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1 # 漸漸上道
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2 # 商業書屋
在銷售的過程中,有一項特別重要的能力——談判能力。無論你的產品多麼好,最終還是要回到赤裸裸的價格廝殺上來。而且談判是一項非常非常賺錢的手藝,如果你談判了一小時,省下了一千塊錢,那你這個小時的時薪,就是一千塊,想想你賺一千塊有多不容易。這是世界上那群頂級富豪,賺錢的機密。
那談判能力該怎麼練呢?推薦看下《優勢談判》這本書。我挑書中的三個談判策略,說給你聽。
高價策略你的出價一定要高於你的預期,預留足夠的談判空間。舉個例子,你去買一件牛仔褲,老闆開價200塊。如果你的心理預期價格是100塊,你張口就報了100塊,然後老闆開始和你討價還價,你的最終成交價格,肯定要高於100塊。
但如果你心裡想著100塊,張口報了80塊,最終的成交價格,就比較有可能落在100塊。而且老闆會認為,是他戰勝了你。同理,如果你是賣東西的,報價也要高於自己的心理預期,方便客戶討價還價。
這裡的重點在於,不要害怕開高價格,會嚇跑客戶。你只要表現出一副價格可以商量的樣子就行。另外,你可以這麼想,萬一這個價格他同意了呢,我們不就賺了。
開價一定要高於心理預期,才能在談判中佔盡先機。
黑紅臉策略談判的時候找個搭檔,一個扮黑臉,一個扮紅臉,講價的時候比較容易成功。舉個例子,你去買汽車。一個滿臉不情願的銷售員接待了你,你和他談談汽車吧,他的眼神裡透露出買不起就別買的資訊。你說太貴了,能不能便宜點。
這個銷售員十分強硬,一而再再而三的拒絕了你。你大怒,拍桌子就要離開。結果,突然一個女銷售員跑過來拉住了你,溫柔的說:‘’大哥,千多萬萬錯都是我們的錯。你不想和他談,那您可以跟我談啊。‘’說完,還給你倒了杯水,眼神誠懇的看著你。
由於有之前壞脾氣的銷售員襯托,這個好脾氣的銷售員怎麼看怎麼順眼,你很容易就購買了。這就是黑紅臉策略的威力,打一巴掌,再給個棗,棗會顯得特別甜。
所以,在談判的時候,你可以找個搭檔配合你演出戲,他演壞脾氣,你演好脾氣,一準兒征服談判對手。
權威策略談判時可以表示,自己做不了主,需要更高權威做主。注意,這個權威可以是虛擬的。這樣,可以避免與談判對手直接衝突,價格比較容易談成。
還拿汽車銷售舉例,如果你想要一個便宜價格,汽車銷售員說:“對不起,我做不了主,我去請示一下我們經理。‘’說完,他小跑著進了經理的辦公室,過了一會兒,他氣喘吁吁的跑出來,用手擦著額頭上的汗,說:“我們經理本來是不同意的,但我跟他說,您是我老鄉,經理才批准這個價格了。”
你一聽,這面子賣的太到位了,馬上就簽了訂單。其實,銷售員壓根就沒去請示經理,他只是塑造了一個更高權威,表明自己做不了主,讓你沒有辦法和他直接談論價格。
你在買東西的時候,也可以這樣做,塑造一個並不存在的權威。比如,我給我們經理打個電話問下,我跟我媳婦商量下,我跟我合夥人商量下,我和我爸說一下。
這樣可以表明,我很好說話,但權威不好說話,講價的時候就比較容易成功。
談判能力不僅可以用在銷售上,你在任何事情上爭取利益時,都可以使用。比如,和老闆談工資,和房東談房租,和女兒談零花錢,都可以。這是一項賺錢的手藝,望諸君珍惜。
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3 # 111是潤芽呀
做任何銷售行業一、誠信為本 。二、就要懂得如何做推廣。三,有了客戶就要懂得進行客戶維繫。推廣,你可以運用一些輔助工具來進行群發推廣,比如用裡德助手群發好友功能或者進行線下發廣告,發傳單,做優惠等形式進行推廣。
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誰告訴你銷售的時候非要談產品?我告訴你:只要是人,都怕對方找你來要錢,這是人性。所以你會看到只要是大街上有人過來發傳單,大多數人都會擺擺手不理會,尤其是早些年那些做直銷的,做保健品的,穿一身西服,背個包,在大街上拿著一提宣傳單頁,見人就發的,一般大家都會對這種人躲得遠遠的,因為一看就是個推銷的。
因為人人都用一樣的路數跟你推銷,我經常接到一些賣廣告的、賣商鋪的、賣平臺的電話,每次都跟你講一樣的話,甚至連你是誰都不知道就跟你推,不被拒絕才怪,脾氣再好的人也會受不了。
我是一個比較理性的人,從來沒有人成功的在我面前推銷過東西,除非是我自己想買,就算想買的話,也會自己做做功課,比較幾家。我想分享一個案例,這個案例中的銷售人員成功的讓我買了TA的產品。TA是一家健身房的會籍顧問,當時我是有健身的打算,本來預計想看三家健身房,最後選一家,沒想到跟TA從下午4點聊到晚上7點多,我們居然沒有聊關於健身房的諸如場地、裝置、教練等任何話題,聊到最後我其他兩家健身房也不去了,直接在TA那裡辦了卡。TA之前是一家公司的HR,很宅很胖很鬱鬱寡歡,因為接觸到了健身之後彷彿找到了人生的歸宿,人也變得有激情有活力,休息的時候也會泡在健身房...後來他把工作辭了,直接來這家健身房從最基層的銷售做起...,實現了從會員到員工到最佳新人到銷冠到年度最佳員工到管理層的轉變。
TA帶給我了兩個觸動:很多人是一種賺快錢的思維,看到哪個專案好就跟風而上,混個幾年再及時上岸,錢是賺了點,但永遠只是那三板斧;很少有人是賺慢錢的思維,找準一個自己認同的行業,親自從無到有的走一遍,甚至是自己能夠涉足的每個環節,每個崗位都走一遍,看看細節和問題在哪裡。
另一個觸動就是:很多人碰到人生的溝溝坎坎會選擇繞過去,少數人是選擇把溝溝坎坎填平,造出一條路,踏過去,TA屬於後者。我突然發現:當你是在造路的時候,老天都會幫你!也就是說,當你能夠把自己的夢想傳遞給別人的時候,大多數人就會本能地想力所能及地去幫幫這位有夢想的人,一心朝著自己夢想前進的人,整個世界都會為他讓路!
很多人都沒有獨立的人格,註定隨波逐流,註定渾渾噩噩,註定一事無成,所以,一定要做一個讓大家喜歡的人,讓大家喜歡不是刻意去遷就對方,也不是指望讓對方遷就你,而是當你跟對方談到某個話題的時候相見恨晚,談業務跟招聘是一個道理,價值觀同步很重要!很多公司就是在招聘的時候沒有同步對方的價值觀就把對方招進來,導致後面問題不斷,同樣的道理,很多銷售在沒有同步價值觀的時候為了錢,為了能出業績,就跟客戶瞎承諾,草草簽單合作,導致客戶投訴不斷,惡性迴圈...