一個20人的團隊就已經具備了一個社會所有的要素。

換句話說，你就是這個小王國的國王，而其他人各有其分工和角色。

要想治理好一個王國，首先要選好宰相。

這個宰相不能有太大的權力，因為如果權力太大，會出現搶班奪權的問題。

但是，你又不能沒有宰相。要不然，累死你。怎麼辦？

分工和牽制。還要每天聽宰相的彙報。

其次，要論功行賞。

項羽之所以輸給劉邦，最大的問題就是不能論功行賞。

第三，善於抓住機會。

商場上，有許多機會。只要出現機會，就要盡全力抓住。

而這，恰恰就是你這個國王的水平。不要以為當上國王就能服眾，如果你不能抓住機會，拿不出讓人信服的能力，你何以服眾？

問題中，至少體現了 “20人、銷售、團隊、目標、管理”的5大重心的問題。這是一篇好大的文章，更是無數大佬們一直關心的重要問題。解析的好壞，也會隨著各項事態的發展，而變化的。管理的特質還會集中在“不同的人會有不同的結果”的問題上的。20人，意味著向200人的群體發展的階段，能突破則能獲得管理更多人的能力，甚至，是如何管理好上萬人的感悟。團隊，是將20人組建成團隊，那就牽扯到了各種各樣的問題，只要你有心，結合自己的長短版，把20人中，一些自有特色和某能力的人放在相應的連結版塊上，承擔起相應的責任來，多好。再建立對自己行之有效的、有針對性的、目標明確的管理制度，再依規進行管理，不就行了嗎？初期制度建立時，總是會有缺失和遺憾的地方，這不就是需要在初期建立的制度基礎上，不斷提升、完善的過程的嗎？當前正是，從人管人轉變成制度管理的過程。相互尊重是前提，分清楚責任片區是關鍵，努力實現目標是龍頭，片區與片區之間是拐點也是盲區；定期的團隊最佳化、負責人最佳化、培訓最佳化、目標管理最佳化、資料和資源最佳化、等等，都是必然。團隊責任重視度、“畫大餅”、激戰、透明管理、等等是強行針。哎！總之，我說的至少還有20幾項未盡，不要說，你已經看累了；我都說累了。就說到這裡好嗎？需要記住的是“適合你的是最好的，別人學走了也沒有用，因為，不適合其他任何人，只適合你。”祝！一切順利！我得瑟一句“我管過1500多人。”

謝謝邀請！一個好的團隊應該是團結協作，配合默契，不斷開拓創新的戰鬥集體。管理不單純是紀律約束，還要有和諧安定的工作環境，細緻的分工和責任制，明確公正的工資標準和獎懲辦法，人情味十足的福利待遇，發揮特長的自由空間，有關心有照顧有尊重，使每一個員工都有歸屬感，並且公平對待每一位員工，給他們前途發展創造機會，讓他們感到有信心有目標，共同經營好公司的業務。

談談個人見解，希望對大家有幫助。

對於很多人來說，管理好一個團隊是非常不容易的事情，因為他不僅需要打理好工作上的事情，還需要進行人員之間的工作分配，以及對每個成員進行溝通；而銷售人員又是一群性格和背景差異較大的群體，其管理難度無疑會更大！比如人員的管理，如何平衡好不同銷售人員性格，使大家能夠愉快的相處；銷售目標如何進行確定，銷售的組織形式該如何？是按產品劃分，還是按客戶群劃分或者是簡單按區域劃分；銷售過程該如何管理，如何讓銷售人員按照公司制定流程更好地完成銷售員目標，需要採取哪些工具進行輔助等等。

銷售管理的難點總結起來就是：人的管理和業務流程的管理，這兩個問題處理的好壞決定了你帶出的是一支虎狼之師還是一群毫無戰鬥力的小綿羊！

上面提到了，銷售團隊的管理要解決量大核心問題：人的管理和業務流程的管理。

關於人的管理

1、瞭解團隊成員個性及需求。管理要以人為本，因此你要深入瞭解每一個團隊成員的性格是怎麼樣的，同時要清楚該成員為什麼要加入這個公司做銷售，他想獲得的東西是什麼，是為了學習還是為了增加收入等。同時，要真誠的關愛每一個團隊的團員，及時地幫助他發現不足，幫助他不斷地進步成長。

2、統一價值觀和目標。既然是一個團隊，那麼大家要有一致的目標和價值觀（多創造大家在一起交流學習的機會，比如在合適的時間一起去唱唱歌，做做團建之類的，透過這些增加團隊的凝聚力），所謂力往一處使才能發揮最大的能量；同時要鼓勵成員少說多做，激發團隊成員的銷售潛力，幫助規劃成員的職場之路，協助他們達成公司的業績。

3、公正透明的激勵制度。既然是團隊切不可把自己放在團隊之外，對團隊要嚴明同樣也要肅己。公司的考核激勵制度是怎麼樣的，要讓團隊成員瞭解清楚，同時知道該如何才能拿到相應的獎勵。

關於業務流程的管理

其實業務流程的管理是一個很複雜的事情，最好的解決辦法就是藉助合適的工具。好用工具既能幫助團隊成員很好地完成銷售，知道自己每天的客戶跟蹤情況，制定一下步的銷售工作計劃；也能夠幫助你隨時知道成員的工具進度，幫助你及時發現並解決團隊成員在銷售工作中出現的問題。

首先是使用者聯絡這一塊，我們根據公司需要設定了相關的表單，這些都是可以根據公司的實際情況進行編輯的，你所要所有資訊都可以自己設定。

在銷售人員的後臺看到介面是這樣樣子的：

銷售客戶資訊、銷售流程進展到了哪裡、每個客戶的每一次聯絡記錄都可以在後臺清晰的看到。工具的應用，為銷售人員的工作代理了極大的便利，他們也願意去使用。

對於管理人員來說，可以在後臺設定相關的報表，比如可以設定你想看到總的銷售額、不同地區的銷售額等等：

這樣一來，所有的資訊和資料都有記錄，可以從系統中看到銷售人員的工作狀況，資料也可以作為銷售人員工作狀況評定依據。就像前面提到的：好用工具既能幫助團隊成員很好地完成銷售，知道自己每天的客戶跟蹤情況，制定一下步的銷售工作計劃；也能夠幫助你隨時知道成員的工具進度，幫助你及時發現並解決團隊成員在銷售工作中出現的問題。

如果人和業務流程都能夠很好地進行管理，那麼你所帶領的銷售團隊必定是一支虎狼之師！