1、同步器接線問題

第一次使用必須要按順序接線 開啟電腦 先連線滑鼠鍵盤到同步器，如果有級聯把級聯線按說明書接好，然後再連線電腦。必須使用廠家原裝線連線。

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2、同步器滑鼠鍵盤不能動

首先看下鍵盤滑鼠USB驅動是否成功安裝，第一次接入的時候，會有識別新硬體的過程，需要多等待幾秒鐘時間，直到桌面右下角顯示裝置可以正常使用

如果未能成功安裝或者無法識別USB裝置，重啟電腦試一下或者用驅動精靈重新裝一下驅動安裝成功後再試一下。然後確定用的是否為普通鍵盤滑鼠，如果是機械鍵盤換成普通滑鼠試一下。 驗證鍵盤是否相容 插上鍵盤看NUMLOCK 是否管用。同步器USB線必須接在電腦後面的USB介面上。

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3、同步器鍵盤滑鼠不同步

首先看下使用的模式是否正確 推薦電腦*+Q 精準模式，手機平板要切換到 *+N標準模式，使用前需把滑鼠移動到一角，然後再移回來實現同步。切換模式時注意按鍵手法，例如*+Q 先按住小鍵盤*，再按Q，鬆開Q，最後在鬆開* 按完同步器會重啟一下。級聯要每個同步器的模式都相同才能同步，要單獨設定好模式後在連線一起級聯使用。

同一臺同步器滑鼠位置不同，恢復出廠設定*+scroll lock。