-
1 # 小黑驢侃車
-
2 # 擺威聊車
首先要確認下新車漆面損壞的責任方是誰，可能你會問，我回家車哪裡都沒有去，也未發生任何刮碰，所以一定不是我們的問題，百分百可以確定是4S店問題，殊不知4S店內有提車流程，你可以試著回想下，你提車過程中銷售人員會給你拿出一些檔案讓你簽字，其中一項就是新車PDI檢測表，此表就包含車表面，內部是否有劃痕損壞，以及車身配備物品是否齊全，大多數人提車時都處於一個比較興奮狀態，所以忽略這方面檢查，隨手簽字的很多，回家一旦發現問題，再去主張權利會對自己本方不利，所以我在此提醒各位購車千萬看好籤字的檔案在下手。
第二點就是不管你是否簽訂此項檔案，有些商家也會丟擲車輛交付後發現漆面損壞，也會已車輛離店概不負責為理由，當然這樣的商家基本在少數，大多數商家還是會相應給出一些處理方案，因此項劃痕鑑定責任方比較麻煩，所以發生類似事件基本都是協商解決，建議不要找銷售一線人員，儘量找領導解決，可能爭取的利益會大些，解決方案基本就是裝飾用品及保養等售後維修方面的補償，相應可以要求把漆面維修完畢，至於退車、補償錢的方面訴求，要看實際情況，給的建議就是提出要求的時候相應可以提高下標準，這樣在協商的時候可以有講價砝碼。如果協商不成，汽車生產廠商定期會有電話回訪或投訴電話，也可以找到廠家客服人員投訴，尋求解決辦法。還可以選擇投訴工商部門，消協等，這也是解決途徑，不過相關的提車檔案要儲存好。
-
3 # 汽修日記
這個情況有以下幾種賠償。（按照經銷商常見的處理方式來回答問題）
1、汽車經銷商涉嫌欺詐行為，就是把受損過的車輛重新翻新，把受損的部位重新噴漆，然後再當做新車銷售，還有可能庫存了比較久，導致漆面脫落或出現其他問題。汽車本身的漆面質量問題。
退一賠三的條件:
消費者自接受商品或者服務之日起六個月內，發現商品瑕疵和質量問題的。購買汽車和接受服務後能否要求退一賠三，關鍵要看經營者是否存在欺詐行為，同時消費者還要有足夠的證據證明經營者存在欺詐行為。
退一賠三的案例:
以前網上就有一個案列，就是一位女士花了31萬購買二手捷豹車，最後缺發現是事故車。當時打了官司，一審判決“退一賠三”。鑑於之前這樣的官司“退一陪三”有成功案列。
還有以前有輪胎出廠不一致的，也是有過退一賠三的情況。
這種情況汽車經銷商需要退一賠三來補償的，退一賠三的案例也是比較多的，但是具體也是需要法院來判定，需要去諮詢律師，以及第三方的鑑定結果。主要看經營者是否有欺詐行為。如果真是這樣，可以退一賠三。
2、經銷商可能會跟你商量給您換車或退車，因為現在在賓士事件的影響下，汽車經銷商都比較敏感，如果把事情鬧大了，都會影響汽車公司品牌形象自己經銷商的生意。可能會給你退換車的建議。在賓士事件的影響下，退換車的機率比較大一點。這個得看經銷商的德性了。
3、可能經銷商會說您是在外面劃傷或者使用不當造成的，經銷商不認為這是質量問題，可能會讓你自己出錢維修。
4、可能經銷商會給你一些免費保養的補償，給你重新噴漆。大事化小，小事化了。
首先你得看看經銷商，到底給出什麼賠償讓你覺得舒服的解決方法吧！如果經銷商存在欺詐問題，必須退一賠三。
買個新車出現這樣的問題，真的很鬧心的，我以前買的車也是跑了7000公里這樣，就開始滲油了，確實感覺心裡不舒服。
你這個剛開回家就有問題，這個必須的有個滿意的解決方法，趁著賓士事件，趕緊去要個滿意的補償。記得購車的相關手續以及合同發票什麼的要儲存好。
-
4 # 康正汽車攀枝花店
你還要求賠償？你自己怎麼驗的車？誰知道是不是你自己開出去弄的，交了車後，你開走了那都是你自己的事情了，沒人會給你賠償!
