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  • 1 # 玖葉茶

    情商高不高,看他說話就知道。

    曾經看過這樣一個故事:一對夫妻帶著小孩去投宿,找了幾戶人家都不願意說是不讓帶著小孩的父母入住。

    父母無奈極了,眼看夜色已深,再找不到住的地方恐怕就要露宿街頭了,父母又嘗試著敲開了一扇門,主人還是以同樣的理由關上了大門。

    就在他們準備離開的時候,他們的小孩站了出來,又敲開了那戶人家的門,那戶人家的主人看到還是他們,不禁有些惱怒:不是說了不讓帶小孩的入住麼!小孩恭謹地回答到:對不起,我這次沒有帶小孩來,但是我帶了兩個大人。

    那戶人家的主人聽了,原來的惱怒瞬間煙消雲散,最終同意他們入住。

    看到這,估計你也忍不住要讚歎這個小孩,這對話簡直絕了!

    小孩真是太機智了!要是自己也能有這樣的高情商多好啊!

    而《高情商溝通:會說話的藝術》就是這樣一本能夠幫助你提升溝通能力的書,讓你也有機會成為一個“高情商”“會說話”的牛人!

    《高情商溝通:會說話的藝術》是美國名校哈佛大學的心理學與教育學博士張亮所著,張亮博士不僅擁有專業的理論知識,在實操方面也不可小覷!

    美國8所常春藤名校中有3所大學請他去做公開演講!

    就連斯坦戴爾·卡耐基說:

    一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術。

    而《高情商溝通:會說話的藝術》就是這樣一本能夠幫助你提升溝通能力的書,讓你也有機會成為一個“高情商”“會說話”的牛人!斯坦福大學,麻省理工學院,牛津大學,加州伯克利大學也不“放過”他,接連請他去上公開課!!累計時長超過100小時!!

    張亮博士在《高情商溝通:會說話的藝術》主要從3個主題點展開,告訴我們人人都可以成為溝通高手的溝通技巧。

    古語道:口者,心之門戶也。

    我們在這個社會上 不可能是獨立存在的,每個人或多或少都需要和他人進行溝通,這種溝通中最常見的就是對話。

    張亮博士告訴我們,面對不同的人的時候,應該使用不同的說哈方式,自然有不同的說話技巧。

    在我們的日常生活中,最常見的三種對話關係是長輩,晚輩,平輩。幾乎所有的對話模式都可以從這幾個關係中延伸出來。張亮博士就是根據這三個關係告訴我們如何提高自己發溝通能力。

    第一個對話模式,自己和長輩溝通。

    ,由這種關係延伸出來的還有自己和上司溝通,或是自己有求於人,因為這種溝通是基於自己的社會地位較低,溝通中處於劣勢的一方而進行的。

    張亮博士在這裡提到了三個點:不卑不亢,抓住重點,合理轉述。

    南齊的齊高帝蕭道成好文學,某日,齊高帝寫了字後忍不住問書法家王僧虔,“朕的字和你的字誰的是第一?”

    王僧虔聽完頓時冷汗直冒,這要是說皇帝的字好看,那不是明擺著奉承皇帝麼,皇帝肯定認為我虛偽,以後怕是很難自在了;

    可若是說我的字好看,那皇帝一不開心把我拖出去斬了這可怎麼辦?思量著,忽然有了主意,

    王僧虔回答道:“臣子當中,臣的字第一,歷代皇帝當中,皇上的字第一。 ”齊高帝聽聞,知道王僧虔的意思,哈哈一笑,這事就過去了。

    在這次溝通中,王僧虔的高情商一覽無遺,首先態度就是不卑不亢,不虛偽奉承,也不故意貶低,讓皇帝覺得王僧虔確實不是敷衍了事,當然齊高帝是他的頂頭上司,他不能自己找死去說有損皇帝尊嚴的事,皇帝這麼問他,無非是想證明自己的字好看,王僧虔就抓住了這一點,最後的轉述,既不阿諛奉承,也不自我貶低,恰到好處。這就是在與上司或是長輩或是其他我們有求之人的溝通技巧。

    第二個對話關係,平輩關係。

    從這延伸出來的包括朋友,同學,同事,同齡人等的溝通。在這樣的關係中,溝通有時是為了建立一個穩定的關係,有時維持現有關係,有時是加深現有關係。

    這在我們生活中也比較常見。張亮博士告訴我們,在這樣的平輩關係中進行溝通時,要注意這些點:適當讚美,進退有度,坦誠相對。

    曾經在一檔綜藝節目中,賈玲問陳赫:“我和林志玲誰更漂亮?”論樣貌賈玲自然是比不上林志玲,若公然說出來那不是打人家臉麼?

    可若是隨便一個勁地誇賈玲,那真是阿諛奉承,人家覺得你虛偽,這樣也不利於社交。我們來看看當時陳赫的做法:當時陳赫楞了一下然後給了一個回答,全場的人聽完都佩服陳赫,陳赫當時說:當然是你啊,你看你美而不自知,這是美的最高境界啊一個!

    這是有典故的,莊子有句話:“其美者自美,吾不知其美也”“美而不自知,吾以美之更甚”,說的就是那些覺得自己美麗的人,我不知道她們美在哪裡,而那些明明美麗卻沒有意識到的人,我認為她們更加美麗。陳赫就是借了這個典故,既不是諂媚,又不傷人心。

    我們也確實是不得不佩服陳赫。陳赫和賈玲都是同一輩分的人,這樣的關係不適合過分直白,容易傷人,也不適合過分讚美,顯得阿諛奉承,最好的是適當讚美,進退有度,坦誠相對。這樣更容易維持友好的關係。

    第三個是與晚輩之間的溝通。

    這個關係可以延伸至上級和下級之間的溝通。在這裡要強調一點,那就是鼓勵+信任。

    以上下級之間的對話為例子。作為一個處於主導地位的人,對於晚輩,或者是下級,更多的是起一個引導作用,對於他們更多的是給予一些鼓勵,讓他們做得更好。

    曾經做過一項調查,上級對於下級最缺乏的就是鼓勵和信任。這說明上級對於下級表示質疑,會極大程度上打擊下級的積極性。自然也就降低了辦事效率,又如何能創造更高的利潤呢?

    毛澤東曾說過一句話:你辦事,我放心。這句話曾被譽為世界上最這句話裡既包含了對下級的信任,又是對下屬的鼓勵。下級聽了,一來是信任,二來是對自己的肯定,自然更加努力辦事。

    王健林曾經說過這樣一句話

    “我的公司裡有很多位置很高的高管,最後做不到更高處或者辭職走人了,很重要的一個原因就是智商很高,情商很低”。

    而會說話,就是情商高的一個表現,很多時候,就看你說話說得夠不夠格,話說好了,青雲直上,說不好,離職降薪都是輕的!

    當然了,會說話不是教你拍馬屁,也不是說會說話了我們的生活就能美滿無敵,除了會說話,情商高以外,提升自己的實力那才是如虎添翼!

    END

    圖/網路

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