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1 # 使用者9084322525184
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2 # 波波246701715
新買的7p,螢幕三個角落漏光,還沒啟用,找售後,售後一直說螢幕沒問題,我只想說蘋果不要找垃圾代理做售後了,末日快來了,點名下,大連羅斯福的這家蘋果售後,無恥售後
新買的7p,螢幕三個角落漏光,還沒啟用,找售後,售後一直說螢幕沒問題,我只想說蘋果不要找垃圾代理做售後了,末日快來了,點名下,大連羅斯福的這家蘋果售後,無恥售後
瀉藥
這個的主要原因是因為返廠的設計上來說的
返廠保修中還有一個流程,是出廠檢測
iPhone出廠檢測不計算其他因素只負責監測,一旦檢測不透過,就發還到流水線處理
流水線第三檢測沒有透過,則更換新機處理
還有一個情況出廠檢測不按照返廠檢測中檢測是否人為
因為涉及流水線拆機了,所以無差別攻擊
像你這樣後蓋碎裂或者外殼變形的,都會要求流水線更換後蓋元件,新的主機板,螢幕來解決
杜絕了工廠的人為損壞因素
那麼你的問題也是一樣,直營店,等售後,都是隻有返廠受理的許可權,工廠的檢測流程設計不屬於他們溝通範圍,因為工廠不和直營店或者400溝通,
他們使用的系統不是一個,也是因為Apple的區分設計
那麼直營店和售後門店檢測標準時候就規定了,人為損壞需要付費維修
人為損壞直接歸屬到保外,保外需要付費返廠、
保修計算就像一場考試,
你可以參加考試,但是錯了一題就要掛科
所以你的情況有人為損壞的情況下,一般有兩個處理方式
1,售後付費返廠
2,第三方維修處理
3,尋求專業工作室處理人為損壞之後在返廠