社群新零售是近年來興起的風口，很多從業者都會面臨使用者篩選分級的難題。這群作為興趣與愛好的陣營，很難做到精準化的過濾使用者。建議透過會員制完成使用者層級篩選，用社群輔助會員系統管理。

小程式作為用完即走的轉化工具，剛好可以把社群和會員連線賦能起來。

分銷，砍價，拼團，助力等等都是很好的手段。

希望給到你啟發

關於社群新零售是使用小程式還是其他的，我和我的同事還有一位客戶在前天正好進行了探討，所以說一說自己的看法。

關於社群新零售，理論就不要說了，有點混字數之嫌，現在談一談我自己的看法，不喜勿噴吧。

個人以為，小程式目前並不適合運營社群零售的主體，原因如下：

1. 所謂的社群，可以理解為附近的人也可以理解為一個因地域而劃分的群體，也可以理解為粉絲，殊不知這些屬性都需要有一個載體，進行所謂的溝通，沒有溝通就沒有群體和粉絲。

以上本人不成熟觀點，還往朋友們指正。

新生態商業模式：社群<更大稱社群>+小程式

社群新零售： 社群是最具有線下交流平臺，正好所有社員衣、食、住、行必不可少，還有社員生活大小事情交流，互幫互助最好的一種載體

舉例說下：社群團購

1.社群團購無疑是這兩年最火的裂變營銷方式之一，目前仍然處於風口期，收割社交電商的紅利。社群團購火爆，是因為普適性、借鑑性強，不管是小區門口的水果店，還是餐館，甚至是個人，也都適合透過社群的方式操作。

02 什麼是社群呢？

社群就是一夥人以某個凝結核形成的一個組織，大到國家組織，小到客戶體系建立，都可以是社群的形式。社群應用廣泛，操作靈活。

那麼社群建立起很多社群社群，再分母嬰社群、老人社群、順風車社群等，而小程式剛好收籠這所有社群，更方便查詢、交流笫一時間，方便大家更好的衣、食、住、行方面的問題。

對於社群社員來說，社群比會員系統更加具有粘性。餐飲、影樓、娛樂等等各行各業都在做起了社群。有時候，點個外賣，可能會被店家拉入商家群，在裡面會享有優惠等等服務。

無論是實體還是虛擬，社群都是非常好的輕資產運作的好渠道。

非常適合

原因：

3、使用者不需要關注你就可以進入購買並有留存

4、可以用小程式做非常之多的營銷方法，如促銷，砍價，拼團，分銷，社群團購，抽獎，積分，會員還有各種優惠券等其它平臺有的功能小程式就能實現

5、可以使用分銷或砍價的促銷讓老使用者帶新使用者進入平臺下單，實現老拉新使用者，提高訂單量

6、可以在小程式上放入每款商品的二維碼實現一物一碼，產品資訊更容易讓使用者瞭解，比如水果：可以把原產地的影片或者水果的吃法放到產品的詳情裡，使用者購買後的包裝上貼上對應商品的二維碼，使用者掃碼即可瞭解怎麼吃或者怎麼用，提高使用者的體驗感。對平臺也提高一種粘性。

7、小程式的成本相對較低，選擇小程式開發商一定要了解清楚，不是價格低就好，也不是貴就好，選擇有名氣的公司後臺，因為伺服器快慢和售後很關鍵，小公司做的使用者開啟就會慢，體驗不好，我之前的店小程式一上線就開始做了，我也幫助過56家實體選擇小程式開發商，後期成功上線，使用者體驗也非常好，積累了一些經驗，如需交流這面的知識可私信我。

個人認為社群的零售，無論傳統零售還是新零售，主要消費群體大部分還是家庭婦女，這是社群的購買主力，真正的一支消費大軍。她們普遍存在一種心理：貪小便宜，看到優惠、打折、免費送的資訊必定會點進去看看，生怕錯過了任何的好處。這就需要一個小程式來建立這些商品的連結。另外她們喜歡閒聊，聊孩子，聊做菜，聊日常生活，聊八卦，這需要一個社群來“養住”這群師奶，讓她們每天在社群裡互動聊天。

建立社群是現在所有商家的必做營銷方式，有專人運營這個社群，經常固定有幾個小號水軍陪你吹水互動，帶動群裡的氣氛。有了氣氛才能定時發紅包，發優惠打折資訊，這都成為每個社群的熱群招數了。但是，因為現在社群也太多了，老人養生、打牌、唱戲、廣場舞群、媽媽育嬰、農產品購買、兒童培訓班群、學校家長群、跑步群、便利店群、水果店群、美容店群、美髮店群、餐飲店群等等，什麼樣的社群都有，每個人微信裡幾乎有上百個微信群，師奶們習以為常了，新鮮感也不會太高，很多人都麻木了，現在這也是社群的一個弊端，有的人幾乎都不看這些群了，遮蔽了。所以，懂運營社群很重要，怎樣走出一條創新的道路來。

而支撐社群的，還有就是社群商家建立自己的小程式，然後透過社群釋出出去，吸引這班婦女師奶購買主力們點選購買，閒逛。但這也必須具備幾個因素：1、敢下成本去做小程式；2、商家有團隊，瞭解網際網路；3、商家有懂運營小程式的人或團隊；4、商家有懂長期維護小程式的人或團隊。如果不具備這些因素，請問，你開發這個小程式拿來當擺設嗎？花了錢，可能得不到任何的效果。

小程式適合社群新零售嗎？這個還是要根據每個店的具體情況而定的，不能一概而言。

我們公司開發了一個供應鏈小程式，功能拼團、秒殺等功能比較全，最主要的是在供應鏈層面深度最佳化，完全可以用於社群團購，社交電商，而且還有供應鏈支撐，不多說了，有感興趣的可以諮詢溝通，提出寶貴建議。

這幾年的新零售話題一直比較火，但更多時候是概念性，近兩年，又出現了社群的新零售，針對樓主所說的問題，我們先來看它的特點，再進行分析。

我們身邊的每個社群都會有相應的群，但問題是它都比較分散，這個時候你就需要想辦法把他們聚合起來。好比微信群，你需要一個組織領導者，這個領導是在成員當中具有一定的信任度，可以有效的把成員聚集，這樣開始再次拉新，畢竟老使用者推薦新使用者的速度是比較快的。

當你組建社群后，就需要去運營，這是最難的事情。不是你日常聊天就可以完成的任務，需要你花一些時間去思考，比如如何活躍社群？透過活動還是其他什麼辦法？

玩社群，我們不得不面對社群裂變的思維方式，這兩年小程式得基本特徵，我們都已經學會，用還完即走、附近展示、快捷方便等等。

下面我們說小程式的特徵，看看適不適合做社群零售：

2、小程式會有服務提醒這個功能，可以很方便使用者去檢視訂單，進度之類的

還有很多的功能需要去發現，總體而言，社群新零售還是有必要去做的。