應答上司交代的工作：我立即去辦。

冷靜、迅速地做出這樣的迴應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，並且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。

2、傳遞壞訊息時：我們似乎碰到一些情況……

一筆業務出現麻煩，或市場出現危機，如果你立刻衝到上司的辦公室報告這個壞訊息，就算不關你的事，也會讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。

正確的方式是你可以從容不迫地說：我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步，並且感到你會與他並肩作戰，解決問題。

3、體現團隊精神：XX的主意真不錯！

小馬的創意或設計得到了上司的欣賞，雖然你心裡為自己不成功的設計而難過，甚至有些妒忌，你還是要在上司的聽力範圍內誇誇小馬：小馬的主意真不錯。在明爭暗鬥的職場，善於欣賞別人，會讓上司認為你本性善良，並富有團隊精神，從而給你更多的信任。

5、請同事幫忙：這個策劃沒有你真不行啊！

有個策劃，你一個人搞不定，得找個比較內行的人幫忙，怎麼開口呢？你可以誠懇地說：這個策劃沒有你真不行啊！同事為了不負自己內行的形象，通常是不會拒絕的。當然，事後要記得感謝人家。

6、拒絕黃段子：這種話好像不適合在辦公室講哦！

男人有時總喜歡說些黃段子，並且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”，讓你無法忍受，這句話可以讓他們識趣地閉嘴。

7、減輕工作量：我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作，按重要性排出先後順序。

首先，強調你瞭解這項工作的重要性，然後請求上司指示，將這項工作與其它工作一起排出

先後順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。

8、承認過失：是我一時疏忽，不過幸好……

犯錯誤在所難免，所以勇於承認自己的過失很重要，推卸責任只會使你錯上加錯。不過，承認過失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛，這句話可以轉移

短暫的爭吵是為了再次握手，一時的爭鬥是為了永遠的和平。分歧是一種個性存在的必然，但是絕對不是消極的藉口。

　　2.最強壯的狼也有它脆弱的地方，要想做到最好，僅僅靠自己是不行的。只有不斷地取長補短，才會不斷地進步。

　　3.我的對手只有自己，要想爬得更高，只應該自己往上走，而不應該把別人往下壓。

　　4.我們殘忍，但是我們從不苛求;我們貪婪，但是我們從不忘寬容!

　　5.對於沒有到手的短暫的爭吵是為了再次握手，一時的爭鬥是為了永遠的和平。分歧是一種個性存在的必然，但是絕對不是消極的藉口。

　　2.最強壯的狼也有它脆弱的地方，要想做到最好，僅僅靠自己是不行的。只有不斷地取長補短，才會不斷地進步。

　　3.我的對手只有自己，要想爬得更高，只應該自己往上走，而不應該把別人往下壓。

　　4.我們殘忍，但是我們從不苛求;我們貪婪，但是我們從不忘寬容!