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  • 1 # 使用者2563270464729

    高鐵一等座和二等座商務座的區別 高鐵商務座有什麼待遇

    高鐵座位

      1、每排座位數量不同

      商務座:一排僅有三個座位,左邊一個位子,右邊並排兩個座位,空間格外寬敞。

      一等座:一等軟座每排四個座位,走道兩邊各兩個,比較寬大。

      二等座:二等軟座每排五個座位,走道一邊三個,一邊兩個,空間較小。

      2、座椅不同

      商務座:座位可調節至180度的平躺狀態,堪比飛機頭等艙。

      一等座:座墊和靠背是獨立的,填充物多而厚,舒適度更好,可以調節靠背,但不能平躺,前方有腳踏板,乘客再把靠背放低,半躺著的時候,可以把雙腳放在腳踏板上以增加舒適度。

      二等座:座椅材料略有彈性,不完全硬,基本舒服,,雖然靠背也可以調節,但是沒有腳踏板。

      3、配置不一樣

      商務座:商務座配備了獨立的電子顯示屏和閱讀燈,旅客在途中可輕鬆觀看電影和其他娛樂節目,列車還為商務座的旅客配備了一次性拖鞋、小零食等。

      一等座:一等座配備了小茶桌,小茶桌是摺疊式的,需要使用時把扶手的蓋子開啟,就可以把收在裡面的小茶桌展開。

      二等座:二等座的茶桌設定在前排座位靠背的後方,容易受前排乘客調節靠背的影響。

      高鐵商務座有什麼待遇?

    高鐵商務座

      商務座有專門的VIP購票視窗,候車室設商務座候車專區並配備專職服務人員;旅客候車時,可在餐食自助臺取用飲料、小食品,閱讀當日報紙,免費上網,享受行李免費搬運等。

      旅客乘車時,商務座車廂配備防寒毯、靠墊、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳機等服務備品。免費提供飲料、早餐、正餐、休閒小食品和報紙。配置標準為:飲品標準12元,小食品標準10元,不少於6種乾果類、點心類。餐食標準30元。

      其中,早餐不少於2種,每份10元(早8:00前開車的提供一份,12:30以後到站的還提供一份午餐)。正餐不少於2種,每份30元(其他時間,遇中午或晚餐就餐時間的,全程提供一份正餐)。消耗品標準18元,包括一次性拖鞋、鞋套、眼罩、耳機、毛巾。備品洗滌標準2元。3種報紙,每份均價1元。

      除了硬體和食品提供外,服務標準還對人員的服務作出規定,如:車站的專職客運員,要在專區入口迎接商務座旅客,致歡迎詞;列車始發前,服務員分別在3、16車車門外站臺立崗迎接旅客,指引旅客車廂位置;服務員途中要隨時巡視,為旅客新增飲品;中途沒有停站或停站沒有新上車旅客時,原則上每60分鐘新增小食品一次等。

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