公司企業標準保安操作規範

1.

目的

為了加強公司保安管理，

規範公司保安行為和樹立保安形象，

特制定本規範。

2

適用範圍

本制度適用於公司保安的日常管理工作

3.

管理內容和要求

3.1

保安的儀容規範

3.1.1

保安人員不準留長髮和鬍鬚，一律平頭和短髮；

3.1.2

值班人員須著職業裝，整潔大方，上崗前整理好儀容；

3.1.3

戴好工作帽、工作卡，固定好不準歪斜；

3.1.4

穿好工作鞋，禁止穿拖鞋；

3.1.5

必要時戴好專用手套

3.1.6

工作時間站、坐、行都要講究姿勢規範

3.1.7

作業要求：始終保持精神飽滿、公正嚴肅、禮貌待人、反應迅速、不卑不

亢、細心穩重；我們的形象就是公司的形象。

3

．

2

保安服務規範

3.2.1

服從上級命令，嚴格執行公司的有關規定，忠於職守，做好值班工作；

3.2.2

值班期間不準有擅離職守、吸菸、睡覺或飲酒等違規行為；

3.2.3

值班人員回答或詢問來客時，需敬禮使用禮貌用語；

3.2.4

熱誠對待來客，耐心解釋有關要求及規章制度；

3.2.5

作業要求：服務要周到、耐心、規範。

3.3

保安接待管理規範

3.3.1

對外來訪客先敬禮後友好禮貌的詢問訪客聯絡人和聯絡事項；

3.3.2

通知被訪者是否同意接待訪客；

3.3.3

不同意接待的禁止入內；

3.3.4

同意接待，由保安登記訪客詳細情況，如有車輛，按指定位置停放並檢查

記錄；

3.3.5

發放內部“會客證”

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