知識萃取的流程?
知識萃取後的內容來進行培訓有諸多優點,如:精準度高培訓效果好、知識傳播互動效果好,能有效降低培訓成本等,但實際操作中難題也不少,如:萃取難度大,萃取質量不高。來借鑑下大企業們做知識萃取的體系吧。
一般的知識萃取分為兩類,一類是基於專案週期的知識萃取,一類是基於專案職能的知識萃取。
華為的知識收割主要針對組織內部的專案,主要包括兩部分知識的收割:
1.經驗收割,注重隱性知識,經驗、技術的提煉。
2.文件收割,注重顯性知識,價值文件的整理。
華為知識收割有固定的流程,主要分為如下4個步驟:
1.選擇專案:從戰略高度,對知識收割專案劃分優先順序排序。
2.知識收割專案:確定好具體專案後,進行專案籌備、明確專案目標和範圍、確定執行人員和參與人員,配套相應資源。組織相應人員參與經驗收割會議、文件收割會議,引導標杆們對專案中的隱性知識和顯性知識進行系統收割,整理輸出收割的內容,進行稽核與儲存。
3.知識資產重新整理:元件團隊將專案收割的知識上傳到華為的知識庫中,讓新知識與原有知識融為一體,更新組織知識資產。
4.知識傳遞:確定知識資產潛在的使用目標物件,確定知識傳遞方式,從而確保知識能夠傳遞給合適的人群。
知識萃取的流程?
知識萃取後的內容來進行培訓有諸多優點,如:精準度高培訓效果好、知識傳播互動效果好,能有效降低培訓成本等,但實際操作中難題也不少,如:萃取難度大,萃取質量不高。來借鑑下大企業們做知識萃取的體系吧。
一般的知識萃取分為兩類,一類是基於專案週期的知識萃取,一類是基於專案職能的知識萃取。
華為的知識收割主要針對組織內部的專案,主要包括兩部分知識的收割:
1.經驗收割,注重隱性知識,經驗、技術的提煉。
2.文件收割,注重顯性知識,價值文件的整理。
華為知識收割有固定的流程,主要分為如下4個步驟:
1.選擇專案:從戰略高度,對知識收割專案劃分優先順序排序。
2.知識收割專案:確定好具體專案後,進行專案籌備、明確專案目標和範圍、確定執行人員和參與人員,配套相應資源。組織相應人員參與經驗收割會議、文件收割會議,引導標杆們對專案中的隱性知識和顯性知識進行系統收割,整理輸出收割的內容,進行稽核與儲存。
3.知識資產重新整理:元件團隊將專案收割的知識上傳到華為的知識庫中,讓新知識與原有知識融為一體,更新組織知識資產。
4.知識傳遞:確定知識資產潛在的使用目標物件,確定知識傳遞方式,從而確保知識能夠傳遞給合適的人群。