-
5 # 世通汽車專家1776
假如買輛新車，回家後發現有塊漆面壞了，兩種情況：
一是發生碰撞後，巧了又碰到過上次補漆的地方。二是整塊漆面脫落了，原來沒有按照噴漆施工工藝執行直接糊上膩子膏噴漆，致使整塊漆面爆皮、裂縫、脫落。
發生這種情況一般存在以下幾種情況：
1、主機廠車輛出廠前不小心碰撞處理過。
2、商品車司機開車裝車時不小心碰撞處理過，4S店驗車沒看出來。
3、4S店員工個人在停車場調車、倒車時不小心碰撞處理過，瞞著4S店操作的。
如果真不是車主自己碰撞的去4S店找事，那麼找4S店協商處理吧。需要車主自己分辨出來，車輛出廠的漆面多道噴塗，膩子層很薄的，一般碰撞就看到底漆。如果是原車碰撞後，需要整平，分別三道膩子打磨，底漆、面漆、色漆，碰撞後就會看到微厚的黃色膩子膏層。按照噴漆工藝，在原車漆碰撞後，如果不按照工序打磨膩子等程式直接糊上膩子噴漆，短時間內不會脫落，一段時間後就會爆皮，裂縫，整塊脫落。
只要本人或噴漆師傅能分辨出原車漆與後補漆，那麼這個問題很好解決的，4S店很明白，假的真不了，真的假不了。如果非常必要時就去國家認可的鑑定機構進行鑑定。
關於賠償事宜：
1、大家很關心的退車、換車的可能性不大，為零。（關於退車或換車，汽車新三包法有明文規定，見下圖中圖1、2、3律師意見）
2、“新三包法”與“新消法”規定都是先免費修理。
3、如果修理後達到質量要求，4S店存在欺騙行為，消費者還可以要賠償費，跟4S店領導協商送保養或延保。（見下圖中3律師意見）
4、新消法第三十五條，如果存在欺詐行為，是需要增加3賠償金的。（見下圖中5）汽車是高檔商品，與一般商品的屬性不同，交通事故大小與一般的小刮擦碰撞有區別的。賠償金要根據具體情況而協商。具體情況需要專業人士或律師進行協商。一般情況都是車主本人從高往低與4S店協商達成賠償共識。
5、如果車主本人與4S店不能達成共識，那麼就向工商部門及消協投訴協助處理至滿意。如果還是不能達成共識，如果證據充足確鑿，就依法按照程式起訴。（見上圖中4）
-
6 # 土家好兒郎
那你得有證據證明車漆不是你自己在外面刮的，有證據的話並且提車時間不長，應該可以讓4s給你免費弄好，在給點補償吧，換車應該是不可能了
-
7 # 車語心聲
看情況，4s店是不會賠的了，車都已經開回家了。很難證明那是提車前就是損壞的。硬要賠償，估計頂多就是補好漆再送個保養啥的。
-
8 # 均均談車
對於你說的問題，4s店應該一賠三。
但是你必須注意以下幾點！
第一.你這個是剛買回家，之後發現的，4s店會不承認是他們之前弄過的
第二.你必須要到專業的汽車車漆鑑定師來檢視好
第三.遇到這個問題千萬不要冒然出，必須要把事情搞了詳細之後
-
9 # 冰城CS75才子
你驗車的時候沒看出來嗎，這你開出4s店，到家發現了，怎麼證明你在行駛這段路途不是你自己造成的，或者發生交通事故呢，，如果這些你都能證明，這就說明車有問題了
-
10 # 蜆子侃車
這種情況真的是說不清了
首先你是回家後才發現有一塊損壞
4s方面可以說是你出門後人為造成的
一般好說話的店可能會安慰，免費給修補
送點禮品保養什麼的
不好說話的拒絕也是完全合情合理的
因為確實有人為損壞這個可能
看如何去談了
回覆列表
第一
證明這個車在4s店損壞的，是在運輸去4s店過程中損壞的，還是4s店工作人員損壞的，證明問題估計有點困難。就是4s店損壞的你要求換車嗎？還是退一賠三？退一賠三估計不可能，一處柒就是給你換了，回頭補補在賣給給他人。小編認為90%得可能給你贈送兩次保養。大事化小，小事化了。
第二
自認倒黴，4s店不認，說你自己弄得回來訛人，有口無言。