1 情緒會時好時壞，是自然規律

潮起潮落、冬去春來、夏末秋至、日出日落、月圓月缺，自然界萬物都在迴圈往復的變化中，你也不例外，情緒不可能一直高漲，也不可能總是低迷，這是自然規律。首先必須要勇敢接受、面對這種變化，同時更要想辦法學會控制情緒。 銷售每天都要跟各種各樣的客戶打交道，有的態度好、有的態度差；每天還要應對各種不同的變化，有的是好變化、有的是壞變化；每天都會經歷許多不同的情緒變化和感受，學會控制情緒變得尤為重要。

2 快速走出情緒低潮期的方法

假如你有這些感受，代表你正處於情緒低潮期，比如認為“自己很差”、“自己幹不好銷售”、“領導不喜歡你”、“客戶不喜歡你”、“公司在折磨你”、“自己的運氣好差”等。這個時候你要想辦法趕緊改變這種狀態，不然你的業績會出現災難性的下滑。到底該怎樣做呢？

001 找人聊天

你可以去拜訪或聯絡一些喜歡你和認可你的老客戶，跟他們聊一聊，說不定他們還會給你推薦幾個客戶。你會發現，你的情緒很快會有所改善。 也可以去找喜歡你的領導、導師、朋友聊聊天，跟他們訴訴苦，講講自己的心事，當你把煩惱都講出來後，心情就會好很多，同時會發現，其實苦惱的那些都不是什麼難事，都是短暫的小困惑，很快就會過去。

002 為成功喝彩

一定要學會為成功喝彩，哪怕是微不足道的成功也不例外。比如上午打出了一個高意向客戶，幫助一個同事搞定了一個客戶，學會了一項新技能，寫了一篇好文章，簽了一個新客戶。不管是哪一種，都要學會為自己喝彩，你要告訴自己你是最棒的，你有銷售冠軍潛質，你是未來的大冠軍。

003 跑步

在希臘奧林匹亞阿爾菲斯河岸的巖壁上，刻著一段格言：“如果你想聰明，跑步吧；如果你想強壯，跑步吧；如果你想健康，跑步吧。” 今天應該在加上一句“如果你想情緒變好，跑步吧。”

跑步可以減少壓力激素的分泌，放鬆心情。跑步可以排毒，刺激你分泌一些快樂素，讓你快樂。我每次情緒不好的時候都會去跑步，跑完三五公里後，心情會好很多，情緒一下子就好起來了。

004 親近大自然

你可以去爬山，也可以去森林公園逛逛，去大海邊坐坐，多親近大自然，你的心情會好很多。我經常會去北京的西山國家森林公園，那裡森林茂密、空氣清新，每次到了那都會有一種心曠神怡的感覺，心裡的煩悶事都煙消雲散了，心情瞬間就美麗了。

005 聽喜歡的歌

你可以把所有你愛聽的歌統統聽一遍，尤其是那種歡快的的歌曲，這些會令你感覺良好，很快就會從消極低落的情緒中走出來。我每次心情不爽時，在回家的地鐵上反覆聽喜歡聽的歡快的歌，聽完後確實會好很多。如果是週末在家，我就會開啟音響大聲的播放愛聽的歌，並跟著一起大聲唱，聽唱上十來首心情就好多了。

006 視覺化心理暗示

你可以在辦公桌前、常用筆記本上寫幾句積極心理暗示的話，比如你很快樂、你要開心等，以此來提醒自己保持情緒良好。我們團隊有一個冠軍銷售，她為了更好地控制自己的情緒，讓我給她寫了一句話放在自己的工牌上，時刻提醒自己要“學會控制情緒”，效果還不錯，每次情緒不好的時候看看工牌就會好一些了。

007 把注意力集中到你想要的東西上

當你的情緒陷入谷底時，非常有效的方法就是“把注意力集中到你想要的東西上”。你要開動潛意識的力量，不斷的去做心靈預演，不斷想象達成的畫面，並採取大量的行動。 去年夏天，我們的一個冠軍銷售遇到了一件十分棘手的問題，客戶很是刁鑽，溝通起來很費勁。事情突然發生的時候，我們的情緒都十分低落，心情特別糟糕，抱怨了很多，負面情緒很重。 但冷靜下來一想，煩惱沒有用，逃避更沒有用，最關鍵的是想出解決方案，把事情圓滿的解決才是正路。我告訴她，要改變自己的情緒，把注意力放在我們希望達成的目標上去。 我想象了很多次跟客戶成功洽談時的場景，想象最終解決問題的畫面，想到問題得到解決，內心禁不住高興起來。最後，經過領導的全力支援和大力幫助，經過幾次的努力爭取，圓滿解決了問題。

008 相信一切都是最好的安排

當發生了一件不愉快的事，你不要過度悲傷，要積極樂觀的看待這件事，因為一切事情到最後都會變成好事，一切都是最好的安排。 假如你的客戶被別人使用卑劣的手法搶去了，不要抱怨，你要相信，這個客戶沒有跟你合作還有更多的客戶會跟你合作； 假如今天上班的路上地鐵故障導致你上班遲到，不要抱怨，你要相信，今天的遲到是為了提醒你以後要早點出門，否則將來會耽誤大事； 假如你最近接二連三遭遇了一些倒黴事，不要抱怨，你要相信，現在發生的壞事將來都會變成好事； 你要相信“塞翁失馬，焉知非福”，一時的損失，也許反而因此能得到更多的好處。因為一切都是最好的安排。

3 如何保持情緒巔峰狀態

假如你目前處於情緒巔峰期，千萬不可以懈怠，絕對不要停下來，你要趁勝追擊。趁著現在的好狀態，打更多的電話，約見更多的客戶，簽約更多、更大金額的訂單。情緒高漲的時候簽單會比低迷時容易太多。

有一個月我的銷售業績特別好，在月中15號的時候已經是遙遙領先了，但我沒有因此而滿足懈怠下來，而是更加努力的去打電話說服客戶。 當時簽單的感覺特別好，平時很難搞定的客戶很簡單的就搞定了，一連串簽了好幾個高品質的客戶，心裡特別開心，最後那個月很順利地拿到了銷售冠軍。從那以後，我認識到一定要儘可能的保持情緒的巔峰狀態，因為這時候簽單真的很容易。

結束語

無論你是要走出情緒低潮期還是保持巔峰期，一定要有耐心和堅持不懈。有很多事會經歷一定的時間，不會一蹴而就。優秀的銷售之所以優秀，就是因為他們懂得耐心和堅持，他們會持續不斷的追趕目標，直到達成。而普通銷售不能取得好成績就是因為缺乏耐心、總是想快速得到回報。

你一定要明白，你的情緒和自然萬物一樣，也在不停地迴圈和變化，所有的困難都是暫時的，一切都會過去，不用過於糾結。只要保持這種好的心態，一定可以控制好自己的情緒。

分享下自己的經驗，以前我脾氣挺暴躁，遇到事情能把自己氣炸，後面我意識到後果的嚴重，看了很多書來改變自己的心態，要戰勝負面情緒，你要想不開心傷的只能是自己，對處理事情沒有一點用處，何不樂觀面對呢，沒有什麼大不了的，如果自己的情緒都控制不了，怎麼做大事呢。