對於無主急救病人，首先要進行積極治療。在治療的同時，有醫院醫務科通知公安人員，進行找尋患者家屬。對於實在找不到家屬的，會有民政部門進行解決。

先搶救，剩下由工作人員報警，發朋友圈，一般幾個小時就找到了，不過還真有沒家屬的，最後植物人了，送到敬老院去了，還有沒搶救過來死亡的，就拉火葬場，記得有個拉去火葬場一個多月後家屬來找，家屬聽說是交通事故就來找人賠錢，一打聽，結果是死者偷別人摩托車自己撞橋墩子上死的，家屬就跑了，根本沒交搶救費

如果第一時間聯絡不到家屬，如果情況很危急，應該是先救治，同時聯絡地方警察局，警察局作證認同醫院的救治！再由警察局查詢，聯絡家屬的吧！現在手機雖然上鎖了，但是可以拿到手機店去破解密碼的，警局裡這些能人也是很多的

在急救過程中，往往很火燒眉毛，看情況很定，有聯絡方式可電話能知，沒有的話，那就只能先救人，把人救活來再問病人獲得聯絡方式，才能通宵到家人。這種情況按規定先搶救，同時報備醫務科、保衛科和科室主任。詳細記錄所有的搶救治療經過，詳細記錄患者的隨身物品。

朋友，女，晚上七點多的時候突然聯絡不上了，到現在也沒有回家，手機也是關機，出門沒有帶錢跟身份證！家人很著急，30歲左右，不知道什麼個情

邊做體格檢查，邊在腦子裡面思索：嚴重的貧血貌，痛又得如此劇烈，全腹肌稍緊張，壓痛可疑。既往沒有特殊病史，平素又很健康，這到底是什麼病？

我一時摸不著頭緒，只得叫來彩超醫生先掃一下看看，同時做了些常規檢查，隨便吩咐護士給了一針解痙鎮痛藥。

幾分鐘後，急診彩超醫生到了，掃了肝膽脾胰、腹部大血管等均未見明顯異

我要求患者趕緊住院治療時，患者弟弟突然面帶哭腔向我哀求了起來，他說患者孤身一人，沒有子女也沒有任何積蓄，他只想在門診做透析，不願意住院。

「不住院，那你必須簽字！」

「我不會寫字，醫生你籤就是！」

「不行，我會一個字一個字寫好，你模仿著寫。」

患者弟弟見無法推脫，簽了字不住院，但也不肯走。一直說著自己並不是放棄了，要求我們積極治療，但同時又不肯出任何費用。

就這樣一路僵持到下午 6 點，我只能向晚班醫生交代，等家屬最後的決定吧。

回到家七點多的樣子，還沒吃晚飯，晚班醫生便打來電話：「祥哥，你的那位尿毒症患者，家屬糾集了七八個人在鬧，說是你的一針把患者打昏迷了！」

我腦袋「嗡」地一聲，疲乏的身體震驚了一下。「他們有什麼好鬧的？昏迷還不是因為自己耽誤了病情，導致的尿毒症腦病。」

「反正一群不知道哪兒的人，在搶救室大吵大鬧。」

「好，我立馬過來。」我焦頭爛額地抓著頭髮，也沒有任何心思吃飯。不過我腦子裡很清楚，他休想鬧起來。

科室主任、醫務科、保衛科陸續趕到，將七七八八的家屬召集在一起。

「人送來的時候是清醒的，你們一針下去人就昏迷了，我們需要個說法。」家屬們高聲喊著。

「這是他自然病程過程，尿毒症非常晚期的時候，本身就會昏迷，這個叫代謝性腦病。我們用的只是解痙、止痛、糾酸的藥，你們的繳費清單可以去核實。」主任耐心地解釋道。

「醫學的東西我不管，現在我們需要他醒來，醒來就回家。」

就這樣吵吵鬧鬧到晚上 10 點多，事情毫無進展，我們所有的談話如同對牛彈琴。後來家屬看我們院方態度很強硬，鬧也沒什麼用，於是陸陸續續都走了，留下躺在搶救室的患者無人照看。

至此，我們不得不報警，警方電話通知家屬，但還沒開始說話，電話就被對方結束通話了。

警方也表示十分氣憤：「如果病人死了，他們後面再來鬧，我們執行逮捕。」

再後來，患者經過簡單的對症治療後醒了過來。到了凌晨兩三點左右，那個患者弟弟又來了，沒再說什麼就把病人接回家了。

不得不防的「套路」

整個事情下來，我回想起患者家屬各種「套路」，真是步步驚心，令我毛骨悚然！

套路 1：故意隱瞞病情。家屬自稱不知情，等待病情進一步惡化，如果我們還在為診斷焦頭爛額，正中家屬如意算盤。

套路 2：假裝不會簽字，不想承擔任何法律責任。這一點回想起來我整個人都在冒冷汗。幸虧我在草稿紙上，一筆一劃地教他簽字，並簽署各種拒絕治療、拒絕住院的文書。不然後果不堪設想。

套路 3：聚眾鬧事，企圖以此逼迫醫院賠錢。

當然，在臨床上遇到的絕大多數家屬並不都像他們一樣，但還是想借此提醒大家，凡事都得多留個心眼，關於病情、病人還有家屬。

501 在急診室，這種需要急救卻沒有家屬的患者很常見。

標準的程式是，病情需要怎麼急救就怎麼急救，同時報告警察蜀黍，幫助聯絡家屬。不過有時候即使是手術之後，都找不來家屬。有時找到家屬聯絡方式了，打過去，對方卻說“讓他死就好了”。原來患者家庭矛盾重重，離家流浪日久，已經算是無親無故了。

記得有一次，急救車接回來一個心臟驟停的患者，此人出差在外，在一個沐足店發生心臟驟停，在現場及接回醫院都一直在搶救，卻無力迴天。過程中聯絡到患者的老婆，對方初始還以為是詐騙，死活不相信自己的丈夫遭遇了不測。後終於使得她意識到這是真的，連夜從東北趕到廣州，只是山隔水遠，男子已經去世，不能返鄉。

病情不等人，即刻施救是每個醫療機構的責任，這是行業法規的要求，也賦予醫療機構這樣的權利。

我是120急救醫生，所以我從一開始說吧，這樣更有利於理解。

我們120救護車到達現場之前就會電話和報警人溝通，如果報警人說：“患者沒有家屬在現場。”我們就會在救護車上先。到達現場之後，對患者進行診治，診治過程中，如果警察到達現場，就和警察交代，警察會幫助我們聯絡患者家屬；如果我們診治完畢之後，警察還沒有到，我們就會通知110直接去醫院。到醫院和警察碰面。

因為120也出車救人有很大責任。以前曾經出現過，路人撥打120，救護車出車，趕到現場，將患者送至醫院，而患者由於疾病過於嚴重，最終還是死亡了。但患者家屬後來找到了，患者家屬會了解全部的救治過程，如果沒有報警，這些救治過程可能就沒有警察的證明，可能120和醫院都會陷入醫療糾紛，所以，基本120和醫院都會聯絡110的。

110是尋找患者家屬的主體，120和醫院主要是治療疾病。