回覆列表
  • 1 # 夜塗

    刨析整個事件,可以分為兩個階段。

    第一階段是女車主合理維權,在廠家證明車輛在是新車,且表示出了誠意,這女車主車輛維權已經告一段落。

    第二階段就是後續人肉女車主

    維權民眾:民眾苦於買車維權難,想一次性把問題鬧的再大些,反正不是自己在出頭,搞大點,來個行業大整頓,但是女車主沒達到大部分車主預期,矛頭直指女車主。

    4s店:汽車行業收到風波影響,一些汽車行業從業者,看到利益被傷害,心存不滿,展開報復行為。

    找女車主維權的人:這波人刻意找幾家媒體人,趁熱點,逼者當事人出面處理問題。因為事件不太瞭解,不好闡述。

    雖然說,水至清則無魚。但是針對國內落井下石的做派,將來還會有誰願意冒頭替公眾說句話。

    有多少人能毫無汙點的站在聚光燈底下。

  • 2 # 珍惜66676941

    賓士女維權和個人債務是兩回事,不能混淆視聽!當今現實生活中遇到碰瓷的事太多了,有人把維權和債務問題聯絡在一起在情理之中。各行各業存在潛規則,人人都清楚,只是不應通破,不想說吧!對於誰在操控輿論的事,由於沒有事實根據,在此不能定論。

  • 3 # 一帆風順2303681

    個人認為:女車主維權肯定對有些人或單位、和個人不利,利益受損,;出與報復心理,想方設法會找維權者的把柄,迫使維權者放棄維權。只是個人觀點,不喜勿噴!

  • 4 # 夭夭灼灼

    賓士女哭求維權事件沸沸揚揚的鬧了好長時間,本是一路勢如破竹,將這個店大欺客、不可一世的賓士公司著實的揭了一回醜,牽扯出銷售中、銷售後的諸多問題,並連帶暴露了金融服務費問題。此事不僅受到社會廣泛關注,而且得到國家工商總局和銀保監會的關注,並分別指示認真徹查、堅決處理。賓士自進入中國,恐怕是第一次遭此重挫,尤其國家工商總局和銀保監會的表態,更是不可承受之重。

    可是,詭異的是,一路高歌猛進的輿論形勢,突然180度翻轉。本來支援維權的網路輿論,其勢洶洶殺向賓士女,給人的感覺是一瞬之間背叛了在衝鋒陷陣最前線的戰士。讓人很不理解,本是一個受害者,一個為消費者衝鋒陷陣的戰士,到最後被戰友背叛了。

    自維權事件發酵以後,賓士損害消費者的事情不斷被曝光,而且還揭露出相關的金融服務費問題,併成功被國家工商總局和銀保監會關注。

    這家汽車企業在中國店大欺客,售後服務質量低劣,不是一天半天的事了,記得好多年前,浙江溫州有消費者因售後服務不好,維權無門,一氣之下,用牛拉著賓士,到4s店門前將車一把火焚燬。

    這次因賓士女的勇敢、執著和網路的呼應,不可一世的賓士終於低頭,給予了退車退款和補償的答覆。這是多少年來,賓士對消費者少有的低頭,是維權從未有過的勝利。這是賓士女的勝利,是網路輿論的勝利,是賓士消費者的勝利,是全國汽車消費者的勝利。

    可是,不可思議的是,原本並肩戰鬥的戰友,網民一夜之間倒戈,輿論咬住賓士女的債務問題進行攻擊。

    這個發展方向讓人完全摸不著頭腦,毫無道理的轉變,輿論為維權而興奮的熱度怎麼會突然就沒有了?是怎麼就背叛了維權的初衷?怎麼就背叛了並肩戰鬥的戰友?為什麼不顧維權大局,卻揪住個人債務這樣的細微小事?且不論這債務問題是真是假,即便是真,也只是個人的事情,不與他人相關,而賓士車質量問題、維權難、服務差的問題卻是一個涉及千千萬萬消費者切身利益的公眾問題。是什麼人挑起的債務問題?呼應的又是一些什麼人?最重要的是,目的是什麼?

    輿論本是百姓的輿論,最關心的必是百姓該關心的事情,為什麼輿論不關心自己切身利益的事,倒去關心不與自己相關的債務問題?這麼不合理的節奏,為什麼會出現?是否有人在操縱輿論?又是誰在操縱輿論?

    說起債務,現在且不說是真是假,即便是真,也沒有什麼不妥。欠債是有行為能力的自然人或者法人的權利,只要銀行的存在是合法的。因為銀行就是專門製造債權人和債務人的。

    其實,網路上指責賓士女債務問題,反對的聲音還是很多的,理智的聲音從來都是不缺的。

    那麼,為什麼債務這把火突然燒向了賓士女?是什麼有心人揭開、曝光了這個很私人的問題?是什麼人策劃、策動了這次網路叛變?

    這才是問題的關鍵。

    這絕不會是什麼人頭腦一熱就搞得出來的。必是高階團隊運作、策劃搞出來的。

    這個叛變的策動是大手筆。

    它實現了將火引到賓士女身上,使不利於賓士的輿論轉移、沖淡和化解,賓士的壓力得以緩解。

    在事件曝光之初,就有文章說,賓士之所以敢不顧消費者利益,置投訴和維權行動於不顧,是因為大v們被收買,凡是遇到這樣的事,輿論會集體噤聲,不利聲音社會上根本聽不到。有恃無恐,或許是賓士長期不認真對待消費者維權,肆意侵害顧客權利的底氣所在。

    這次由於賓士女的勇敢和執著,再加上網路的開放性幫了忙,讓一向傲慢、不可一世的賓士吃了虧,在中國市場上栽了一個大跟頭。

    而經此策劃,圍魏救趙,轉敗為勝,扳回一局,對賓士來說意義重大。此事的策劃、操作,絕不是一個4s店,或者某省級代理的策劃水平可以做到的。這一定是專業團隊精心策劃的結果。

    這次在中國市場上受到奇恥大辱,是在中國若干年來所沒有的,自然是不會甘心,需要挽回面子,需要奪回市場輿論主動權,對賓士來說,這是利益之戰,是生存之戰。此戰如完敗,就意味著市場份額的丟失,甚至有可能因市場逐漸萎縮而最終退出。

    用下三濫手段,西方選舉時攻擊對手的齷齪手法,(其中私自調查他人隱私並公之於眾,操縱輿論,造謠和僱傭水軍也不得不被懷疑)對待自己的消費者,對待他們口中的上帝。雖可一時矇蔽世人而得計,可是西方人還是不懂東方人、華人的思維和性格,亞州很多國家自古受中國儒學影響,多崇拜儒商思想,說句白話,就是用仁義和愛心對待顧客,對待消費者,而非常痛恨奸商。待華人明白了事實真相之後,那種反彈,對用下流手段試圖掩蓋真相,轉移人們注意力,逃避罪責的人和企業,也許是想不到的。

    奉勸賓士,還有其他自以為店大的商家,老老實實的做生意,忠誠的對待消費者,才是長久之道,而歪門邪道,畢被人們所厭棄。

  • 5 # 盎然24

    4s店倚仗自己財大氣粗和背後某勢力,竭盡所能,利用一些不良媒體大肆炒作賓士女的債務問題,其實是一種野蠻的人身攻擊和抹黑,造成很壞的影響。其實,維權和債務兩個風馬牛不相及的兩個事情,別有用心的渣渣把這事炒作,是及其卑鄙無恥的行為。應受到譴責和指責。

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