工作流這個概念，有兩個層面，一個是面向程式設計師的，例如wf這類流程引擎; 二是面向普通使用者的，就是指一個需要多步驟同時或分步完成的流程事務，例如藍點工作流管理系統這類，可以由普通人直接設計流程並執行

最近剛好在研究有關工作流的內容，希望下面的回答能給你帶來一些思考！

工作流最早起源於生產組織和辦公自動化領域，它是針對平時工作中的業務流程活動而提出的一個概念，目的是根據將工作分解成定義良好的任務或角色，根據一定的原則和過程來實施這些任務並加以監控，從而達到提高效率、控制過程、提升客戶服務、增強有效管理業務流程等目的。

為了更好地實現某些業務工作目標，可以利用計算機在很多個參與人之間按某種既定原則自動傳遞文件、資訊內容或者任務。

工作流是在整個工作區中發生的，有些是結構化的，有些是非結構化的。當資料從一個任務轉移到另一個任務時，工作流就存在了。但是，如果資料沒有流動，就沒有工作流。比如遛狗、去雜貨店和取乾洗衣物等，這都不是工作流，而是任務管理。

主要的工作流包括以下三種：

1.流程工作流（Process Workflow）

當一組任務具有可預測性和重複性時，就會發生流程工作流。也就是說，在專案開始工作流之前，您已明確資料的流轉方向。比如採購申請批准工作流，一旦申請提交，每一步處理工作相對固定，工作流幾乎不會有變化。

2.專案工作流（Project Workflow）

專案具有類似於流程的結構化路徑，但在此過程中可能具有更大的靈活性，專案工作流只適用於一個專案。比如釋出一個新版本的網站，你可以準確預測專案的任務流程，但是這個任務流程不適用於另一個網站的釋出。

3.案例工作流（Case Workflow）

在案例工作流中，對於資料流轉的方向是不明確的。只有收集到大量的資料時，資料流轉的方向才會比較明顯。比如保險索賠，一開始並不知道如何處理，只有經過一番調查，才會明確。

在手動化工作流中，一個人必須時刻跟進申請，並手動傳送到每個申請人處。例如，當員工填寫報銷單時，她必須透過電子郵件將其傳送給經理以獲得批准。經理批准後，她必須透過電子郵件傳送到財務部門。財務部門收到後，需要付款並電子郵件告知員工付款已經完成。

在自動化工作流中，當人工完成某項任務時，她不負責將資料傳遞給下一個人。系統會自動管理任務流，包括通知、截止日期和提醒，最後會自動傳送到財務部門進行處理。

還可以設定金額限度，如果金額小於一定數目，可以觸發一個功能來直接支付並自動給員工發電子郵件。

在手動化工作流中，必須手動更新電子表格，也需要傳送大量訊息和電子郵件來了解專案所處的狀態。而在自動化工作流中，追蹤專案可以直接在系統中直接看到。因此自動化工作流可以為員工節省大量的手動操作時間和操作錯誤，顯著提高工作效率。

1.消除冗餘的任務提高效率

2.更高的視覺化程度

3.明確各節點負責人的責任

無論採用哪種工作流型別，都可以將工作分配到每個節點負責人手裡，而且每一步操作內容都可以透過流程日誌進行檢視，方便後期責任的確認和追蹤。

工作流！！！那不就是雲盒子主要功能之一嗎？！有點小雞凍，因為工作流對我來說實在是太熟悉了！！

冷靜，下面正經而通俗地回答問題。

工作流是審批業務實現線上自動化，例如請假審批，如果採用【工作流】的方式，在線上提交申請就會自動沿著“申請人-》主管-》人事”的設定走。不需要人工告知。

節省多人員、跨部門的業務協作時間，提高工作效率。舉個離職交接的例子：

通用流程離職者提前向上司提交辭職申請，上司同意後，需再經過更上級領導的同意後進行交接工作。工作交接完畢，由人力資源部進行考勤結算，開具離職證明或合同，由財務部進行工資、保險等結算。

設定設計多人員、多材料的審批工作，如果是線下辦理，每個節點之間都需要人力傳達，使用工作流的方式，就能自動地給下一節點提供這些材料。

工作流（WorkFlow）主要是將線下複雜的業務流程整合到線上，透過工作流來對各業務系統上的資料進行傳遞、審批等操作，充分實現無紙化辦公。是把一項工作化解為多個步驟，由多人協同來完成。

工作流的運用，將對企業的發展起到如下作用：

1.可以迅速提高企業的辦公效率，減少提交和審批檔案在時間上的浪費，同時也可以有效提高領導層的決策速度和效率。是以網際網路的方式實現企業資訊的傳遞、資料的同步、業務的監控和企業業務流程的持續性升級最佳化；

2.可以將企業的人事系統、銷售系統、成本系統和財務系統等各個業務系統整合串聯在一起，使各個業務系統在同一個系統和網路下進行協同辦公，實現公司業務資源共享；

3.可以規範企業的業務流程，更加充分、快速的落實公司的規章制度。對發起和審批流程的表單進行規範，可以更高效的提高流程審批效率和加速工作進度；

4.可以對企業的業務流程進行全方面的監控和管理，使管理層可以全面把控各部門工作的執行情況，方便了解和分析各個工作任務的所處狀態，使領導可以全面掌握企業的執行情況。

工作流就是指業務流程在計算機應用的幫助下，實現自動的、快速的運轉。

對企業來說，工作流有利於企業業務流程規範化執行，高效運作，節省時間成本、人力成本，從而實現企業健康發展。

天翎工作流系統是一套提供給整合商、軟體開發商和最終客戶的基礎平臺軟體，它以流程管理和流程應用為核心，透過配置及二次開發，實現流程的自動化處理。

透過天翎工作流產品實現管理流程自動化，使業務流程基於工作流引擎高效、規範、自動流轉，提高工作效率和工作質量，利用工作流產品將重複、有規則的事件轉換系統自動處理

工作流（Workflow），是對工作流程及其各操作步驟之間業務規則的抽象、概括描述。 工作流建模，即將工作流程中的工作如何前後組織在一起的邏輯和規則，在計算機中以恰當的模型表達並對其實施計算。

用大白話就是制定一套工作流程。比如請假，邏輯規則為：建立申請——提交申請——領導審批（可能會有一級、二級審批人）——同意/不同意——申請結束。

工作流實際上就是一套辦公中執行一個任務動作所需要的邏輯關係。

工作流引擎能為企業帶來哪些好處？

1、提高效率，減少等待

流程自動化，減少等待，避免等待中浪費時間。可以將企業內的結構化流程透過系統進行設定，並自動流轉。可以避免在等待中浪費時間，縮減行政成本，提高決策速率；

2、規範行為，落實制度

規範企業的業務流程和行為，解決制度和行為的不和諧。可以將企業的流程設計與內部的規章制度想結合。使各種流程的執行和制度保持一致，有效解決制度和行為的分離；

3、協同內外，快速響應

透過工作流將員工、客戶、物料、專案、財務、知識等整合起來，無論何時、何地，整個企業都有機的緊密整合在一起，協同工作。

4、監控全面，提升執行

管理層可以全面把握各種工作的執行情況，瞭解和分析任務的狀態，從而全面掌握企業的效率等。

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