在職場上，有著各種各樣的工作崗位。當我們步入職場時，我們就會做出選擇，當然這個選擇是雙向的。你看中一個工作崗位，那個工作崗位的老闆也要看中你。對於大多數職場小白來說，我們往往最可能先接觸到的一個工作就是銷售方面的工作。因為從事銷售行業的門檻比較低，他們不會對有學歷有太多要求。那麼問題來了，完全不適合做銷售的人，可以通過後天培養成為優秀的銷售員嗎？我的答案是可以，但有個前提，你必須要努力。

努力並不是說說嘴皮，而是要付諸行動。但是現實生活中有太多的人是言語上的巨人，行動上的矮子，所以他們沒有成功。後天培養成為銷售小能手，當然是有著很大的難度，但只要我們不放棄，一切皆有希望。首先我們要先搞明白，從事銷售這方面的工作，需要些什麼特質？第一需要口才。口才是可以通過後天培養出來的，只要你多多與人溝通交流，並且要熱情大方，口才就會被鍛鍊起來。當然，如果你有口吃這個毛病的話，那還是不要做了。因為有口吃，說話吞吞吐吐的人，會給客人造成不好的印象。

第二，必須要有心理承受能力。從事銷售行業的本質就是向他人推銷產品，被人拒絕是常態，我們一定要習慣。如果面對客戶的拒絕，你覺得心裡受不了，那你絕對不能成為銷售小能手。你要知道這個社會被人拒絕，那是一件非常正常的事情。當然，如果我們的心理承受能力強，換句話說就是臉皮要厚。解決了心理障礙後，咱們與客戶交流起來才會越發的得心應手。

第三，我們應變能力要強。當我們向客戶推銷產品時，他們大多會向我們提出各種問題，那麼這個時候就要考慮我們的應變能力了。 我們回答他們的問題，一定要表現的鎮靜，不要慌。如果你的應變能力不夠強，那麼你回答的就可能會顯得很心虛，那客戶怎麼會買你的帳呢？第四，觀察能力也要強。我們平時找客戶的時候一定要找那種有意向的客戶。如果你找到那些根本沒有意向買產品的客戶，任憑你把嘴皮給說破，他們也不會買你的產品。以上所說的那4個特質，都是可以通過後天培養起來的。所以完全不適合做銷售的人，也不要虛，一切皆有可能。

銷售人員需要性格外向，語言健談，如果性格太內向，又不願主動與人溝通交流，是比較難培養做銷售，俗話說:“江山易改，本性難移”，不是所有的人都適合做好銷售這份工作的，那怕企業用心努力的培訓，所以個人認為企業人崗必須匹配，才能發揮好每個人的工作潛能，如果一個完全不適合做銷售人員是很難做好銷售工作的。

我來說說我的感受吧，我從學校出來就一直從事銷售方面的工作，我一直認為我不是做銷售的料，內向，不善言談，不喜歡跟客戶交流，怕客戶，但是這樣我在銷售行業做了8年，不管在哪個行業，哪個公司業績都在中上游水平，我自己總結我自己這麼一個人怎麼能在銷售行業混那麼久，第一，勤奮是必須的別人一見面就能搞定一個客戶，我呢就多跑幾個客戶，多去幾次。第二，別的天生優勢沒有那就專業知識要精，所以就要努力學習。第三，投其所好，因為我不擅長言談，那就讓客戶自己談，自己聽客戶講就可以，聊客戶想見的話題，比如老闆最想跟人家分享他的成功經歷還有現狀，婦女喜歡聊他的孩子，還有跟客戶往他愛好的地方跟他聊，只要他開口說話，就會噼裡啪啦講不停，你只要聽和附和就行，不善言辭的你就沒有冷場的尷尬，俗稱見人說人話，見鬼說鬼話。銷售是門藝術，不會銷售產品就銷售自己，不會銷售自己就銷售產品，銷售是最快樂的，因為輕鬆，好賺錢，有客戶請去玩，好玩，同時銷售也很累，不是身體的累，是心累，在銷售行業混久了你會學到社會上很多東西，看到很多世面，成為社會的老油條。

你這個問題並沒有完全說清楚，最容易引起歧義。

給你說個現象：在果樹種植過程中，比如梨樹，如果果農覺得梨樹經濟效益不佳，要改良品種或者乾脆改種蘋果樹，但是蘋果樹從樹苗到結果至少要4年。

這個時候怎麼辦呢？如果出於各種原因，需要加快掛果的時間，那麼還有一種非常特殊的方法：嫁接！

就是在梨樹上嫁接蘋果樹的果枝。最終很快就能收穫帶著梨味的蘋果啦！

神奇不？

因為：

1、銷售靠的是銷售人員、產品、平臺三者綜合實力。產品、平臺好，銷售人員躺贏。

2、你所說的後臺培養，根本沒把銷售分級。

你要知道的是，銷售能力弱、普通、較強、強、超強幾個等級，天生不適合的，你很難把他培養成超強選手。

至於先天條件，做一個好銷售，先天的素質要求，只有兩種：

1、同理心，或者說是換位思考的能力，能否從客戶角度，或者買方角度考慮問題的同事，結合銷售方的具體情況，做出合理判斷。

2、自驅力，直白一點，就是抗壓能力，自我恢復能力，被打擊的不要不要的，你多長時間恢復的問題。先天條件好的，第二天就恢復了，自尊心超強的非先天選手，被客戶多重打擊後估計恢復起來比較難，很多時候要靠外力恢復。

這就是先天和後天的區別。同理心和抗壓能力很難培養，只能是透過培訓向這方向靠攏而已。

看完三件事：

培訓師丨諮詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理。

換一個方式來聊聊～

突然發現玩生化危機5這款遊戲斷斷續續加起來剛好十年了！

一開始是看某個小屁孩兒玩，

到發現這一代可以雙打，

到被那個屁伢慫恿著玩，

到兩個人摸著石頭過河，

到被稍微厲害一點的殭屍嚇得到處跑，

到沒辦法必須得把殭屍打死才能過關，於是硬著頭皮上，

到GAMEOVER後重新接著來，

到踉踉蹌蹌一關一關過去，

到穿機，

到發現穿機後還有傭兵模式，

到那個屁伢不在武漢了我還在玩，

到還有黃金版，

到PC版，

到我每次玩的時候還有一些觀眾，

到我現在筆記本上也裝了一個黃金版，有時候心情不好就虐虐殭屍練練槍法……

到今天終於在規定時間內殺滿150個殭屍（雖然是狗火好，接到不少冰凍彈）

……

這個過程剛好快10年了！

就是拜那個屁伢所賜！從來不沾任何遊戲的我居然把一款非常難玩的遊戲完成了達人！

越來越發現，其實很多東西都是相通的，只要堅持下來，再笨的人，都會從小白一步一步變成高手！