經理完成日常工作的追蹤、彙報及部門間的溝通，協調等。 二、小型企業的文員職業要求 1、要有一個很好文字功底，無論是寫"實心"的東西還是寫"空心"的東西。 2、工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間週期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。 3、如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。 4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。 5、對於文員的計算機水平要達到會操作"office"辦公軟體。