1.改進，糾正，創新

2，給員工工作樂趣，分享工作激情

3，福利待遇，績效掛鉤

4，責任歸根到個人，責任連帶。

第一，有些時候，一些公司的老總捨不得拿出時間來認真地審查和界定企業的組織結構和職責分工，他們自己在這方面的思想就很混亂，今天一個想法，明天一個想法，搞得大家更是無所適從，這是企業內部分工混亂的一個重要根源。

第二，在另外一些時候，一些公司的老總甚至不能安排科學的分工協作原理明確地為手下副總明確界定工作範圍以及工作許可權，無論是在國有企業，還是在民營企業，企業的大老總往往有一種平衡權力和變相制約手下的心理，結果是在客觀上甚至在主觀上人為地製造領導者之間以及所屬部門之間的職責交叉和重疊。

第三，還有些時候，即使企業中已經存在清晰的部門職責界定和崗位職責分工情況下，企業中仍然存在工作職責的混亂問題，而這種問題的根源恰恰是由於公司的老總自己不遵守規則造成的。比如一些企業的老總在分配工作任務時往往是對人不對部門或崗位，他們腦子裡沒有清晰的部門分工和崗位職責的概念，一有工作來首先想到給誰做，而不是應當由哪一個部門，然後是這個部門中的哪一個職位上的人去做。有時候，他可能會把一項應當由總經理秘書做的工作交給一位已經從總經理辦公室調到人力資源部的人去做，原因僅僅是因為他用慣了這個人或者是覺得這個人的工作讓他覺得可靠。而結果是造成了新總經理秘書和原總經理秘書之間的職責不清以及相互之間的矛盾。

為了使企業中避免出現或者減少上述這些方面的問題，企業就必須根據自己的業務流程以及企業其他方面的一些特殊情況，合理設計組織的結構，明確界定不同部門或經營單位的主要職責，然後在此基礎上設計、分析每一個職位上的人應當從事的主要職責以及相應的工作任務

1.兵精不精問將，員工推脫不推脫，問領導

2.管理的作用是提高生產，和效率

3.如果出現這個問題，要看本質，追查反思原因，所謂的追查是從事件本身的程式流程

4.一般的原因是，責任分工夠不夠細緻，不夠細緻，模糊了，才會推卸責任，同樣利用你自身的責任，跟進你的制度實施，按照你制定的流程走，不跟進也會出現環節對接模糊，不要指望將軍天天睡覺，兵還是精的

承擔責任是要承擔後果的，一般不是被開除就是扣獎金，誰跟錢過不去呢，不過有些員工自己也沒有深度，眼光不夠長遠，如果領導看到你勇於承擔責任興許還會晉升呢，

為什麼總是推脫責任，因為他沒有責任心，職場中很忌諱“不是我的錯，這件事的責任不在我”這句話。因為在工作中，老闆往往會從三個角度出發考慮問題：一是你是不是完美地完成了工作，二是你有沒有意識到自己的錯誤，三是你有沒有推卸責任的意圖。如果這“三宗罪”你都犯了，那麼你在老闆心目中建立起來的好形象也就垮掉了，老闆也肯定不會再重用你了。所以，工作中不要推卸責任。

講個故事。三隻老鼠一同去偷油，老鼠們找到一個油瓶，透過協商達成 一致意見，輪流上去喝油。於是三隻老鼠一隻踩著一隻的肩膀開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，不知什麼原因，油瓶倒了，並且驚動了人，三隻老鼠不得不倉皇逃跑。

回到鼠窩，大家開會討論行動失敗的原因。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為我下面第二隻老鼠抖動了一下；第二隻老鼠說，我是抖了一下不錯，但那是因為我下面的第三隻老鼠抽搐了一下；第三隻老鼠說， 我之所以抽搐是因為好像聽見門外有貓的叫聲。

“哦，原來如此呀!”大家緊張的心情頓時放鬆下來。原來是貓的責任！

其實，企業的很多人具有同樣的老鼠心態，就是互相推脫責任。總是為自己開脫的人，更有可能把自己的人生搞得一團糟，卻還以為都是別人的錯，這樣的人只會越來越糟糕。

因為他沒有找到自己的使命，不知道自己想要什麼，幾斤幾兩到底應該幹什麼，沒有激情動力。同是反應老闆沒有很好的瞭解員工，督促激勵自己的員工。沒能讓員工透過努力得到物質跟精神上的需求。這樣員工並不會把他要做的事當成自己的事，只是幾個獲得薪酬的方式。

不是員工總是推脫責任，是所有人都喜歡推脫責任。

首先，我們先分析下責任是什麼。責任其實是一把雙刃劍，一個問題能處理妥當，能把它圓滿的解決好，各種好評就就隨之而來，協調能力強，工作能力好，有責任心有擔當。領導對你的評價就會高。當然是誰都喜歡。解決不好，就等著被追責。領導就對你有看法，以後就可能不會用你，他們就會對你評價兩個字：不行。試問一下你好受嗎？

其次，我們分析一下責任這頂帽子可以隨意戴嗎？那可不是隨便能戴的。戴上去以後就脫不掉了。不是說你想戴的時候就戴，想脫下來就很方便地脫下來。有可能你會說，我先答應領導接受這項任務，試著去解決問題。拜託，如果沒有9分的把握還是不要接受，如果不接受，意味著就不承擔責任，出現問題跟我們毫無瓜葛。你接受了，但感覺到問題非常的嚴重，你個人無能為力，中途想退出，就沒有就那麼輕鬆了。

所以，人人都會推脫責任，事實上我們也必須要推脫責任，但是前提條件就是這個事情本身就是我們應該做的，你再推脫再逃避也是沒有用的，反而會給領導給別人留下不好的印象。是自己的事情就要去大膽去接受，不是自己的，千萬不要承擔過來。

面對喜歡推脫責任的員工，我們該怎麼辦呢？這又是另外一個話題了。作為一個管理者，首先這樣明晰權職。完全實行定崗定位，哪一個崗位匹配什麼樣的職責，一清二楚。如果你想逃避，你不想承擔責任，那好請你離開這個崗位！這一點必須要給員工明確。並且這些規定都要進行事先宣佈，讓員工依規定行事。沒有規矩不成方圓，一個團隊一個集體就怕沒有制度，人治的弊端是非常明顯，要嚴格實行法治。

其實作為一個管理者也好，一個員工也好，要正確面對矛盾的問題，不要逃脫。管理者角度看，員工推脫責任肯定是存在的，關鍵我們怎麼樣把這個員工管理起來。從員工的角度看，我要做的是把自己本分的事情幹好，不要做了冤枉事情，不是自己的事情，把這個責任攬在自己身上。

我們常常看到，聽到，在會議的過程當中經常會為了某件事情而爭執不下，就是為了爭這個責任歸屬的問題。如果責任不想承擔，那好只能會議決定，發揮民主集中制。大家投票來決定，發言來表決。形成會議紀要，看你還能怎麼逃脫。

嗨，人在江湖，身不由己。