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  • 1 # 智商刊優

    產業網際網路,如果比照消費網際網路的大邏輯來理解,就是透過重塑渠道,流程資料化等來改造產業,從而極大地提高交易效率。

    過去的很長一段時間,國內各大產業都處於產能過剩的狀態,原本強勢的賣方地位逐漸削弱,而買方的議價權逐漸增加,此時B2B交易平臺的出現恰好可以給雙方提供一個高效的交易方式。

    而在這些概念背後,產業網際網路最重要的三大要素是交易、服務和技術。

    要素一:交易

    B2B交易平臺,類比消費網際網路中的模式,即連結供需兩端,促成交易,並從中抽取部分佣金獲得利益。而在這其中,平臺和自營一直以來都是從業者們比較關注的話題之一。

    平臺模式的優點在於輕,但過輕容易切不進行業,難以改變使用者習慣並建立品牌,諸如大宗交易一類,由於價差較小,價格相對透明,平臺模式很難從中收取到佣金。而如果選擇自營模式,做大了有可能會面對市場行情的波動。

    因此,考慮清楚自己所在的行業更適合採用平臺模式還是自營模式,是創業者第一天就要開始思考的問題。以找鋼網為例,在鋼鐵行業,B2B交易平臺是方向,但自營是必經的路徑。

    鋼鐵行業具有幾個特性:資金密集,上游單筆採購金額巨大,上半年找鋼網的交易量約為1200萬噸;鋼鐵具有極強的價格波動屬性,透過大資料,可以一定程度上預測行情和波動。

    總體來說,鋼鐵行業是適合做網際網路平臺的。鋼鐵行業的上游強勢且大,需要透過自營和聯營來打通行業上下游之間的關係,同時,自營也能加強對行業的理解,為做一體化服務(物流、倉儲、加工、供應鏈金融)及SaaS化技術服務打下基礎。

    但是鋼鐵是個特殊品類,自營和平臺的選擇還是需要結合各個行業的自身特性,具體分析。如果所在的行業具備以下幾個特點,那麼做自營就是很合適的:

    產品非標,供應鏈長且複雜,供應鏈環節的成本有較大壓縮空間,可以不斷被最佳化。只要深入供應鏈中打磨,把品控做好,自營會具有相當的優勢。

    交易品類需要品牌認知,透過自營模式能夠更好地建立品牌。

    上下游現金流非常健康,做自營也不會帶來過大的供應鏈資金壓力。

    例如農業,就是很適合做自營的品類之一。

    要素二:增值服務

    在平臺實現交易的基礎上,附加的增值服務其實是很好的盈利點。

    B2B模式與B2C模式相比,由於面對的客戶群都是行業內的專業企業,市場更為透明,平臺從中獲取的毛利水平比2C類平臺要低很多。但與此同時,B2B平臺的供應鏈服務基本都是盈利點,To C平臺的服務卻基本屬於成本。因此較低的履約成本與獲客成本帶來了B2B平臺更高的淨毛利。

    盈利之外,優質的服務體驗還能顯著提升客戶對於平臺的粘性,提升平臺的壁壘。

    具體來說,服務和交易其實是可以相互驅動的。尤其像鋼鐵行業這一類存量市場,客戶對服務和效率的敏感度是非常高的。

    例如,找鋼網曾為客戶提供了一款名為“胖貓白條”的供應鏈金融服務產品,它在上線的5年時間內,只出過一筆壞賬,2018年發生額達70億元,還款週期僅為5天。

    使用“胖貓白條”的客戶數量佔總平臺的比例不到15%,而這部分客戶對應的平臺交易量佔到35%-45%。從這其中不難看出,平臺在提供優質的服務之後,客戶對平臺的粘性會大大提升。

    對於產業網際網路企業來說,供應鏈金融是一項非常好的服務環節。主要原因在於,行業裡的小微客戶往往較難拿到銀行的授信,但其資質(信用)是足夠好的。

    供應鏈金融產品則可以在適當的場景下,幫助企業重新建立行業信用,從而獲得資金支援,這對於小微企業來說是非常具有吸引力的。同時,B2B平臺其實也是做行業內小微企業普惠金融的不二之選。

    為什麼這個角色不能是傳統商業銀行呢?雖然銀行擁有較低的資金成本,但由於其風控、授信流程是固定的,導致其在做小微金融時同樣需要走較長的流程,而這樣花費大額的時間精力成本做小微金融對銀行來說是不經濟的。

    同時,金融的核心是如何進行差異化的風險定價,而對於銀行的風控來說,其能拿到的小微企業銀行流水、徵信資料的參考性都較低,具有更高價值反而是企業長期、高頻的交易資料,而這類資料往往被保留在了交易平臺上,所以平臺切入供應鏈金融是更加水到渠成的。

    對於平臺來說,做產業網際網路的供應鏈金融,系統化能力則非常重要,需要把交易、供應鏈環節的每一個節點資訊化,然後能把資訊共享出去,從而更好地實現風控。

    此外,小微企業的資金需求往往都是即時和瞬發的,產品的使用者體驗也變得極其重要。

    要素三:技術驅動

    創業者在發展初期往往從業務著眼,除去基礎的產品開發外,容易忽視技術對於平臺的作用。但事實上,技術絕對值得企業早早開始關注並投入人力和資金成本。

    具體來說,技術對於B2B企業的核心影響主要是能夠帶來整個環節的效率增進。

    前面有提到,透過自營模式可以深入行業,幫助企業認知到貿易環節中的每個重要節點,而在這些節點當中,透過技術改造系統,可以深入到每個環節中提高執行效率,從而使得整個貿易鏈條的效率得到大幅提升。

    在企業中後期的時間節點上,平臺的業務量增長已經不僅僅靠人力增長驅動,而是靠技術來驅動,這對於B2B企業的持續發展至關重要。

    此外,技術的延伸創新還可以為平臺帶來新的業務線與盈利點。

    例如垂直行業的SaaS開發。對於傳統SaaS公司來說,在打磨產品的基礎上,往往還需要靠強力的B端銷售來帶動。而B2B平臺基於在行業內深入多年,積累了大量交易場景,對業務模式的認知以及客戶信任基礎,切入SaaS反而是更加水到渠成的事。

    平臺可以逐漸積累非常豐富的交易場景,覆蓋了市面上所有貿易商和渠道商的流通環節的場景。

    在此基礎上,平臺開始嘗試將ERP系統進行模組化,做SaaS化的輸出,目前已經向上遊供應商進行了初步的售賣,下游小微企業的SaaS也正在產品研發中。

    同時在SaaS切入行業並得到大範圍推廣之後,平臺沉澱的資料也會由之前的交易資料,擴充套件到更加細節的客戶企業經營資料,例如庫存等,資料量級會大幅放大。在此基礎上的金融風控也會更好做,甚至還可以涉及一些供需預測的東西。未來SaaS這一塊,也會是B2B企業非常重要的盈利點之一。

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