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  • 1 # 俊世太保說科技

    蘋果的Siri虛擬助手是最知名的。亞馬遜在家用虛擬助理裝置市場上佔據了主導地位。但早期的領導人很少能最終成為市場贏家。就在十幾年前,主要的手機制造商是諾基亞和黑莓,而科技行業的專家們也確信他們會被Palm打敗。

    當時的蘋果沒有手機。大多數手機使用者從未聽說過Android。我們沒有理由相信今天的虛擬助理領導者會保持領先。

    虛擬助手的未來可能並不是蘋果主導的(在行動電話上),也不是亞馬遜在哪裡(在家用電器上)。這一領域的特點是無處不在,這意味著可穿戴裝置、所有電子裝置、許多物聯網裝置,並嵌入到人類花費時間(辦公室、汽車和家庭)的所有地方。

    虛擬助理將成為核心的企業工具,並將成為透過人工智慧(人工智慧)增強人類的主要方式。

    我在三年半前曾預測,虛擬助理裝置將在家庭中普及,而在去年,它們將進入企業市場。

    我最新的預測是,谷歌將會贏得這一切,在未來幾年,隨著Facebook在社交領域佔據主導地位,或者在智慧手機的利潤中佔據主導地位,它將在虛擬助手的使用中佔據主導地位。

    這就是我為什麼要預測的原因。

    Google/o大會將於週二開始,開發者大會將會有大量的新聞,包括關於Google助理的新功能的公告。

    谷歌最近宣佈進軍第三方硬體領域,令人印象深刻。

    具體來說,在4個月時間裡,使用助理的硬體裝置數量增加了兩倍——從1月到現在,他們從1,500臺增加到5,000臺。(亞馬遜仍然佔據主導地位,擁有12,000臺裝置。)

    谷歌今年在全球推出了助理服務,並承諾在今年年底前將八種語言擴充套件至“超過30種”。

    很多人喜歡Google Assistant。

    真的!

    當谷歌上個月在印度推出Google Home裝置時,谷歌高管Rishi Chandra說,大約有45萬印度人曾向Google Assistant求婚。

    據一份報告稱,所有這些愛的一個原因是Google Assistant更好。

    數字營銷公司Stone Temple本週釋出的一項研究發現,Google Assistant比亞馬遜的Alexa、Siri或微軟的Cortana更準確。(Siri被認為是最不準確的。)

    Google Assistant可以說是最透明的,這讓人產生了信任。

    谷歌聲稱,助理可以執行超過一百萬個“動作”。

    但這將會極大地增加。

    谷歌一直在開發一個開發者專案,以鼓勵和幫助開發者為助手開發應用程式。

    本週,該公司宣佈了一項新計劃,其中包括投資開發谷歌輔助應用的創業公司。

    該公司還承諾提供指導、建議和推廣支援,以及訪問新功能、工具和谷歌雲平臺。

    谷歌特別感興趣的是為垂直行業開發應用和內容的應用開發者。

    這一新舉措支援了谷歌此前提出的促進發展的資源,包括一個廉價的語音工具包。

    谷歌的Pixelbook膝上型電腦在鍵盤上有一個專用的按鍵,可以用來讓助手變戲法。

    當然,Google Assistant已經被企業和企業的數百萬人非正式或非正式地使用。

    但我相信,新的投資計劃將鼓勵對企業進行大規模的新投資。

    但這是Google Assistant將勝出的真正原因

    谷歌是唯一一家擁有正確使命和文化的大型虛擬助理公司,能夠在這個領域取得成功。

    即:

    如果亞馬遜不賣東西,亞馬遜不會給你最好的價格。

    微軟在移動裝置或虛擬助手裝置上沒有任何意義上的立足點。

    蘋果對那些不買蘋果硬體的人沒有興趣。

    因此,蘋果甚至不會試圖用Siri來聯絡所有人。

    與此同時,谷歌的核心是搜尋引擎公司。

    由於虛擬助手將在很大程度上取代搜尋引擎,谷歌助理必須佔據主導地位,才能讓谷歌繼續成為谷歌。

    谷歌語音搜尋完全被谷歌助理取代。

    蘋果的優勢在於,它在8年前收購Siri的時候就開始了。

    亞馬遜的優勢是三年前亞馬遜Echo裝置的先見之明。

    但隨著競爭日趨激烈,谷歌最終獲得了取勝所需的大部分優勢。

    首先,谷歌的Android是世界上使用最廣泛的作業系統,它的Play商店是目前為止應用最多的。

    這意味著更多的開發者熟悉谷歌的開發工具和流程,這最終將轉化為更多的應用程式。

    其次,人工智慧的質量將日益成為一個決定性因素,在這一點上,谷歌遠遠領先於亞馬遜。

    Google助手已經在穿戴作業系統(以前的Android Wear)上得到了改進,它的新功能叫做“智慧建議”,讓使用者可以透過選擇一個與上下文相關的後續選項來深入瞭解他們的助理查詢。

    在幕後,Google的高階人工智慧將減少錯誤,增加預測互動,並且通常使助手比競爭更令人滿意和強大。

    第三,谷歌擁有更多的使用者資料,這可以改善個性化和代理,因為這些品質在虛擬助手體驗中變得更加重要。

    除了搜尋和其他服務,谷歌還可以訪問Gmail賬戶中的資料,如果你使用Gmail,它是一個為個人助理提供可操作使用者資料的金礦。

    第四,正如惠特尼休斯頓曾經唱的那樣,孩子們是我們的未來。

    孩子們在學校裡越來越多地使用chromebook。

    從2012年到2017年,谷歌在K-12教育市場的份額從5.2%飆升至59%,這在很大程度上是以蘋果和微軟為代價的。

    這種主導地位發生的時候,Google Assistant理正越來越多地融入到Chromebook的體驗中。

    換句話說,從現在開始,大多數高中畢業生都將非常熟悉谷歌的助理。

    簡而言之,谷歌有更多的人在使用它的平臺,擁有更好的人工智慧,並且有更強的動力去贏得勝利。

    在虛擬助理的未來世界中,押注Google Assistant將佔據主導地位。

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