一、汽車出險後如何報案

投保人、受益人、被保險人、法定監護人或委託代理人等當保險事故發生後，應立即向事故發生地交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險公司。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪後，應在24小時內（不可抗力因素除外）向當地公安部門報案，同時在48小時內通知保險公司，並登報宣告。報案最長時限不要超過條款規定的時限。否則，因延遲報案所增加的查勘費用由保戶承擔。

報案需包含的內容有：

1、出險人姓名、性別、年齡、身份證號碼、身份（是投保人還是被保險人）；

2、出險時間；

3、出險地點、就診醫院；

4、出險的簡要經過和結果（門診？住院？死亡？）、醫學診斷；

5、出險人所持有保單的險種、保單號等；

6、出險人本人或其家庭聯絡電話；

7、報案人姓名以及與出險人的關係。

二、如何辦理汽車保險索償手續

當駕車發生了交通事故，所駕車輛又是在保險公司的投保車輛，您作為事故的當事人應及時報案．如果自身受傷或有其它情況無法報案的，應委託其它人代為辦理．當事人應保護好第一現場，並及時通知交通管理部門和保險公司。而且要及時攜帶保險單，行駛執照到保險公司書面報案．填好報案登記後，交由理賠人員審閱，確係無誤後，領取《出險證明》和《出險通知書》，認真填寫。

另外，當事人還要協助理賠人員查驗受損車輛．領取事故車輛理託 （ 承 ） 修單，憑該單到保險公司指定修理廠修理受損車輛。如果要求到其他地方修理，必須在託修單估價範圍內修理，超出部分，修車質量及其他後果自負。結案或修車後應在一週內將單據交回保險公司。

如果是一般車損事故，沒有人身傷亡應提供以下證明單據：

一是出險通知書 （單位蓋章）；

二是出險證明 （交通管理部門蓋章）；

三是事故車輛修理託 （承） 修單 （單位蓋章，修理廠蓋章） ；

四是修車發票 （公車提供影印件，私車交原始件） ；

五是結算清單，維修車輛施工單） 原件；

六是修理材料清單 （材料明細表） 原件。

如果涉及人身傷殘，死亡事故，除以上證明外，還應提供下列材料：一是傷者診斷證明 （縣級以上醫院） ；

二是殘者法定鑑定書；

三是死者的死亡證明；

四是搶救、治療以及其他各種費用收據，補償費收據 （ 公安交通管理部門蓋章有效 ） ；

五是交通事故責任認定書；

六是交通事故賠償調解書；

七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或者有關情況公證書；

八是其他必要證明。

如果是經保險公司同意從國外自行進口的配件應提供如下證明；一是發票，二是裝箱單；三是貨運單；四是報關；五是稅票。 如果是在外省市出險應提供，一是代查勘報告書：二是修車協議書；三是事故照片．

如果單純人身傷亡事故，請保戶要妥善保管好受損車輛鑑定單，並隨同其他證明單據一起交回保險公司． 當您按以上程式辦好手續後，下一步就是領取賠款。證明單據齊全無誤後交由理賠人員結案，10日至15日可領取賠款，領取賠款時．請攜帶好有關證件．如果是公車，應帶公章及領款人的有效證件；如果是私車，應帶車主身份證及領款人的身份證。

特別要提醒的是，車輛修復或結案後3 個月內不提供證明單據的，保險公司將不負責賠償。

車輛出險我們應當如何正確處理呢？

出險流程；

一，車輛出險和報案

出險後後首先要做的是，及時向各自承保公司和交警管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

二，取得交警證明

出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述，對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任確認書》，車主簽字確認。

三，填寫出險單

出示上述3證和保險單證，理賠員完成現場查勘初步定損工作，簽收稽核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

四，理賠員稽核定損

事故確認完畢，各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞專案確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間。

五，送4S店修理

如果是在保險公司推薦的4S店修理事故車，修完後，您可以將索賠材料交給4S店，並向4S店出具一份向保險公司代為索賠的委託書，然後墊付修理費用給4S店，就可以直接提車了。4S店將會把所有的索賠材料遞交到保險公司的理賠部門索賠。索賠的金額將會直接匯入您的賬戶。

六，保險公司複核後賠付結案

車輛修復及事故處理結案後辦理保險索賠所需材料有；機動車輛報銷單及批單正本原料，影印件，機動車輛出險/索賠通知書，相關行駛證，駕駛證，身份證影印件，相關賠款收據，修理發票等原件，道路交通事故認定書。

最後特別提示；①.保險事故發生後，最遲應在24小時之內通知派出所或者交警隊，在48小時內通知保險公司。 ②.有的車主哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的出險率，來年得到的保險折扣就小了。建議車主如果損失不大時可以" 私了"。 ③.被別人撞了，如果找不到第三方，一定要保護好現場，通知保險公司。 ④.關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。 ⑤.對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損。 ⑥.車輛修復以後，在支付修理費用和辦理提車手續前務必對修理質量進行查驗。 ⑦.被保險人自結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知領取賠款之日起1年內不領取賠款，即視為自動放棄權益。