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  • 1 # 智慧達人談

    如何深挖潛在客戶、提升汽車銷售量?汽車銷售怎麼做?

    對於這個問題,仁者見仁智者見智,但是不管是什麼樣的方法,我個人覺得只要把客戶抓住,把車賣出去,達成既定的目標,就算是成功了。

    那麼,我們如何去挖潛在客戶、提升汽車銷售量?汽車銷售該怎麼做呢?對於一個做汽車銷售3年的我。就給大家分享下我自己的一些小經驗吧。

    一、如何挖潛在客戶呢?

    1.做好客戶進店登記、主動想辦法要求客戶留下相關資訊,特別是聯絡方式,以便未成交後期好做客戶回訪。

    2.根據以往經驗制定一套系統完整、適合自己店鋪的回訪計劃,透過回訪瞭解客戶意向及其相關變化,靈活作出應對策略。

    3.結合本店實際,制定一套營銷方案,引導客戶進店看車。比如:發宣傳單、做牆體廣告、搞車展等。

    二、如何提升汽車銷量?

    1.首先,必須要對自己所賣的汽車相關效能有一定的瞭解和熟悉,不管客戶問到什麼問題,要會自圓其說,讓客戶覺得你比較專業,展示出你的專業,很多客戶會比較喜歡聽取的你建議和推薦,甚至有些客戶對你產生信任,直接讓你給他安排好就ok。

    2.多參加一些汽車銷售方面的培訓,學會一些汽車銷售話術,善於引導客戶需求,圍繞客戶需求步步深入,以至最後成交。

    3.同時,應該注意一個汽車銷售中會經常遇到的問題,不要在電話裡跟客戶談價,儘量引導客戶到店,感覺客戶有明確的購買意向和目標後,根據實際情況再談價,否則電話裡再怎麼談,也許都是枉然。價格談好後,客戶確定下來,一定要收取訂車訂金,並簽署相關購車協議。不然,如果客戶三心二意,又再聽取別人的說三道四,在沒有交定金的情況下,可能會棄車毀約。我從事棄車銷售多年,別說是沒交定金,就是叫了定金棄車,放棄定金不要的也比比皆是。

    當然,篇幅有限,以上只是我的一點點經驗,難免有不全面的地方,希望大家多多探討,相互學習。

  • 2 # 俠客小北

    現在汽車銷售競爭已經進入白熱化階段,好多原汽貿公司調車員,手裡有資源,找幾個人,租個場地就開個汽貿。而且現階段汽車價格比較透明,一般客戶都是比較幾家,價格,服務等多方面考慮後才決定在哪家夠買。。

    根據現在的形式,我有兩個建議;一,做好老使用者維護,做好回訪工作,保持聯絡。購車使用者有購買意願的同時一般都會諮詢身邊的車主,一是資深車主,對車有一定了解的人。然後是優先諮詢新買車的車主。所以,做好老客戶的工作尤其重要。有條件的汽貿可以開展汽車保養,裝飾,洗車等服務。二,做好行業間的合作,獲取客戶資訊,精準推銷。比如家居行業,婚紗攝影行業等,結婚買車在新車購買的佔比不小,應該做好這方面的合作。

    全手工打字,可能語句又不通順,敬請諒解!

  • 3 # 鴻雁在雲zyt

    潛在客戶一般就是指能夠有實力購買你的產品或者服務的目標群體。下面需要做的就是如何將能夠變成願意。

    一個是透過一些聊天軟體中的群搜尋,實現目標的潛在受眾的定位,然後給他們推送相關產品或者服務資訊。

    二個是透過大資料,直接鎖定潛在顧客,並且根據他們的興趣偏好選擇有針對性的營銷推廣。

    三個是透過一些活動論壇,發現並組織線下活動,實現與目標的潛在受眾相互互動,在互動中實現產品或服務的銷售。

    以上是在網路傳播時代背景下的尋找潛在顧客的方法。

    當然,這裡面側重的是挖掘,最後關鍵的還是如何實現有效轉化。

    影響汽車銷量的因素 1、產品資源與關係資源2、市場地位 3、資本能力 4、人員能力

    三、客戶需求——影響銷量的核心因素

    1、必須弄清的命題——何為客戶需求

    2、避免走入客戶需求的誤區

    3、如何尋找、發現和滿足客戶需求 汽車差異化技術原理

    一、差異化的客戶評價標準與體系

    1、汽車消費客戶的分類與營銷策略 2、客戶狀況的分析

    二、客戶評價標準建立前的差異化營銷策略與技術

    1、真正瞭解自己的客戶

    2、不要捨本求末——營銷溝通的目標

    3、客戶需求的深度分析

    4、建立客戶對品牌、車型和服務的選擇標準

    5、建立銷售商的選擇標準

    三、客戶評價標準建立後的差異化營銷策略與技術

    1、洞悉客戶的真實情況

    2、幫助客戶重新確立新的評價標準與選擇傾向 汽車差異化營銷策略與技術

    一、汽車品牌的差異化營銷策略與技術

    1、產品品牌賣點與差異化營銷

    2、品牌的差異化營銷策略與技術

    二、汽車產品的差異化營銷策略與技術

    1、價格差異化

    2、造形差異化

    3、產品功能與配置賣點的差異化

    三、汽車服務的差異化營銷策略與技術

    1、當前汽車服務存在的共同問題

    2、創造優秀與卓越的服務

    3、案例:中國汽車行業成功的品牌服務

    四、汽車渠道的差異化營銷策略與技術

    1、差異化營銷制勝的必要條件

    2、銷售商自身品牌建設與差異化競爭優勢建立

    3、左右消費者的選擇傾向 不讓競爭對手有贏的機會

    一、如何強化差異化營銷的效果

    1、差異化營銷最佳效果的定義

    2、如何增強差異化營銷的效果

    二、實現全方位的差異化營銷

    1、品牌專營形象的差異化

    2、汽車從業人員的差異化

    3、提供針對客戶需求目標的解決方案

    三、永遠超越客戶的預期

    1、如何實現真正意義上的“一站式服務”

    2、提供一個完整過程的服務

    四、巧妙將競爭對手置於死地

    1、置競爭對手於死地的方略

    2、應該注意的問題 弱勢品牌的營銷策略

    一、尋找能夠領先的領域1、做大公司不願意做的事情 2、案例分析:QQ成功的啟示

    二、突出產品的競爭優勢1、田忌賽馬——以強制弱 2、案例分析:吉利汽車成長的啟示

    三、比肩世界知名品牌 1、弱勢品牌並非沒有機會 2、案例分析:奇瑞的產品概念

    四、超越世界知名品牌。1、意識決定發展 2、案例分析:奇瑞發動機的市場定位五、制訂相應的“遊戲規則”。1、名正則言順2、案例分析:奇瑞發動機的品牌化運作。

    以上都提升汽車銷量的具體方法。

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